Число "класичних" користувачів. Світ стає підключеним до мережі в режимі 24/7, до цього варто звикнути і на це необхідно реагувати. Одним із способів залучення в онлайн з офлайну став винайдений кілька років тому QR-код. Проте, досягти успіхів, використовуючи QR-коди, виявилося не так легко.

1. Не беріться за QR-код.
Насправді не варто за них братися. Вони допоможуть вашій кампанії? Без них точно не обійтись? Тоді, і тоді варто використовувати QR-коди у ваших комунікаціях. Пропонуйте в QR-коді щось, що ваш клієнт не може отримати іншим способом.

Найчастіше ж QR-коди використовуються скрізь аби, не маючи особливого значення. Тим самим вони тільки розчаровують тих небагатьох, хто з інтересу їх сканує.

2. Визначтеся з головною метою.
Ви повинні чітко уявляти собі мету, яку допоможуть вам досягти QR-коди. Наприклад, переходи на інтернет-сторінку, кількість файлів, що завантажуються, або кількість заповнених онлайн-форм. Визначившись із метою, ви повинні робити все, щоб її досягти.

Ваша кампанія не вдасться, якщо ви просто хочете розмістити QR-код, щоб залучити споживачів до безглуздої комунікації. Вони будуть розчаровані, адже це зовсім не те, чого ви хотіли досягти.

3. Виберіть яскравий заклик до дії.
Ваш клієнт повинен знати, навіщо йому діставати свій смартфон, відкривати програму, сканувати код і чекати, доки відкриється бажана сторінка. Дайте ясно і чітко зрозуміти, у чому перевага QR-коду для вашого клієнта. Що він може отримати лише за допомогою QR-коду? Чому гра має коштувати свічок?

Замість банальних "Відскануй код та стань другом на Фейсбуці" вибирайте цікавіші заклики до дії: "Скачай додаток у 2 кліки" або "Замов пробний продукт за 30 секунд" або "Подивися ексклюзивне відео".

4. Розмір має значення
Яким має бути QR-код? Чи вистачить 1-2 сантиметрів, чи варто зробити більше? Правильної відповіді це питання немає.

Моя порада: QR-код повинен мати як мінімум 2 сантиметри завширшки, якщо дивитися через камеру на вашому смартфоні. Це означає, що якщо ваш клієнт буде тримати в об'єкт з QR-кодом в руках, він повинен бути мінімум 2х2 см (наприклад, в друкованій рекламі, на упаковці продукту і тп). Якщо ж код розміщений у зовнішній рекламі, його розмір має бути значно більшим.

5. Не ускладнюйте дизайн.
QR-коди можна брендувати, замінюючи майже 30% площі на власний дизайн (наприклад, логотип бренду).

Моя головна порада: не перестарайтеся. Багато хто змінює QR-коди до невпізнання, що зменшує сприйняття кодів мобільними користувачами, і, як наслідок, зменшує кількість сканів. До того ж, змінюючи малюнок та колір QR-коду, ви ризикуєте тим, що він не зчитуватиметься деякими QR-рідерами.

6. Місце фарбує QR-код
Людину фарбує не місце, а ось QR-код – навпаки. Завжди думайте, де саме ви розміщуєте QR-код. І наскільки легко його можна помітити та відсканувати.

З не дуже вдалих прикладів: коди, розміщені на транспорті, що рухається, на рекламних плакатах, повішених високо або далеко від місця скануючого, на продукті із закликом купити продукт, в місцях, де у ваших клієнтів немає часу на QR-коди і так далі.

Якщо QR-код не прочитається, вважайте, що ви міцно облажалися перед вашим клієнтом.

8. "Мобілізуйте" сторінку
Ви визначилися з метою, створили та розмістили оригінальний QR-код разом із сильним закликом до дії, код працює, всі задоволені. Насправді це не так!

Найголовніше, що ви повинні зробити перед запуском кампанії – переконатися, що сторінка за посиланням правильно відображається у мобільному пристрої. Ви її оптимізували під мобільний браузер? Або один до одного використовуєте стандартну сторінку з нечитаним текстом та великою кількістю флеш-графіки?

