Особисті онлайн-кабінети- Унікальне явище. Вони прості у використанні, легко вдосконалюються, надають абсолютно новий рівень послуг для клієнтів і звільняють компанії від необхідності виконувати рутинні операції.

Функціональність особистого кабінету

У Білайн особистий кабінет для входу використовуєсяномер телефону. Він є обов'язковим інструментом у руках будь-якого абонента цього оператора. З його допомогою клієнт отримує можливість:

• дізнаватися про стан свого балансу;
• детально вивчати подробиці тарифу;
• змінювати умови послуг, що надаються йому;
• поповнювати рахунок та переказувати кошти іншим користувачам;
• контролювати рівень своїх витрат, знаючи на що пішла буквально кожна копійка;
• керувати одночасно кількома номерами.

Особистий кабінет Білайна – це мультиплатформний сервіс, доступ до якого можна отримати як з комп'ютера, через будь-який сучасний браузер, так і на мобільних пристроях за допомогою мобільних додатків з Google Playабо App Store.

Вхід та реєстрація

Розглянемо всі можливості цього інструменту від Білайна на прикладі веб-версії кабінету. Доступ здійснюється через веб-сайт my.beeline.ru. До речі, користуватися сайтом можуть не лише звичайні користувачі, а й юридичні особи. Для них передбачена своя форма входу за допомогою логіну та пароля.

На цьому ж сайті можна ознайомитись із коротким переліком особливостей кабінету, але нам це не потрібно, адже ми зробимо докладний та повноцінний огляд.

Отже, на сторінці my.beeline.ru ви згодом вводитимете свій персональний логін і пароль для входу. Зараз потрібно зареєструватися.

• це можна зробити, набравши комбінацію *110*9#;
• або ж натиснувши «Отримати пароль» і ввести номер свого телефону без «+7» або «8».

У будь-якому випадку ви отримаєте пароль у вигляді SMS, який буде використовуватись надалі. Пізніше можна здійснювати вхід до особистого кабінету Білайн за номером телефону, який виконує роль логіну.

Розробникам цього інструменту вдалося створити окрему форму входу на сайт для планшетів, які не підтримують дзвінки та повідомлення. Щоб зайти до свого кабінету за допомогою цього пристрою, просто перейдіть у браузері за тією ж адресою, використовуючи мобільні дані.

У всіх інших випадках для доступу потрібно зв'язатися зі службою підтримки за номером 8 800 700 06 11. Повідомивши їм свої особисті дані, вони зможуть підтвердити вашу особу та підключити послугу віддалено.

Запобіжні заходи

Не забудьте змінити свій пароль або записати отриманий SMS, а саме повідомлення стерти. Безпека – понад усе. Зрозуміло, навіть якщо ви забудете чи втратите комбінацію, її завжди можна відновити, але навіщо йти на крайні заходи?

Ще один варіант, щоб увійти до кабінету – прив'язка особистих даних до акаунтів у соціальних мережах, зокрема, Facebook та Вконтакті. Але будьте пильні. Втрата доступу до своєї сторінки може призвести до позбавлення доступу до кабінету Білайн.

Дизайн та можливості

При вході в особистий кабінет у вічі відразу ж кидається дійсно якісний дизайн і зручний інтерфейс. Всі елементи виконані в типовому для Білайн стилі і розташовані так, що їх не доведеться шукати або думати «навіщо ця кнопка тут?»

У верхній частині вікна розташована своєрідна панель інструментів – рядок із вкладками, кожна з яких відповідає за певні можливості чи категорію послуг:

1. "Профіль" - це основна сторінка, на яку потрапляє користувач при вході до кабінету. На ній вказано номер телефону, баланс абонентського рахунку, актуальний тариф та всі підключені послуги. Це, скоріше, інформаційна, ніж сервісна сторінка. У правій частині розташований блок для швидкого замовлення деталізації. Він передбачає вибір декількох опцій, таких як формат документа, та дати звіту, що включаються. Одна з нових функцій – замовлення деталізації для показу безпосередньо на сайті.
   Якщо до вашого профілю підключено відразу кілька номерів, вони будуть відображені у верхній частині сторінки. Не забудьте визначитися з тим, з яким ви хочете зараз працювати.
2. «Тарифи» — ця вкладка відповідає за умови, на яких ви фактично співпрацюєте з оператором. Насамперед у вас є можливість детально ознайомитись з усіма деталями актуального тарифу. Опустившись нижче, перед вами відкриється розділ «Зміна тарифного плану» зі зручним фільтром, який залишить лише варіанти, які підходять саме вам. Для переходу на новий тарифможна так само використовувати особистий кабінет.
3. «Послуги» – перелік підключених та можливих сервісів для активації на вашому номері.
4. «Фінанси та деталізації» — окремий розділ для отримання детальної інформації про рух коштів за вашим договором.
5. «Історія заявок» — фактично запис усіх дій, здійснених щодо ваших номерів.
6. «Допомога та зворотний зв'язок» — максимально вичерпна інформаціяпро все, з приводу чого можуть виникнути питання, та зв'язок з оператором для вирішення складніших проблем.
7. «Спосіб оплати» — вкладка з варіантами для простого поповнення всіх номерів з одного місця. Доступна функція автооплати, за допомогою якої ви зможете мінімізувати свої зусилля щодо контролю рахунків.
8. У «Налаштуваннях» ви змінюєте своє ім'я, адресу електронної поштита налаштовуєте умови отримання повідомлень.

