Що означає спамери? Спам - що це таке, як захиститися від спамерів в мережі інтернет

Слово "спам" знає сьогодні будь-який користувач інтернету. Причому не тільки знає, а й частенько бачить його у своїй електронній скриньці. Але далеко не кожен знає, що саме слово спам колись ніяк не асоціювалося ні з інтернетом, ні з електронними листами.

Спам – це акронім, складно скорочене слово. Утворилося воно від усіченого "spiced ham" - "шинка зі спеціями", "ковбаса з перчиком", "перчена шинка". Тому прямим перекладом англійської «spam» можна вважати щось на кшталт «спетчина» – «спеції» плюс «шинка».

Історія цієї «шинки» така: у 1937 році американська фірма «Hormel Foods» випустила ковбасний фарш із «неліквідного» м'яса третьої свіжості, що скупчився на фабриці. Малоапетитний продукт американці не купували, тому господар корпорації містер Хормель розгорнув масштабну маркетингову кампанію, широко розрекламував свій продукт і почав постачати свої консерви у військові відомства і флот.

У 1937 році «Hormel Foods» нагодувала американські та союзницькі війська своєю продукцією. Навіть у повоєнній Англії, серед економічної кризи, спам був основним продуктом харчування англійців. "Рожеві шматочки м'яса", що описуються Оруеллом в "1984" - це і був спам 1948 року. Так слово набуло значення чогось огидного, але неминучого.

У грудні 1970 року в 25-му випуску скетчу театральної групи Monty Python's Flying Circus відвідувачі потрапляють до ресторану, де в кожній страві міститься шинка - «спам». Офіціантка розписує переваги спаму. Хор, переодягнений у вікінгів, на задньому плані реве «Спам, спам, спам!», повністю заглушаючи розмови відвідувачів. Так термін «спам» почав асоціюватися з небажаною, набридливою, надмірною інформацією, яка «глушить» навіть корисні повідомлення.

Термін «спам» у новому значенні (нав'язливого електронного розсилання, поштового сміття) з'явився у 1993 році.

Термін «спам» у новому значенні (нав'язливого електронного розсилання, поштового сміття) з'явився у 1993 році. Адміністратор комп'ютерної мережі Usenet Річард Деп'ю написав програму, помилка якої 31 березня 1993 спровокувала відправку двох сотень ідентичних повідомлень в одну з конференцій. Його незадоволені співрозмовники швидко знайшли відповідну назву для нав'язливих повідомлень – «спам».

Можна також відзначити одну з ранніх масових «спам-розсилок»: у квітні 1994 року юридична контора Canter&Siegel найняла програміста, який написав нехитру програму, і розмістила рекламу сумнівних послуг контори на всій конференції все тієї ж мережі Usenet.

Сьогодні термін «спам» (як і різні його похідні - «спамити», «спамер» та ін.) повністю переорієнтувався на електронну пошту і увійшов у широке вживання, незважаючи на те, що ковбасні вироби Хормеля з цією назвою випускаються в США до сих пір.

UCE та UBE

Перш, ніж давати визначення терміна «спам», слід сказати кілька слів про спам взагалі і про те, як саме його розуміють в інших країнах.

Cпам (незапитана користувачем інформація) залежно від цілей та завдань відправника (спамеру) може містити комерційну інформацію або не мати до неї жодного відношення. Таким чином, за змістом повідомлення розрізняють "комерційний" спам - "unsolicited commercial e-mail" (загальноприйнята абревіатура - UCE) і "некомерційний" - "unsolicited bulk e-mail" (UBE).

У США закон кожного штату часто по-різному визначає поняття непитуваної (комерційної) поштової розсилки, і в кожному штаті юридичний статус спаму має свої нюанси. Закони більшості штатів обмежують розсилку лише незапитаних електронних листів, пов'язаних із розсилкою комерційної інформації – UCE (незапитаний комерційний лист). Разом про те, у ряді штатів (наприклад, Коннектикут, Делавер, Айдахо, Айова, Луїзіана) обмеження було запроваджено як UCE, так UBE, тобто. для масових розсилок будь-яких незапитаних електронних повідомлень незалежно від їх характеру.