На це питання потрібно відповісти ще перед тим, як планувати кампанію найменших деталей.

9. Подбайте про інтернет
Іноді навіть найуспішніші правильно організовані QR-кампанії несподівано провалюються. Одна з причин: банальна відсутність стабільного інтернету у місцях сканування.

Наприклад, в аеропорту є сенс розраховувати тільки на "місцеву" публіку - іноземці можуть не мати доступу до інтернету. Також не варто сподіватися на успіх QR-кампаній у метро, ​​переходах та клубах-барах, оскільки найчастіше інтернет у багатьох цих місцях вкрай нестабільний.

Завжди замислюйтесь про інтернет, адже цей невеликий промах може поставити під загрозу цілу кампанію.

10. Вчіться на помилки (і успіхи)
Величезна перевага QR-кодів у цьому, що з допомогою можна чудово досліджувати канали комунікації. Не створюйте однаковий код для всіх каналів: навпаки, створіть кілька кодів, що ведуть на різні проміжні сторінки, за допомогою яких можна буде протестувати успіх а) каналу розміщення коду, б) місця та розміру коду, в) заклику до дії та багато іншого.

Не пропустіть шанс зробити багато помилок і навчитися на них. Мабуть, сьогодні QR-код представляє самий ефективний інструментдослідження ефективності зовнішньої чи друкованої реклами.

Ці 10 основ прості як день. Але я впевнений, що вони допоможуть зробити із простої QR-кампанії – по-справжньому чудову.

А які поради щодо ефективного використання QR-кодів є у вас? Як на вашу думку, у технології є майбутнє?

Мало хто з маркетологів та рекламників пам'ятає, що кожен квадратний сантиметр рекламної поверхні коштує грошей. Десь більше, десь менше, але стоїть. Будь то 720 рублів за 1 квадратний сантиметр смуги у федеральному глянцевому журналі або 10 копійок за 1 квадратний сантиметр на щиті 3*6 у регіоні. Про що свідчать ці цифри? Та тільки про одне - Ми повинні думати про ефективне використання кожного квадратного сантиметра рекламного носія.

Пропоную вам статтю, де по поличках розкладено всі рекламні носії, придатні для використання QR-кодів, та виділено ключові обмеження, вивчивши які можна легко підвищити ефективність використання кожного сантиметра реклами.

Цілі комунікації з QR-кодом

1. Рекламні (детальніше про товар, оффери, знижки, участь у розіграшах призів).
2. Маркетингові (голосування, зворотний зв'язок)
3. Соціальний PR (корисна безкоштовна інформація)

1. Захоплення уваги, індекс цікавості
2. Продовження комунікації онлайн, тобто. переклад з офлайн в онлайн
3. Надання детальної інформації про товар, послугу або акцію
4. Спростити подальшу комунікацію: зафіксувати складні чи дуже довгі адреси в інтернеті або повністю зберегти контактну інформацію
5. Підписатися на розсилку по email
6. Опитування, збирання зворотнього зв'язку, непрямий контроль ефективності рекламного носія

• POS, POP-матеріали (листівки, плакати, диспенсери) — один із найефективніших носіїв QR-кодів
• Зовнішня реклама (не великоформатна) на зупинках, станціях ефективно, т.к. вимушений замкнутий простір «пропонує» зайняти час плюс хороший оптичний контакт. Особливості: якщо це метро, ​​і ви розмістили посилання, переконайтеся, що на станції є покриття операторами для переходу за посиланням
• Друкована реклама (журнали, газети, буклети, квитки)
• Візитки
• Знижкові купони, флаєри - при покупці в магазині ви можете пред'явити QR-код на своєму телефоні для сканування та отримати знижку
• Поштове розсилання (Direct Mail)
• Вказівники

Носії з обмеженнями у використанні

• Теле- та відео-реклама
• Сайт – використання в принт-версії матеріалу, якщо ваш контент часто роздруковують та передають почитати
• Зовнішня реклама (широкоформатна) - застосовна з обмеженнями, причини: зазвичай малий час контакту з кодом і погана оптична видимість

• Етикетка/цінник
• Транзитна реклама
• Email-розсилка
• Видозмінений логотип
• Стіна, дах, поле

Критерії успіху та застосовності QR-коду

Розгляну основні критерії, що накладаються на середовище, процес, носій та сам код для ефективного використання їх у рекламі.