Мобільні пристрої

Вхід до мобільних програм Білайна на Android і iOS здійснюється аналогічним чином. Ви або вводите вже наявні у вас логін і пароль, або запитуєте нові дані для наступного входу. Програми мають унікальну функцію авторизації без введення особистих даних. Це зв'язано з тим що мобільний телефоніз вставленою SIM-карткою є, по суті, найкращим підтвердженням. За винятком ймовірності втрати пристрою. Але це налаштування в один натискання відключається в налаштуваннях.

Загалом функції мобільного додатка Мій Білайн майже повністю копіюють можливості веб-версії, але виконані в іншому форматі та включають кілька незначних змін. Кожне з них призначене для комфортнішого використання своїх пристроїв.

Достоїнства і недоліки

Плюси кабінету:

• швидка та проста реєстрація та наступні входи на сайт;
• практично необмежені можливості управління своїми номерами;
• практичний та стильний дизайн.

Недоліки:

• неможливість зареєструватися без доступу до Інтернету.

Висновок

Особистий кабінет Білайн – це зручно, інформативно та просто. Він дозволяє робити все, що звичайний абонент може здійснити за його допомогою. Надає можливість працювати навіть юридичним особам. Доповнює фірмовий стиль Білайна і постійно розвивається, додаючи нові функції в і так потужний інструмент.

Білайн (також Beeline) є торговою маркою холдингової компанії VimpelCom Ltd., під якою її дочірні компанії надають телекомунікаційні послуги на території Росії та країн СНД.

Під маркою Білайн надаються послуги стільникового (GSM, UMTS та LTE) та фіксованого зв'язку, проводового (FTTB) та бездротового (Wi-Fi, «Білайн WiFi») високошвидкісного доступу до Інтернету, а також IP-телебачення («Домашнє цифрове телебаченняБілайн» та «Мобільне ТБ»).

Отримати більш детальне уявлення про кожну з цих послуг, а також звернутися по їх отримання дозволить офіційний сайт Білайн. Тут же подано інформацію про тарифи, відображено послуги та бонуси, розміщено інші відомості. Тут же доступний особистий кабінет, який дозволить переглядати стан Вашого рахунку, керувати послугами та багато іншого.

Для того, щоб здійснити вхід до особистого кабінету, достатньо скористатися відповідною вкладкою, яка представлена ​​у верхній частині веб-ресурсу. При цьому Вам знадобиться вказати наявні у Вас дані, як логін, номер телефону, номер особового рахунку домашнього інтернету або ТБ. Слід зазначити, що доступ до власного кабінету може отримати будь-який абонент Білайн. Після здійснення входу до кабінету Ви отримаєте доступ до своїх персональних даних.

Вхід у особистий кабінет можна здійснити як зі стаціонарного, так і з мобільного пристрою. Для входу з мобільного Вам знадобиться скачати мобільний додаток"Мій Білайн". Зробити це можна за відповідними посиланнями на офіційному сайті Beeline. Так, Ви можете завантажити програму в App Store, Google Play або завантажити з магазину Windows.

Додаток «Мій Білайн»

Після того, як Ви завантажите відповідний додаток та здійсните вхід до Білайну особистий кабінет, Ви зможете переглянути баланс та деталізацію рахунку, залишок хвилин, смс та інтернету, здійснити зміну тарифу та інше. Все це стане доступним у будь-якому зручному для Вас місці без необхідності використання стаціонарного пристрою.