З позиції організації тексту електронного листа спам може містити в полі Subject інформацію про те, що являє собою це повідомлення(наприклад, що воно містить рекламну інформацію), а в тілі листи - вказівку, у зв'язку з чим відправник звертається до одержувача без попередньої на те згоди, а також відомості про те, які дії має вжити одержувач, щоб надалі не отримувати повідомлень від відправника, тобто, містити інформацію про електронну адресу, ресурс у мережі Інтернет або телефоні (зазвичай це toll-free phone number), які призначені для відписки (припинення підписки) від інформації, що не запитується (функція «opt-out»).

Ці ознаки (вказівка ​​у полі Subject і наявність механізму відписки) свідчать, що відправник розуміє, що запропонована їм інформація нав'язується одержувачам, і що він сумлінно намагається знизити можливий негативний вплив на них. Але дуже часто спамер не тільки не відчуває бажання знизити дискомфорт від спаму, але й відмовляється від відповідальності за свої дії шляхом фальсифікації адреси відправника, використання адреси третьої особи та фальшування заголовків повідомлення. Робиться все це для того, щоб максимально утруднити можливість встановлення особи відправника та вживання проти нього відповідних заходів.

Визначення спаму

Відповідно до визначення «Лабораторії Касперського», спам - це анонімне масове непрошене розсилання.

У цьому визначенні важливим є кожне включене до нього слово.

Анонімна: всі страждають, в основному, саме від автоматичних розсилокіз прихованою або фальсифікованою зворотною адресою.

Непрохана: очевидно, підписні розсилки та конференції не повинні підпадати під наше визначення (хоча умова анонімності і так значною мірою це гарантує).

У визначення спаму часто включають слова рекламна або комерційна пропозиція. Це не зовсім правильно - значна частина спаму не переслідує рекламних чи комерційних цілей. Є розсилки політичного спаму, є «благодійні» спамерські листи, є шахрайські («нігерійські», фішингові), «ланцюжкові листи» - листи з проханням переслати знайомим (страшилки, «листи щастя»), вірусні та інші, що не є комерційним підприємством.

Таким чином, всі незапитані пропозиції, що потрапили в ящик, ми ділимо на:

1. спам, що має всі ознаки анонімного масового розсилання,
2. цільові комерційні пропозиції.

Перші потрібно фільтрувати і іноді одразу видаляти – згідно з політикою компанії. Другі також можна фільтрувати, але з ними потрібно звертатися обережніше.

Спам - те, з чим знайомий кожен користувач мережі.

У найбільш поширеному сенсі спам – це масове розсиланнярекламних листів користувачам, які не давали на це своєї згоди.

Зараз спам має набагато більше значень та варіацій: SMS-спам, спам соціальних мережахі так далі. Але почнемо із походження самого слова.

Термін

Саме слово "спам", а точніше англійський варіант "spam" має досить кумедне походження. Спочатку SPAM - це торгова маркаамериканської компанії; під цим брендом у 1936 році почали виходити м'ясні консерви, яких під час Другої світової війни виготовили так багато, що довелося терміново проводити рекламну кампанію – треба було збути їх раніше, ніж закінчили термін придатності. Ці консерви рекламувалися скрізь, рекламу пускали і радіо.

Цю ситуацію обіграли в одному з епізодів «Літаючого цирку Монті Пайтона», а нинішнє значення слово SPAM набуло у 1986 році, коли з'явилося багато однакових повідомлень реклами фінансової піраміди.

Зараз кількість спаму варіюється від року в рік. Наприклад, у 2017 році частка спаму у загальному поштовому трафіку становила трохи більше половини, 56,63%; при цьому найбільша кількістьспаму (більше 13%) йшло із США.

Види спаму

1. Масове розсилання листів- Найвідоміший вид спаму. Спамери купують бази поштових адрес, а потім розсилають листи з комерційними пропозиціями (які найчастіше містять віруси, фішинг тощо).
2. Повідомлення в соціальних мережах та месенджерах. Раніше це були такі ж рекламні повідомлення, як і в листах, проте зараз стає популярною схема, коли зламується обліковий запис користувача, а потім від його імені розсилаються повідомлення з проханням перевести енну суму грошей.
3. Спам на форумах. Спамери виявляють свою активність і на форумах: залишають повідомлення в обговореннях та надсилають особисті повідомлення користувачам. Іноді це використовується для нарощування маси посилань будь-якого сайту.
4. Спам у коментарях на сайті. Вигляд спаму, який найсильніше ненавидять власники сайтів. Мета спамерів все та ж - або прорекламувати свої товари або послуги, або підвищити тематичний індекс цитування(ТІЦ).
5. Спам у каталогах та на дошках оголошень. Каталоги використовуються для просування сайтів (хоча зараз уже менше), а дошки оголошень – для шахрайських оголошень.
6. Спам за SMS. Як і при розсиланні листів, спамери купують бази даних користувачів стільникових операторіві надсилають спамерські повідомлення рекламного чи шахрайського характеру.