1. Час.Тривалість контакту з QR-кодом (мінімум 10-15 секунд для пошуку та запуску програми)
2. Відстань.Достатня відстань та розмір коду для оптичного зчитування (див. нижче розрахунки)
3. Освітлення.Має бути достатнє освітлення для розпізнавання. Деякі QR-рідери мають функцію «Світло» для подолання цього обмеження (тільки не треба підсвічувати QR-код у спальному районі iPhone'ом).
4. Стабільність носія.Рекламна конструкція, що крутиться або рухається, ніяк не сприяє зчитуванню QR-коду, носій повинен бути зафіксований.
5. Контрастність коду.Може бути будь-який колір, але обов'язковий контраст між темними та світлими квадратами.
6. Розмір QR-коду. QR-коди не повинні бути занадто маленькими, мінімальний розмір для середньої оптики 2,5*2,5 см, інакше скануючі пристрої не зможуть сфокусуватися на коді і розшифрувати його вміст.
7. "Тиха зона".Один із критичних факторів для зчитування коду – це широкі білі поля навколо; розміром у 4 мінімальних модулі коду.
8. Call до action. QR-код, що супроводжує текст, повинен мати чіткий мотивуючий заклик до дії.
9. Очікування.Має бути чіткий зв'язок контенту за посиланням та контекстом розміщення.
10. Охоплення.Спочатку має бути велике охоплення рекламного носія, т.к. вірусне поширення цього інструмента низьке.

Критичні відстані між QR-кодом та рідером

Щодо розміру та відстаней не існує жодних обмежень. Головна умова – це можливість зчитування коду скануючим пристроєм. Величезний QR-код на брандмауері можна прочитати, наприклад, з відстані кілька метрів за допомогою стандартної оптики телефону.
Мінімальний розмір QR-коду для повсякденного використання в рекламі — розміром 28*28 мм (версія 1 містить 441 модуль (21×21)). Оптимальна відстань для зчитування 10-15 см між кодом і рідером. Експериментально я встановив залежність між розміром коду та максимальною відстанню, з якої він сканується для різного типукамер у телефоні (див. таблицю). Зазначу, що третю точку не наводжу, але вона підтверджує лінійну залежністьщо дозволяє легко обчислити оптимальний розмір QR-код практично для будь-яких відстаней.

Таблиця експериментальних даних

QR-код, розміщений на щиті 3*6, на відстані до коду в середньому 7,2 метра (6 метрів висота, 4 метри до щита) повинен бути розміром:

• 30*30 см для хорошої оптики
• 50*50 см, якщо середня оптика (тобто 1/6 висоти щита!).

Не забувайте про Заклик до дії (call to action)

Пропоную вашій увазі список хороших «закликів до дії» стимулюючих, сканування QR-коду:

1. Скануйте та контакти вже у вас у телефоні
2. Ексклюзивні мультимедіа, відео та фотографії
3. Швидкий доступ
4. Спеціальні пропозиції, купони чи подарунки
5. "Секретна інформація
6. Слідуйте за нами у соціальних медіа (facebook, twitter).

Якщо у вас є що додати або обговорити, я готовий!

"Код повинен легко зчитуватися" - це стало головною метою для японської компанії Denso-Wave при створенні двовимірного матричного коду в 1994р.

Дійсно, QR-код розпізнається навіть у перевернутому стані. Три кутові квадрати прив'язки, що стали відмінністю коду, дозволяють правильно розгорнути його в пам'яті програми сканера.

За специфікацією коди поділяються на версії. Номери версій варіюються від 1 до 40. Кожна версія має особливості конфігурації та кількості точок (модулів) складових QR-код. Версія 1 містить 21х21 модулів, версія 40 - 177х177. Від версії до версії розмір коду збільшується на 4 модулі набік.