Для того, щоб увійти в особистий кабінет, Вам знадобиться вказати не тільки логін, а й пароль, для якого потрібно перейти за посиланням «Як отримати пароль». Далі Вам буде запропоновано обрати до якого з облікових записів Білайн Ви бажаєте отримати доступ. Тут знадобиться вибрати посилання "До мобільного або Все в одному".

Після цього буде запропоновано вибрати для входу із якого пристрою Ви бажаєте отримати пароль. Це може бути телефон, планшет або USB-модем. Тут можна отримати пароль для здійснення входу в кабінет за наявності договору з кількома номерами.

Так, якщо Ви плануєте здійснити вхід до особистого кабінету з мобільного телефону, виберіть відповідну вкладку та вкажіть свій логін, натисніть кнопку «Отримати пароль». Після цього Вам буде надіслано SMS-повідомлення з паролем. Номер телефону в рядку «Логін» вказується у форматі 9037125674 (без +7, пробілів та дужок), також як логін може бути використане поєднання з літер та цифр.

Для отримання пароля по смс Ви також можете набрати *110*9# виклик, після чого перейти до сторінки авторизації та вказати наявні логін та пароль.

Якщо Ви плануєте здійснити вхід до Білайну особистий кабінет з такого мобільного пристрою як планшет, виберіть відповідну вкладку, після чого вкажіть логін (номер телефону), на який буде надіслано смс-повідомлення з паролем для входу до кабінету.

Здійснити вхід до кабінету з планшета також можна в інший спосіб. Для цього Вам доведеться перейти на my.beeline.ru через мережу EDGE/3G/4G, після чого відбудеться автоматична авторизація.

Отримання пароля - Планшет

Білайн особистий кабінет вхід з мобільного через логін та пароль відкриє Вам доступ до можливостей підключення послуг Beeline, отримання інформації про тарифи та вибору найбільш відповідного з них, відстеження своїх витрат. Однак, слід зазначити, що отримати доступ до можливостей особистого кабінету Ви також зможете через облікові записи таких соціальних мереж, як Facebook та ВКонтакте.

Особистий кабінет Білайн дозволяє отримати повну деталізацію Ваших витрат. Все, що Вам знадобиться, це задати проміжок часу, що цікавить. Після цього Ви зможете побачити дату та час дзвінків, вихідний та вхідний номери, назву послуги, тривалість дзвінка та його вартість. Також Ви зможете звернутися до структури витрат, вибравши відповідну вкладку.

Також особистий кабінет дозволяє здійснювати керування послугами. На відповідній сторінці Ви зможете ознайомитись з докладним описом кожної з доступних послуг від Білайн, а також здійснити як підключення потрібних, так і відключення тих послуг, що стали непотрібними.

Крім того, кабінет дозволяє отримати детальну інформацію про поточний тарифний план та інші тарифні плани від Білайн. Тут же можна здійснити пошук відповідного тарифу за допомогою наявних фільтрів, а також здійснити зміну на відповідний саме Вам. Все це можна зробити як зі стаціонарного, так і мобільного пристрою.

Якщо до Вашого договору підключено кілька номерів, Ви можете отримати доступ до всіх із них через особистий кабінет, при цьому з'явиться можливість моментального перемикання між ними, перевірка балансів, порівняння рахунків, можливість блокування номера.

В особистому кабінеті, здійснити вхід до якого Ви можете в будь-який зручний для Вас час, доступна не тільки інформація про тарифи та послуги, але й фінансова інформація, історія заявок, налаштування, а також допомога та зворотній зв'язок. Важливим є те, що Ви можете здійснити налаштування повідомлень, які надходитимуть у вигляді смс-повідомлень. Такі повідомлення зможуть інформувати Вас про баланс, а також виконання створених Вами запитів на блокування або розблокування номера, розгляд звернення, деталізації, зміну тарифного плану, підключення або відключення послуг.

Якщо у Вас виникли питання, пов'язані з отриманням послуг Білайн або роботи з особистим кабінетом, Ви можете звернутися до розділу «Допомога та підтримка», де зібрані відповіді на питання, що часто ставляться, що стосуються Мобільного та Домашнього Білайн, оплати послуг, безпеки та іншого. У разі потреби Ви також можете скористатися формою зворотнього зв'язку, за допомогою якої зможете поставити запитання спеціалісту, попередньо обравши тему звернення, а також спосіб отримання відповіді.

Якщо Вас також цікавить можливість отримання миттєвих онлайн-позик, скористайтеся таким сервісом, як дозволяє отримати кошти дистанційно на території всієї Росії.