Безпечний та небезпечний спам

Спам-повідомлення можна розділити на дві великі групи – безпечні та небезпечні. Перші неприємні, але загрожують лише зіпсованим настроєм і марнуванням часу, а ось другі можуть завдати шкоди комп'ютеру та фінансам.

Безпечний спам

1. Реклама легальних товарів чи послуг. Це звичайні листи рекламного характеру з тією різницею, що користувачі не давали дозволу на їх отримання.
2. Реклама товарів чи послуг, які заборонені законодавством. Якщо закон забороняє рекламувати товар чи послугу, спамери починають активно використовувати розсилки, втрачати їм нічого.
3. Компрометуючі листи. Можуть бути пов'язані із політикою; розсилаються з метою зганьбити конкурентів, а також можуть розсилатися нібито від імені конкурентів, щоб змінити думку про них у гірший бік.
4. "Листи щастя". Повідомлення (у тому числі в месенджерах) з проханням переслати текст іншим користувачам, щоб щось добре трапилося або щось погане не трапилося. Іноді подібні листи використовують спамери для збирання бази адрес для подальших розсилок.

Небезпечний спам

Загалом, спам - це далеко не невинна річ, тому до будь-яких схожих на спам повідомлень потрібно ставитись дуже уважно.

Як боротися з поштовим спамом

Для того, щоб максимально зменшити кількість спаму у своїй пошті, потрібно почати з розуміння того,як користувачі потрапляють до списків розсилки.

1. Неуважність під час реєстрації на сайті. Найчастіше у формі реєстрації вже одразу стоїть галочка-згода на отримання рекламних матеріалів. Однак відмовитися від спаму в цьому випадку нескладно: наприкінці кожного листа має бути посилання "Відмовитися від розсилки".
2. Злом. Шахраї зламують сайти та пошти користувачів та отримують доступ до баз даних (контактів).
3. Продаж. Бази адрес, іноді, на жаль, продають і самі співробітники сайтів.
4. Фішинг. Користувач вводить дані на підставних сайтах.

Що робити?

Головна порада, яка не раз показувала свою ефективність:

зареєструйте хоча б дваелектронних адрес. Один для особистих та робочих контактів, а другий для реєстрації на комерційних сайтах, сайтах із сумнівним вмістом тощо.

Наступна порада – вибирайте надійний поштовий сервіс (наприклад, Gmail ). У таких поштових сервісах добре працює фільтрація спаму, тому велика частина шахрайських листів потраплятиме відразу в папку «Спам».

Якщо якийсь лист таки «прорвався» в основну папку з листами, обов'язково позначайте його як спам – всі подальші листи від цього користувача попадуть туди.

Також для позбавлення від спаму можна використовувати фільтри та створювати правила (наприклад, впоштою Яндекса).

Висновок

Спам представляє серйозну проблему - в основному через небезпечні посилання та файли, які можуть знаходитися всередині листа, спам є серйозною проблемою, особливо для невибагливих користувачів. Тому навіть якщо ви впевнені, що ніколи не потрапите на вудку шахраїв, то обов'язково розкажіть про небезпеки своїм рідним та близьким.

СПАМ – це незапитувана інформація. Тобто Ви чогось не хочете, але отримуєте. Наприклад: Ви використовуєте свою поштову скриньку для ділового листування, але крім неї щодня змушені читати ще якусь рекламу. ~

Кому і для чого потрібний СПАМ?

Переважна більшість СПАМ використовується для реклами. Зазвичай рекламується якийсь товар або послуги, іноді для накручування лічильників на сайті, рідше для засилання вірусів та/або троянів. Але є спільна мета - довести свою інформацію до максимально можливої ​​кількості адресатів за мінімальних витрат. Причому "авторів" не хвилює склад аудиторії, головне – кількість

Якщо ви коли-небудь працювали з електронною поштою, вам знайоме таке неприємне явище, як спам - масове розсилання рекламних повідомлень, що проводиться без згоди отримувача. Зазвичай вона здійснюється не централізовано, з одного сервера, а за допомогою так званої спамерської мережі одночасно з безлічі комп'ютерів, підключених до Інтернету. Причому власнику такого ПК абсолютно необов'язково знати, що його робоча станція є розповсюджувачем спаму. Багато користувачів не надають небажаній пошті особливого значення: подумаєш, прийшов рекламний лист, видаляємо – і готове.