При створенні матричного коду слід врахувати, що найкращі QR-рідери здатні прочитати версію 40 стандартні мобільні пристрої - аж до версії 4 (33x33 модулів)

Кожній версії відповідає певна ємність з урахуванням рівня корекції помилок. Чим більше інформації необхідно закодувати і чим більший рівень надмірності використовується, тим більша версія коду буде потрібна. Сучасні QR-генератори автоматично підбирають версію QR-коду з урахуванням цих моментів.

У наступній таблиці показано характеристики різних версій QR-кодів:

* При використанні кирилиці один символ вважається за 2 латинські символи (кодування UTF-8)

Рівні корекції помилок у QR-кодах

QR-код має спеціальний механізм збільшення надійності зберігання зашифрованої інформації. Для кодів створених із самим високим рівнемнадійності можуть бути зіпсовані або затерті до 30% поверхні, але вони збережуть інформацію та будуть коректно прочитані. Для виправлення помилок використовується алгоритм Ріда-Соломона (Reed-Solomon). При створенні QR-коду можна використовувати один із 4 рівнів корекції помилок. Збільшення рівня сприяє збільшенню надійності зберігання інформації, але призводить до збільшення розміру матричного коду.

2011.05.2519505 прочитань

QR-коди: вступний курс*

Коротко про 2D-сенсацію, що охопила націю.

Останні два роки поліграфічну індустрію Заходу охопив справжній бум кодів швидкого відгуку — QR-кодів (Quick Response). Звільненому від проводів світу вони пропонують таку цінну оперативність. Винайдені в Японії в 1994 р. і набувають все більш широкого поширення в США, особливо на тлі популяризації смартфонів.

На відміну від штрих-кодів, це двомірна матриця, пов'язана із реальним світом через інтернет. Підключення до Мережі відбувається при скануванні коду за допомогою смартфона з камерою та відповідного програмного забезпечення. Винахідник та власник патенту - компанія Denso-Wave, але всі бажаючі можуть користуватися кодом безкоштовно (детальніше: www.denso-wave.com/qrcode/aboutqr-e.html). Код отримав статус опублікованого стандарту ISO, і тепер будь-яка компанія може перетворити дані, включаючи адреси URL, на зображення для подальшого сканування.

Як ScanLife Ezcode, Microsoft Tag та інші 2D-коди широкого користування (близько 50-ти різновидів), QR-коди забезпечують блискавичний зв'язок рекламодавців зі споживачами.

Традиційно реклама містить заклик до дії: вам пропонують набрати телефонний номер, відвідати магазин, сайт та ін Але всі ці дії мають на увазі відстрочку - тимчасовий проміжок між знайомством з пропозицією і будь-яким подальшим дією. Мобільні маркетологи навіть вигадали спеціальний термін — «усихання» (drop off). 2D-коди відстрочку виключають: після сканування коду відразу активується певна дія по мобільному телефону, і на екрані з'являється результат.

Сканування знімає необхідність вводити символи вручну – код сам відправляє користувача на сайт, відтворює відео або текст. 2D-код із URL-адресою, що зберігається в ньому, можна надрукувати в журналі, на вуличній вивісці, візитній картці, будівлі — практично на будь-якому об'єкті, взаємодія з яким може вимагати додаткової інформації.

Оригінальних застосувань 2D-кодів безліч, а скільки ще належить відкрити! Ключ до успішного включення 2D-кодів у бізнес-модель або маркетингову кампанію – продуманість та ретельність виконання. За належної реалізації це відмінний спосібстимулювання бізнесу.

Тестування та ще раз тестування

Достатньо одного негативного враження, щоб відштовхнути споживача. Тестуйте коди на різних мобільних пристроях: якщо працює з однією моделлю, не факт, що і з іншими буде все гаразд. Для повної впевненості скористайтесь професійним сканером штрих-кодів.

Impressions для цього обрала Integra 9500, що видає повний звіт з рівнями від A до F (задовільною якістю вважається від рівня C).