Білайн особистий кабінет вхід з мобільного - beeline.ru/login/

Компанія Білайн надає своїм клієнтам можливість самостійно керувати своїм мобільним зв'язком за допомогою Особистого кабінету. Такий онлайн-сервіс дозволяє 24 години на добу мати зручний доступ до налаштувань, тарифів та послуг самостійно без відвідування офісу продажу компанії та дзвінка до оператора служби підтримки. З його допомогою можна, наприклад, поміняти тарифний план, отримати роздрук дзвінків і витрат, підключити або відключити додаткові послугиі багато іншого.

Оператор мобільного зв'язку Білайн прагне максимально спростити систему самообслуговування та надає доступ до особистого кабінету всім своїм абонентам без винятку. Для цього лише необхідно зареєструвати на сайті свій номер телефону.

Вхід у особистий кабінет можливий лише після простої реєстрації, що складається з декількох етапів:

1 етап.Перейдіть на сайт Особистого кабінету «Мій Білайн» та введіть свій логін та пароль. Логіном є ваш номер телефону Білайн. Для отримання пароля наберіть на своєму телефоні USSD-запит *110*9# виклик , після його відправки, протягом кількох секунд тимчасовий пароль буде надіслано вам SMS-повідомленням.

Якщо ви хочете зареєструватися в особистому кабінеті з планшета, який не має можливості приймати SMS, то для входу потрібно відключити Wi-Fi і зайти на сайт Білайн використовуючи 3G/4G мобільний інтернет. В цьому випадку вхід буде виконано автоматично, а наявний пароль буде скинуто. Вам залишиться тільки перейти в налаштування та встановити Новий пароль.

Для отримання доступу до особистого кабінету з USB-модему або інших пристроїв можна скористатися сервісом отримання пароля. Перейдіть на сторінку відновлення пароля , введіть номер телефону та натисніть кнопку «Надіслати». Новий пароль буде надіслано вам у вигляді SMS-повідомлення.

Окрім цього, щоб отримати пароль для входу в особистий кабінет, ви можете звернутися до служби підтримки по гарячій лінії Білайн 0611 та 8-800-700-0611 , або до одного з офісів обслуговування клієнтів Білайн.

2 Етап.Після входу за тимчасовим паролем вам буде запропоновано змінити його на свій, а також відкоригувати (або ввести, якщо це ваш перший вхід до кабінету) свою адресу електронної пошти.

На головній сторінці особистого кабінету ви побачите свій номер телефону, назву тарифу та підключені послуги, його основний баланс, стан бонусних рахунків та кількість пакетів безкоштовних хвилин, що залишилися, смс та інтернет-трафіку (якщо вони передбачені вашим тарифом). Тут же ви можете побачити статистику витрат за поточний місяць та замовити деталізацію дзвінків та витрат.

Після реєстрації та входу рекомендуємо відкоригувати налаштування свого кабінету:

• Прикріпіть свої акаунти в соціальних мережах Фейсбук та Вконтакте для того, щоб надалі можна було входити до особистого кабінету без пароля.
• Додати додаткові номери– своїх родичів та близьких, щоб контролювати їхні витрати
• Додати номер домашнього телефонута номер договору домашнього інтернету Білайн, якщо користуєтеся ними
• Налаштуйте отримання щомісячної деталізації та повідомлень про дії з номером

Якщо не вдається увійти до кабінету «Мій Білайн»

Існує декілька можливих варіантівколи, не вдається авторизуватися в системі та увійти до Особистого кабінету Білайн. Найбільш поширена проблема - невідповідність логіну чи пароля. В цьому випадку достатньо відправити з мобільного USSD-запит *110*9# і система надішле вам SMS-повідомлення, що містить новий тимчасовий пароль, за якими можна зайти до Особистого кабінету.

Можливо, вам доведеться зіткнутися з ситуацією, коли не приходить пароль активації за номером телефону. У цьому випадку необхідно зачекати на п'ять хвилин і повторити спробу. Якщо смс-повідомлення з новим паролем так і не прийшло, швидше за все, під час реєстрації в системі «Мій Білайн», здійснювалася прив'язка до іншого номера і варто звернутися за допомогою до техпідтримки Білайн.

Видалення Особистого кабінету

У системі «Мій Білайн» не передбачена можливість видалення сторінки, оскільки вона є спільною для користування абонентом та оператором мобільного зв'язку. Якщо абонент не хоче користуватися кабінетом для контролю свого тарифного плану, він просто їй не користується. Також можна ввести максимально складний пароль для запобігання спробам злому.