Проте не все так просто, як здається. По-перше, подібні листи часто містять віруси (зазвичай це так звані боти, які включають ваш комп'ютер у існуючу спамерську мережу, що може призвести до його попадання в чорний список). По-друге, спам-розсилки генерують величезний трафік, створюючи таким чином дуже серйозне навантаження мережеві ресурси. Здавалося б, розмір одного листа невеликий, проте уявіть, що такі послання розсилаються мільйонами екземплярів, а це вже серйозно гальмує роботу Інтернету і змушує оплачувати зайвий трафік, особливо якщо ваш комп'ютер є ботом у спамерській мережі. По-третє, у спам-розсилках часто трапляються шахрайські листи. Серед них виділяють два найпоширеніші типи - «нігерійські листи» та фішинг. Перший так названий через велике поширення в Нігерії та інших державах африканського континенту. Зазвичай у цих листах адресата просять допомогти у здійсненні багатомільйонної операції, наприклад, отриманні спадщини від багатого дядечка, посилаючись на різні труднощі в рідній країні. Від вас же потрібно всього нічого - дати невеликий хабар чиновнику або відкрити рахунок у банку і покласти на нього певну суму тощо. Зрозуміло, в жодному разі обіцяних грошей жертва не побачить, оскільки їх просто немає. Назва другого типу шахрайства – фішинг – походить від англійського fishing, тобто «рибалка». Його мета - виманити в користувачів конфіденційну інформацію про банківські рахунки, номери кредитних карток, паролі і т. д. Працює так: вам надходить лист нібито від адміністрації банку з проханням найближчим часом підтвердити свої дані, інакше ваш рахунок може бути заблокований. Також у ньому наводиться адреса ресурсу, де потрібно заповнити якусь онлайн форму, в якій, серед інших, є й поля, необхідні шахраям. Його оформлення часто буває виконано в стилі реального сайту вашого банку, а адреса (назва домену) може відрізнятися лише однією-двома літерами. Отже, при отриманні подібної кореспонденції слід бути дуже уважним.

Бази адрес і як туди не потрапити

Зрозуміло, щоб надіслати листа, спамер повинен знати адресу вашої електронної пошти. Однак це не таке вже й складне завдання, як здається. Основний спосіб - використання так званих краулерів (інтернет-ботів), на кшталт тих, що застосовуються пошуковими системами. Вони автоматично переглядають веб-сторінки, переходячи по посиланням, що зустрічаються на них, і шукають адреси, що знаходяться в тексті. А оскільки дуже багато хто відвідує різні блоги, форуми або просто мають домашні сторінки, де вказують свій e-mail у відкритому вигляді, то їх адреса з великою ймовірністю потрапить в спамерську базу, яка до того ж може бути згодом кілька разів перепродана. В результаті ви будете все частіше і частіше отримувати цінні пропозиції набути спадщину в Нігерії, купити оптом таблетки на всі випадки життя, відвідати дуже потрібні семінари «Гербалайф», збільшити пеніс та завантажити все порно з Інтернету. Щоб цього не сталося, є маленькі хитрощі. По-перше, не завжди обов'язково вказувати свою основну адресу, якщо вам, наприклад, необхідно отримати на нього лише пару листів: можна створити поштову скриньку безкоштовному сервісі, благо їх зараз вистачає, або скористатися тимчасовою поштовою скринькою, яких теж достатньо. Якщо ж вам позаріз потрібно залишити саме свою основну адресу, її легко зашифрувати. Як правило, краулери шукають у текстах веб-сторінок конструкції типу [email protected], і якщо його трохи змінити (наприклад, myname(а)mydomain.com), то є ймовірність, що бот його пропустить. Для надійності можна спробувати суттєво переробити адресу, щоб в результаті отримати щось на кшталт myname[песик]mydomain[тчк]com. Людина легко «розшифрує» e-mail, а ось не дуже розумний бот - навряд чи. Якщо ж дуже хочеться, щоб адреса все-таки виглядала правильно, але при цьому не була розпізнана ботом, можна скористатися заміною тексту з e-mail на малюнок з ним, проте тут є невелика незручність - адресу не можна буде скопіювати в буфер обміну і доведеться вводити вручну. У принципі нескладний JavaScript здатний вирішити і таку проблему, проте заглиблюватися в цю тему ми не станемо, до того ж існує безліч сервісів, що допомагають створювати як картинки з адресою, так і безпечні посилання на них. Однак іноді спамерам зовсім не потрібно знати ваш e-mail: листи просто розсилаються на автоматично згенеровані адреси популярних поштових служб (наприклад, [ім'я]@gmail.com) або великих компаній ([ім'я]@microsoft.com). У цьому випадку [ім'я] є згенерованим набором символів, одним з яких може бути реальна адреса. І ще - багато спамерських мереж будуть дуже раді отримати від вас відповідь типу «відчепіться від мене нарешті ...», тоді адресу помітять як «активний» і потік спаму з великою ймовірністю сильно збільшиться, тому писати спамерам не варто.