Будьте простіше

Оцінюйте ситуацію реалістично: не всі знають про двомірних кодахта про QR, зокрема. Хтось має про технологію загальне уявлення, але не впевнений, чи підходить вона йому. Робіть ставку на рекламну наочність. Додайте інструкцію типу: «Відскануйте код за допомогою мобільного телефону. Вам знадобиться безкоштовна програмадля читання, яку можна завантажити тут: . Або просто надішліть текст на цей номер. Висловлюйтесь гранично ясно.

Могутній модуль Найдрібніший елемент QR-коду - модуль. Для відповідності роздільної здатності оптики типових мобільних телефонів його розміри повинні бути не менше 1 мм. Високотехнологічні ручні сканери зі зменшеною апертурою зчитують і менші модулі. Загальний розмір зображення визначається сукупним розміром символів та «тихої зони». Розмір символу – ширина символу в коді від однієї чорної кромки до іншої. Мінімальна ширина "тихої зони" - 4 модулі. Мобільні камериудосконалюються, тому мінімальні розміри QR-коду зменшуються. 90% сучасних телефонів зчитує коди розміром 26×26 мм. Але для охоплення ширшої аудиторії найкращий формат 32×32 мм (крім «тихої зони»). Нові моделі камер з покращеними макрохарактеристиками впораються з кодами розміром менше 10 мм за шириною та висотою.

Запитання до розміру

Чим більше кодується даних, тим більша сума кількості пікселів. Якщо даних дуже багато, мобільний сканер просто не впорається з кодом. Відповідно, у простого коду вищі шанси на успішне декодування широким спектром мобільних пристроїв.

Пам'ятайте про скорочення Спеціальні алгоритми скорочення URL-адрес зменшать обсяг інформації в 2D-коді, зменшивши його складність і розмір. Припустимо, наша адреса www.i-i.com/capabilities/packaging_folding.html. Так виглядає для нього 2D-код (зліва вгорі). Через довгу адресу з великою кількістю символів маємо безліч модулів. За допомогою алгоритму скорочення (Google URL Shortener, bit.ly, tinyurl.com та ін) отримуємо http://goo.gl/ H3ooG, зберігши посилання на колишню адресу. Підсумковий 2D (ліворуч внизу) значно простіше за перший варіант. Скануючи створений для укороченої веб-адреси 2D-код, користувач ініціює HTTP-запит на сервер, що його створив. А той зіставляє скорочений варіант із повною URL-адресою з бази даних та перенаправляє користувача зі свого сайту на потрібну сторінку.

Вибирайте мудро

Для широкого користування пропонується півсотні типів 2D-кодів. Основні конкуренти у боротьбі за мобільні маркетингові програми — коди Datamatrix та QR. Обидва працюють із відкритими декодерами, доступними для вільного скачування. (У деяких нових моделях мобільних телефонів ці декодери навіть встановлені за замовчуванням.)

Datamatrix — найбільш підтримуваний та ефективний різновид серед двовимірних кодів, з найширшим спектром рішень від сторонніх розробників для створення та декодування. Коди компактніші за інші: їх можна робити менше або залишати той же розмір, що і в інших кодів, для зчитування з далекої відстані.

Коди Datamatrix на 30-60% ефективніші при кодуванні тих самих даних - їх простіше скомпонувати на сторінці або на екрані. За даними групи автоматичного захоплення даних R9 при асоціації споживчої електроніки Consumer Electronics Association, коди Datamatrix зарекомендували себе як найбільш ергономічне двовимірне рішення (дослідження проводилося при розробці специфікації IEC 62090).

Для отримання кодів Datamatrix та QR застосовуються різні двомірні генератори. Коди EZcode та Microsoft Tag базуються на запатентованих технологіях та зі сторонніми генераторами несумісні. Відмова власника подібної технології від подальшого ведення бізнесу може боляче вдарити по користувачах, що загрожує потенційними проблемами з серверами та монетизацією раніше безкоштовної послуги.

Онлайн або офлайн

Оффлайн-коди не вимагають з'єднання з інтернетом: вони розшифровуються безпосередньо в мобільному телефоніоскільки потрібні дані містяться в самому коді.