Відео-гід по кабінету «Мій Білайн»

Досить часто виникають питання про те, як виконати вхід до «Мій Білайн». Особливо це стосується нових абонентів, які ще не користувалися даною системою самостійного обслуговування абонентів. Існує велика кількістьспособів увійти до системи самообслуговування, але не кожен користувач знає про них. Найпростіший метод – це вхід за допомогою свого мобільного телефону. Така процедура не займає багато часу та виконується досить швидко. А ось можливості особистого кабінету справді дуже широкі. За допомогою нього можна виконувати не тільки підключення нових послуг та налаштування їх роботи, а й виконувати відключення їх

Той, хто вже використав Мій Білайн», розуміють, наскільки це сильний інструмент і як ним просто користуватися. Він заощаджує час і ваші сили.

Також дозволяє швидко отримати доступ до необхідної інформації, пов'язаної з вашим рахунком. Варто зазначити, що така процедура як зміна тарифного плану за допомогою персонального кабінету займає всього кілька хвилин.

Як увійти до особистого кабінету Білайн за номером телефону

Щоб виконати вхід користувачеві необхідно ввести логін та пароль у формі входу до ЛК. Для цього абонент має перейти на сторінку https://moskva.beeline.ru/login/і в формі, що відкрилася, ввести дані. А якщо ви вперше використовуєте "Мій Білайн", то знадобиться мобільний телефон, щоб отримати тимчасовий пароль для доступу до кабінету. Отримати його можна двома способами:

1. Набрати USSD запит *110*9#
2. Відкрити сторінку https://identity.beeline.ru/identity/recoverypassword/mobile?signin=та вказати свій номер телефону

У першому випадку достатньо набрати цей запит на своєму мобільному та натиснути кнопку дзвінка. А в другому варіанті необхідно вказану адресу вставити в адресний рядок браузера і в сторінці вказати свій номер телефону.

В результаті на вказаний номер буде надіслано SMS повідомлення з паролем доступу до кабінету. Цей пароль та свій номер необхідно ввести на головній сторінці особистого кабінету. Тільки після цього буде виконано вхід до системи. Існують і альтернативні варіантиреєстрації у системі доступу.

Увійти в «Мій Білайн» через мобільний додаток

Компанія враховує той момент, що більшість користувачів використовують сучасні телефони та смартфони. У зв'язку з цим були розроблені спеціальні мобільні програми для користувачів.

Тепер кожен власник смартфону, який працює на ОС Windows Mobile, Android та IOSможуть завантажити та встановити його на свій телефон. Таким чином ви можете використовувати свій телефон для швидкого доступудо всіх функцій кабінету. Завантажити програми можна за посиланнями:

1. https://itunes.apple.com/ua/app/bilajn/id569251594?mt=8 – для IOS
2. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services для Android
3. https://www.microsoft.com/ua-store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9%D0%BD/9nblggh0c1jk - для Windows Mobile

Ці програми регулярно оновлюються. Оновлення автоматично завантажуються та встановлюються на ваш телефон. Достатньо просто підключитися до інтернету, як ваш телефон самостійно скачає нову версіюПЗ та оновить його.

Увійти до Особистого кабінету Білайн для домашнього інтернету

Якщо ви користуєтесь послугою стаціонарного інтернету від компанії, слід розуміти, що система обслуговування для абонентів надаватиметься вже в іншому кабінеті користувача. Саме тому, вхід слід виконувати наступним чином:

1. Перейти на https://lk.beeline.ru/
2. Ввести свій Логін
3. Ввести свій Пароль
4. Натиснути кнопку «Увійти»

Якщо ви забули свій пароль, то не біда, його завжди можна відновити. Для цього достатньо знати номер особового рахунку. У такому разі потрібно перейти на адресу https://lk.beeline.ru/password_recovery/і заповнити форму, що відкрилася.

Для цього знадобиться номер особового рахунку, номер телефону Білайн. Після чого на вказаний номер буде відправлено текстове повідомлення СМС із паролем доступу.

Які можливості особистого кабінету

Ця система розроблялася як інструмент, який дозволить користувачеві керувати своїм номером, не виходячи з дому. Тим самим абоненти економлять свій час та сили.

У той же час для обслуговування користувачів можна скоротити штат співробітників та перевести більшість на самостійне обслуговування. Все це виконує маленька система. Що ж можна зробити у ньому:

1. Переглянути свій баланс
2. Переглянути залишок Мб і хвилин
3. Дізнатися про тарифний план
4. Перейти до іншого тарифу
5. Підключити опції
6. Вимкнути опції

Це короткий списокможливостей кабінету. Щоб ознайомитись з його роботою та можливостями, достатньо виконати вхід до системи.