Як уникнути спамерських розсилок

Насамперед не слід залишати свою адресу електронної пошти на різноманітних публічних ресурсах або хоча б користуватися порадами з попереднього розділу. Якщо на вашу адресу почала приходити небажана кореспонденція, то на допомогу прийдуть спам-фільтри. Це програми, або модулі, що входять до складу поштових клієнтів, які за тією чи іншою ознакою виявляють спамерські листи та надходять із ними відповідно до заданих правил. Для визначення «спам/не спам» використовуються три основні способи. Найпоширеніший - це аналіз вмісту листа та порівняння його з відомим спамом. Зрозуміло, для успішної роботи такого фільтра потрібно мати заздалегідь зібрану колекцію спамерської «творчості», і чим ця колекція більша, тим краще, ефективніше працюватиме фільтр. Подібна система застосовується популярною службою Gmail, яка щодня обробляє мільйони різних повідомлень, і щоразу, коли користувач натискає кнопку Поскаржитись на спам, небажане послання потрапляє до бази фільтра. Враховуючи величезну клієнтську базу Gmail, нестачі в «навчальних матеріалах» вона не відчуває. Наступний за популярністю спосіб - аналіз IP-адреси комп'ютера, з якого отримано листа, і порівняння його з чорним списком. Інформацію про це можна отримати через службу DNS (Domain Name Service), звідси і назва подібних списків – DNSBL (DNS Black List). На жаль, даний методне особливо ефективний, тому що спамери знаходять нові сервери для своїх цілей швидше, ніж їх встигають заносити до чорних списків. Крім чорних, є ще й так звані сірі списки. Вони складаються на основі аналізу «поведінки» ПЗ, призначеного для розсилки спаму, оскільки поведінка поштових серверів відрізняється від такого у спам-серверів (наприклад, подібні програми не надсилають повторно повідомлення при виникненні помилки). Зазвичай усі раніше невідомі SMTP-сервери вважаються сірими. Пошта з них не приймається, але й не відхиляється остаточно – ним повертається код тимчасової помилки. Якщо відправник повторює спробу через певний період, сервер вноситься до білого списку. Отже, нормальні листи не губляться, лише доставляються з деякою затримкою. Цей метод нині досить ефективний, причому ризик втратити важливу пошту мінімальний. Однак його теж не можна назвати бездоганним. Третій спосіб відсіювання спаму полягає в отриманні підтверджень від відправника. Тобто після надходження листа з певної адреси у відповідь надсилається запит із проханням підтвердити відправку. Потім, якщо сервер отримує підтвердження, адреса заноситься до білого списку і надалі не перевіряється. Основний недолік даного способуполягає у неможливості працювати повністю автоматично, без участі людини, до того ж він різко знижує оперативність доставки листів та створює певні незручності відправникам. Крім вищеописаних основних методів, є безліч інших: відмова у прийомі кореспонденції з неправильною зворотною адресою (листи з неіснуючих доменів), аналіз заголовків листа, системи визначення ознак масовості повідомлення та інші. На жаль, на даний момент немає програм, які б дозволяли фільтрувати спам зі 100% точністю.