Онлайн-коди мають на увазі підключення до Мережі або телефонний сервіс і посилаються на веб-адресу, яка запускає дію на сервері. Якщо код є вказівником, інформацію можна оновлювати безпосередньо на веб-сторінці: опубліковані 2D-коди незмінно залишаються актуальними і не змінюються, оскільки містять лише конкретну веб-адресу. Онлайн-код, що використовується як покажчик, набагато чистіший і ефективніший за офлайн-варіант, що несе повний обсяг інформації. Багато мобільних сканерів не по зубах коди з розмірами більше 33×33 мм (50-100 символів).

Офлайн-коди є оптимальними для невеликих текстів — телефонний номер, короткі контактні дані.

Прямий чи непрямий

Прямі коди займають більше місця, оскільки містять повну URL-адресу на прив'язані до коду матеріали. Після сканування прямий код розпізнається програмою на мобільному пристрої, яка в тому ж вигляді надсилає отриманий URL-адресу на мобільний веб-браузер:

сканування коду > декодування > вихід на кінцеву URL-адресу

Непрямі коди зберігають індекс бази даних, що містить повну інформацію з коду. Користувачі можуть відстежувати частоту сканування та демографічні показники. Як і в попередньому випадку, код спочатку розшифровує встановлена ​​на мобільному пристрої програма. Але при обробці непрямого коду програмне забезпечення створює посилання на веб-адресу з індексом, а потім направляє користувача на кінцеву сторінку.

сканування коду > декодування > проміжна URL-адреса > вихід на кінцеву URL-адресу

Горішок коду твердий

Шпаргалка для майбутніх воїнів коду

Тільки факти

QR-код винайшли у 1994 р. для врахування автомобільних запчастин. Це зареєстрована торгова марка Denso-Wave, підрозділи Toyota.

Власник патенту – Denso-Wave. Всі бажаючі можуть використовувати QR-код безкоштовно. Він отримав статус опублікованого стандарту ISO, і тепер будь-яка компанія може перетворити дані, включаючи адреси URL, зображення для подальшого сканування.

Коди QR складаються з осередків, що відповідають бітам.

Основна частина 2D-кодів є монохромними, MS-теги - 4-мальовничими. Найчастіше застосовується код QR як місткий.

На коди Microsoft Tag припадає левова частка ринку мобільних акцій; друге місце з великим відривом займають коди QR. Частка JagTag та інших тегів, які вимагають від користувача зробити фото та надіслати на URL-адресу, вкрай незначна.

У QR-коді дублюється близько 30% даних на випадок часткового пошкодження символів.

Як працює код

2. Користувач робить знімок коду на смартфоні. Програма, що встановлена ​​в телефоні, пересилає інструкції для активації мобільної транзакції.
3. Мобільний пристрійотримує інструкції та виконує певну дію — через програму або веб-браузер.

Основні моменти друку у «кодовому» стилі

Код має бути простим.

Код (онлайн-варіант), що вказує на URL-адресу, ефективніше запису всіх даних безпосередньо в код (офлайн-варіант).

Зменшить кількість символів та підсумковий обсяг пікселів алгоритм для скорочення URL-адрес. Стандартний рекомендований розмір коду – 26×26 мм.

Переконайтеся у працездатності коду. Перевірте, чи він сканується. Протестуйте його на різних пристрояхабо скористайтесь професійним сканером штрих-кодів.

Докладно напишіть користувачеві всі необхідні дії. Увімкніть у текст кілька рядків, які пояснюють, що робить код, як його відсканувати та завантажити програму розпізнавання.

1. Додавання сервісу SMS-повідомлень обов'язково допоможе навіть якщо користувач не зміг відсканувати код.

На ту ж тему:

Новини 2017-09-07

Мультіпаспорт

Регіональний менеджер з продажу та технологіям GMGу країнах EMEA Стівен Аккуз інженером з друку відділу технічного розвитку Анастасією Власовоюпід час виставки Printech 2017 пояснили нам, чому розроблені їхньою компанією новітні технології мультифарбового профілювання можуть стати для друкарень універсальною перепусткою у світ гарантовано точного відтворення кольорів.