Білайн Особистий кабінет. Вхід за номером телефону - 3.1 out of 5 based on 10 votes

Будь-який абонент оператора стільникового зв'язкуБілайн має можливість отримувати інформацію про витрати, самостійно підключати та відключати послуги, поповнювати баланс телефону, змінювати свій тарифний план та виконувати багато інших операцій не виходячи з дому. Для цього зовсім не обов'язково дзвонити на техпідтримку – практично все можна візуально відстежити через інтернет.

Особистий кабінет абонента на офіційному сайті компанії дозволяє контролювати одночасно всі свої номери, підключені в рамках одного договору. Отримати доступ до системи керування послугами та здійснити вхід до кабінету можна з будь-якого підключеного до Інтернету комп'ютера або мобільного пристрою, перейшовши за посиланням .

Щоб отримати доступ, а потім увійти в ЛК Білайн, достатньо відправити з телефону запит *110*9#. Набравши цю команду на екрані, натисніть клавішу дзвінка та чекайте на СМС оператора з новим тимчасовим паролем.

Відразу після авторизації в кабінеті ви можете змінити тимчасовий пароль. Якщо надалі з якоїсь причини ви його втратите або забудете, його нескладно відновити, надіславши відповідний запит оператору.

Зайти з мобільного пристрою до Особистого кабінету можна як через будь-який із браузерів, так і завантаживши програму «Мій Білайн», доступну для телефонів під керуванням iOS, Android або Windows. Якщо сім-карта Білайн вже встановлена ​​і мобільний інтернет підключено, то вхід до програми буде зроблено автоматично. Якщо ж смартфон підключений до мережі через Wi-Fi, то авторизацію пройти доведеться, але лише один раз – при першому відкритті програми.

Через додаток «Мій Білайн», так само як і на самому сайті, можна вирішити більшість питань:

• перевірити баланс;
• поповнити рахунок;
• переглянути інформацію про останніх списанняхкоштів за послуги зв'язку та з витрачання інтернет-трафіку;
• дізнатися про умови тарифікації в подорожах світом і Росією, а також свої можливості при нульовому балансі;
• замовити докладну деталізацію всіх витрат із отриманням її на свою електронну пошту;
• дізнатися інформацію про свій тариф та коли спишеться абонентська плата;
• змінити тариф;
• побачити залишок інтернет-трафіку, SMS та безкоштовних хвилин розмови;
• переглянути список підключених послуг з інформацією про їхню вартість;
• підключити або вимкнути будь-яку опцію та послугу;
• моментально отримати консультацію оператора, скориставшись безкоштовним чатом у час доби.

Вхід до особистого кабінету через інтернет Білайн

Управління та контроль за послугою домашнього інтернету останніми роками стали максимально комфортними для абонентів. При цьому абсолютно не має значення спосіб підключення інтернету: модем, дротове з'єднання або Wi-Fi роутер. Більше не потрібно періодично відвідувати офіс компанії, оскільки практично будь-яке питання можна вирішити через особистий кабінет абонента.

Доступ до ЛК надається разом з активацією сім-карти для модему або іншого пристрою, через який здійснюється підключення.

Отримати пароль доступу до ЛК для модему або мобільного інтернетуможна, відправивши команду *110*9# . Щоб зареєструватися, а потім увійти в домашній інтернет через особистий кабінет, виконайте такі дії:

1. Перейдіть на сторінку.
2. Праворуч від рядка введення пароля натисніть на посилання «Як отримати пароль?».
3. У вікні вибору облікового запису, до якого потрібно отримати доступ, натисніть кнопку «До домашнього».
4. Введіть логін. У випадку модему – це його номер. Натисніть кнопку «Перевірити логін». Пароль прийде у смс на номер, вказаний у договорі.
5. Закінчіть процедуру реєстрації, ввівши у вікні авторизації свою електронну адресу. На нього прийде лист із посиланням, перейшовши за яким ви підтвердите свої персональні дані.

Якщо підключення провідне або через роутер, то вхід виконується одразу: пароль прописаний у договорі, а його номер є логіном.

Вхід та контроль за всіма послугами через Особистий кабінет абсолютно безкоштовні. Тут ви зможете керувати тарифом, підключати додаткові опції, збільшити трафік та швидкість з'єднання. Періодично відвідуючи даний сервіс, ви завжди будете в курсі всіх поточних подій та акцій компанії, які дають можливість отримати більш вигідні умови щодо тарифів та оренди обладнання. При цьому навіть не доведеться йти до офісу для внесення будь-яких змін до договору – все відбувається автоматично.