І на останок

Хоча електронна пошта в теперішній моментє основним джерелом спаму, останнім часом все більшої популярності набувають рекламні розсилки за допомогою систем обміну миттєвими повідомленнями, насамперед ICQ, а також рекламні повідомлення на різних форумах та блогах. Можливо, незабаром ми докладніше розповімо про цей вид недобросовісної реклами і як з ним боротися.

Ми випустили нову книгу «Контент-маркетинг у соціальних мережах: Як засісти в голову передплатників та закохати їх у свій бренд».

Кожен користувач інтернету хоч один раз та отримував листа на електронну пошту від невідомого адресата.

Політична реклама, заклик перейти на сайт або пропозицію про акційний товар неодноразово захаращували поштову скриньку, заважаючи доступу до важливих повідомлень. Саме це явище називається небажаним розсиланням інформації або іншими словами – спамом.

Цікаво! Слово «спам» з'явилося ще на початку ХХ століття. Тоді так назвали прострочені консерви, які не купували споживачі. Одного разу фірма-виробник відправила партію таких консервів американському флоту, наголосивши на необхідності та користі даних товарів. Тоді спам і стали асоціювати з небажаною розсилкою, яка не приносить жодної користі.

Сьогодні визначення найчастіше використовують в інтернет-середовищі, позначаючи цим словом всі види реклами, що надсилаються користувачам без їхньої згоди чи прохання.

Що таке спам в електронній пошті

Важко уявити, але 80% всього поштового контенту становить небажане розсилання. На пошту надходять пропозиції про спільну співпрацю, привітання з неіснуючим виграшем і навіть погрози. Існують і дуже кумедні послання від іноземних спамерів, які використовують для складання тексту Google Translate.

Загалом можна виділити три основні групи таких повідомлень:

• Законна реклама (використовується невеликими компаніями, які бажають залучити потенційних клієнтів. Найчастіше така кореспонденція не несе загрози роботі пристрою, а іноді забезпечує одержувача цікавою інформацією: анонс розпродажів, інформування про відкриття нового відділу і т.д.).
• Незаконна реклама (просування заборонених для продажу товарів чи нелегальних послуг).
• Ігрова реклама (що залучають повідомлення з пропозиціями взяти участь у різних іграх: листи щастя, флешмоби).

• помітний заголовок («Виграй мільйон доларів!», «Отримай спадщину від загиблого родича», «Участь у розіграші призів», «ТЕРМІНОВО! Вклади гроші під вигідний відсоток» і подібні);
• невідомий адресат (часто як відправник виступають іноземці);
• відсутність корисної інформаціїабо наявність посилань на сумнівні сайти.

Чим приваблива електронна пошта для спаму

Це питання цікавить багатьох, хто стикався з подібною розсилкою. Адже іноді сенс повідомлення настільки завуальований, що користувачі не розуміють, навіщо спамери взагалі витрачають свій час на подібні операції. Причини все ж таки є:

• Дешева реклама (70% від усіх небажаних повідомлень у Рунеті мають замовний характер, що говорить про високу концентрацію рекламних повідомлень. Невеликі магазини, нелегальні установи та будь-які інші підприємства, які бажають заощадити на рекламі, використовують розсилку як метод просування своїх товарів та послуг).
• Крадіжка (посилання на шкідливі програми, якими «кишать» отримані повідомлення, спрямовані на зараження операційної системи, що, як правило, супроводжується крадіжкою особистої інформації, у тому числі, відомостей про банківські рахунки та вклади).

Як позбутися спаму в пошті

Безумовно, кожен, хто зіткнувся зі «сміттям» у своєму ящику, намагається позбавитися настирливих листів і відновити коректну роботу пристрою. Але не завжди цей процес досягається натисканням однієї клавіші, іноді необхідно постаратися, щоб убезпечити себе від «шкідливої» пошти.

Як би очевидно це не звучало, але найпростіший і надійніший захист пошти від спаму - це заходи безпеки, які зобов'язаний вживати кожен користувач інтернету. Що не можна робити під час роботи в Мережі:

1. Залишати адресу своєї пошти на сайтах з відкритим доступом. Форуми, коментарі та оголошення – основні джерела, з яких спамери черпають нових «жертв».
2. Користуватися одним ящиком на всі випадки життя. Найкраще завести кілька адрес email, наприклад: для роботи, особистого листування та розваг. Тоді можна використовувати одну пошту для ведення ділового листування, іншу – для спілкування з друзями, а третю – для реєстрації на різних ресурсах.
3. Не читати ліцензійну угоду. Реєструючись на онлайн-майданчиках, необхідно вивчати інформацію в повному обсязі. Дедалі більше магазинів та блогів пропонують оформити передплату на розсилку, автоматично встановлюючи галочку, що свідчить про згоду користувача. Детально вивчивши всі нюанси реєстрації, можна відмовитись від розсилки.
4. Вести листування з адресатом. Деякі одержувачі небажаних листів намагаються виключити себе зі списку розсилки, написавши про це у зворотному мейлі. Це величезна помилка, що дає "зелене світло" адресату. Відповідь на шкідливе повідомлення повідомляє спамера про те, що пошта «жива», там є реальна людина, отже - аудиторія для рекламування.

Ми розглянули методи, які застерігають користувачів від шкідливого розсилання, але що робити тим, хто припустився помилки та розкрив дані про себе третім особам?

Отже, на пошту надходить багато спаму. Що робити?

Відписка від розсилки

У деяких посланнях існує спеціальна кнопка, що дозволяє відмовитися від небажаної розсилки. Але й тут слід бути дуже обережними. Справа в тому, що багато шахраїв використовують цю кнопку для сигналу про те, що пошта активна, і навпаки вносять адресу до списку пріоритетного для розсилки. Саме тому використовувати цю опцію рекомендовано лише у випадку, коли листи надходять з відомої адреси (наприклад, з популярного магазину чи фірми).

Спам-фільтри для поштових серверів

Найбільш поширений та надійний захист пошти від спаму. Фільтрування відбувається в автоматичному режиміі дозволяє відсіювати непотрібні послання від справді важливих повідомлень. Існує два способи роботи поштових спам-фільтрів:

• Перший варіант передбачає комплексну оцінку адреси, з якої надіслано листа. Так, повідомлення, що прийшли з сервера з низьким рейтингом, автоматично позначаються як небажані та не відкриваються. При цьому фільтр має бути встановлений на поштовому сервері;
• Другий варіант передбачає оцінку самого послання за особливими критеріями, розглянутими вище, що виділяють «віртуальне сміття» серед простих листів. Якщо система визначає шкідливий характер послання, пошта потрапляє до спаму. Фільтр у такому разі може бути встановлений як на сервері, так і на персональному комп'ютерікористувача.

Блокування небажаної розсилки за допомогою настройок пошти

У кожному поштовому сервісі реалізовано систему фільтрації непотрібних повідомлень. Ми покажемо процес на основі одного з найпопулярніших ресурсів. Отже, як заблокувати спам у пошті Майл?

Насамперед слід точно визначити характер повідомлення, тому що даний метод підходить тільки для тих листів, які, без сумніву, є спамом.

Потім потрібно виконати кілька простих дій:

Важливо! Процедуру слід повторити кілька разів. Це необхідно для того, щоб поштовий сервіс запам'ятав адресата та автоматично виділяв такі послання як спам. Захист від спаму поштою Майл у такому разі самостійно переносить повідомлення до папки для небажаної розсилки.

Я спамер?

А якщо повідомлення надходять не користувачеві, а навпаки - відправляються з його пошти. Така ситуація все частіше трапляється останнім часом. Намагаючись убезпечити себе, шахраї зламують поштові ящикиі роблять розсилку від чужої особи.

Отже, з моєї пошти розсилається спам. Що робити?

Зміна пароля

Самим надійним способомзахисту свого ящика є зміна пароля. Можна скористатися підказками поштового сервісу або застосувати для облікового запису складні, комбіновані буквено-числові паролі.

Увага! Неприпустимо використовувати як пароль доступні зловмисникам дані: ім'я, прізвище та дату народження. А також легко піддаються злому банальні паролі:

11111, 12345 чи qwerty1234.

Перевірка пошти на спам лист

Важливий етап, який потрібний для коректної роботи вашого мейлу. У Мережі існує безліч програм (наприклад, https://whoer.net/ru), що дозволяють швидко перевірити наявність IP у блек-листі.

Чому це важливо? Все просто: якщо акаунт позначений як шкідливий, кореспонденція, що відправляється, не буде доходити до одержувача.

Представлені методи захисту електронної пошти прості та доступні для кожного користувача. Пам'ятайте, що ліквідація спаму починається із застосування заходів безпеки та нерозголошення особистих даних у відкритих джерелах.