Реєстрація в особистому кабінеті Білайн з комп'ютера

Щоб створити Особистий кабінет абонента на комп'ютері, потрібно пройти просту процедуру:

1. відкрити у браузері сторінку входу до «Мій Білайн» – ;
2. перейти за посиланням "Як отримати пароль?", що знаходиться праворуч від рядка введення пароля;
3. у вікні вибрати, для якого облікового запису потрібно отримати доступ;
4. вказати логін (номер мобільного або особового рахунку) у вікні;
5. закінчіть процедуру реєстрації, ввівши пароль на сторінці авторизації.

Крім того, зареєструватися за номером телефону можна, надіславши запит. *110*9# та ввівши на сайті отриманий у SMS пароль від кабінету.

Домашній інтернет Білайн

Дізнатися залишок трафіку домашнього інтернету, інформацію за своїм тарифом та побачити баланс коштів дуже просто — достатньо зайти до Особистого кабінету з браузера або через програму для мобільних. Тут же можна переглянути докладну деталізацію за часом та обсягами витрачання пакета послуги.

Якщо до початку наступного місяця ще далеко, а баланс трафіку вже вичерпано, можна збільшити місячний ліміт, підключивши додатковий пакет за окрему плату.

Як змінити, відключити тариф в особистому кабінеті

Перехід більш вигідний і відповідний тариф здійснюється декількома способами. Всю процедуру зазвичай проходять за кілька хвилин.

У будь-який момент ви зможете відключити та змінити тариф через Особистий кабінет або скориставшись програмою «Мій Білайн» у телефоні.

Зайшовши до кабінету, клацніть у верхньому меню полем «Тарифи». На сторінці буде представлений весь список доступних для підключення тарифів. Вибравши необхідний та вивчивши коротку інформацію про його вартість та ціну переходу, натисніть на кнопку «Перейти» або «До підключення». У разі успішного завершення переходу вам прийде відповідне повідомлення.

Для деактивації та зміни тарифу через мобільний додаток потрібно перейти до розділу «Тарифи». Тут є дві вкладки:

• "Мій тариф" - тут ви побачите докладний описза активним на даний момент тарифним планом;
• «Всі тарифи» – у даному розділінаведено список послуг, які доступні для переходу.

Ознайомившись із актуальним переліком доступних тарифних планівз другого підрозділу, ви можете виконати перехід, отримавши вигідніші умови оплати.

Домашнє ТБ Білайн

Підключене в офісі компанії домашнє телебачення, як і інтернет для дому, керується через загальний особистий кабінет. Логін та пароль для нього прописані в договорі.

Через ЛК ви зможете контролювати свої витрати, так і підключати на вибір додаткові пакети каналів.

Деталізація дзвінків

Замовити роздрук усіх дзвінків можна, перейшовши на сайті в меню «Деталізація». У вікні у розділі «Деталізація наданих послуг» з'явиться звіт за поточну добу.

Завдяки інтуїтивно зрозумілому меню ви зможете вибрати період, протягом якого необхідно сформувати звіт. Нижче на сторінці у вкладці «Структура витрат» буде відображено інформацію про списання грошових коштівза вихідні дзвінки, смс, інтернет тощо. Отриманий звіт можна зберегти на комп'ютері, натиснувши на відповідну кнопку та вибравши формат збереження. Також передбачено опцію його доставки на свій e-mail.

В отриманому документі буде відображено докладну деталізація вхідних дзвінків, вихідних дзвінків та смс із зазначенням номерів абонентів.

Як дізнатися та змінити пароль від особистого кабінету

Нерідко трапляється, що ви знаєте свій логін, але не пам'ятайте пароль, який вказували під час реєстрації. В цьому випадку дізнатися його через ЛК не можна, можна тільки спробувати підібрати пам'ять.

Якщо більше 10 разів ви помилитеся та вкажете їх неправильно, то, швидше за все, не виконайте вхід протягом 1 години, і доступ буде заблоковано. Щоб знову увійти в «Мій Білайн» після блокування, слід запропонувати тимчасовий пароль.

Отримати та відновити пароль для Особистого кабінету можна двома способами:

• у Власному кабінеті перейти за посиланням «Як отримати пароль?» та надіслати запит, вказавши свій логін у відповідній формі;
• відправити з телефону команду *110*9# .

При надсиланні запиту як логін абонента стільникового зв'язку вказується номер стільникового.

Абонентам мобільного зв'язку та тарифів «Все в одному» відповідь з новим тимчасовим паролем прийде до СМС. Якщо сім-карта використовується в модемі або роутері і у вас виникнуть труднощі з прочитанням вхідних повідомлень на екрані комп'ютера, можете тимчасово переставити сім-карту в планшет або смартфон.

Якщо ви є користувачем Домашнього інтернетута ТВ Білайн, то логін для входу прописаний у договорі на підключення послуг. Тимчасовий пароль прийде на телефон та на вказану вами у договорі електронну пошту.

У разі втрати індивідуального коду та самого договору запитати новий пароль через сайт не вийде – залишається лише дзвонити в абонентську службуна гарячу лініюпо безкоштовний номер 8800 700-80-00. Під час спілкування з оператором будьте готові надати про себе таку інформацію:

• на чиє ім'я було зареєстровано договір;
• паспортні данні;
• Домашня адреса.

При зміні пароля домашнього інтернету обов'язково змініть його в налаштуваннях роутера. Для цього слід набрати в рядку введення адреси вашого браузера 192.168.1.1 (якщо не вдалося відкрити сторінку, спробуйте ввести 192.168.10.1 або 192.168.0.1). При вході в інтерфейс з налаштуваннями роутера в рядках логіну та паролю пропишіть admin.

Особистий кабінет для корпоративних клієнтів

Оператор Білайн має окремий Особистий кабінет для фізичних та юридичних осіб. Для реєстрації ЛК на юридична особапотрібно заповнити відповідної форми заяву, завантажену з сайту компанії, та надіслати її на адресу [email protected] .

Отримавши доступ до єдиної системи, ви зможете приміряти на себе крісло керівника компанії:

• контролювати всі витрати співробітників на фіксовану та мобільний зв'язоку єдиному вікні;
• керувати номерами, підключеними послугами та тарифами;
• отримайте доступ до ієрархій і адресних книг і багатьох інших необхідних функцій.

Управління послугами Білайн

Нерідко оператори активують абонентам платні послугиі передплати, які часто їм абсолютно не потрібні, а часом навіть заважають (наприклад, нічні смс). Якщо ви помітили, що з вашого балансу з незрозумілих причин періодично відбуваються списання, варто перевірити наявність даних опцій через ЛК:

1. У розділі «Підключені послуги» можна переглянути всі активні, так і відключити платні послуги натисканням по повзунку, що знаходиться поруч з назвою відповідної опції.
2. Прокрутивши сторінку ще нижче, неважко помітити розділ Мої інформаційно-розважальні послуги. Якщо під ним побачите напис «У вас немає жодної підписки…», то тут усе гаразд. Якщо є непотрібні сервіси, за які щодня знімається оплата, – відключаємо не роздумуючи.

Керування через програму здійснюється в меню «Послуги». Тут все також інтуїтивно зрозуміло: поруч із назвою послуги відображається її вартість, відключення та підключення тієї чи іншої опції здійснюється натисканням відповідного перемикача.

Як подивитися смс та ммс в особистому кабінеті Білайн

Нерідко абоненти цікавляться, чи можна прочитати смс та подивитися вхідні ммс повідомленняз Особистого кабінету абонента. На жаль, єдине, що можна зробити – попросити деталізацію. При цьому варто зазначити, що:

• у наданому файлі будуть лише дані про номер одержувача, списану суму коштів та часу відправки;
• у роздруківці ви не побачите текст СМС;
• незважаючи на те, що за російськими законами оператор зобов'язаний певний час зберігати все листування своїх абонентів, останнім ця інформація не надається.

В інтернеті можна знайти чимало ресурсів, які за окрему плату пропонують отримати деталізацію СМС із текстом, причому як вихідних, так і тих, що входять. Не довіряйте таким сайтам – це аферисти, і жодної правдивої інформації після сплати ви від них не отримаєте.

Як дізнатися баланс

Якщо вам необхідно подивитися баланс, то в Особистому кабінеті це не складе жодних труднощів. Залишок коштів відобразиться у вас на екрані відразу після авторизації на сайті у браузері або через програму.

Щоб поповнити баланс через Особистий кабінет, натисніть на відповідне посилання, розташоване поруч із інформацією щодо вашого залишку на рахунку. Також можна навести вказівник миші на пункт верхнього меню «Оплата та фінанси» і у списку вибрати «Поповнити рахунок». До оплати приймаються банківські картки Visaта Mastercard.

Інформація на тему