Несправності телевізорів samsung та предметiв особистого вжитку. Причини поломок і ремонт телефонів Samsung

Всі поломки Samsung Galaxy S і SII

«Добрий доктор» Олександр Левченко поспішає рятувати галактики! Одного разу він уже поділився з нами досвідом різних поколінь. Сьогодні провідний фахівець сервісного центру Tech-Town підводить підсумок «лікування» не менше популярних смартфонів, Samsung Galaxy S і SII.

Всі висновки цього матеріалу зроблені по досить великій вибірці, але не є єдино і беззастережно вірними: вартість ремонту індивідуальна для кожного випадку, одна і та ж несправність Galaxy може усуватися по-різному. Отже, що у нього не так?

Роз'єм зарядного пристрою

Galaxy S і Galaxy SII

Вимушено тримали свої галактики «на голодному пайку» 8% власників S і 2% власників SII. Саме така статистика по поломок роз'єму зарядного пристрою.

У чому причини позитивної динаміки? Конструкція роз'єму у Galaxy S абсолютно не виправдала очікувань розробників. Не дивлячись на те, що роз'єм додатково закривається заглушкою, найчастіше користувачі нехтують їй і залишають «все як є». Звідси - часте потрапляння вологи (головна причина несправностей), особливо при розмові під час дощу, так як роз'єм розташований на верхній грані смартфона.

У Galaxy S II роз'єм розташували на нижній межі, що рятує від прогулянок під дощем. Але його слабке місце - використання неоригінальних аксесуарів. Внутрішня частина роз'єму може зноситися, почати замикати або зовсім зруйнуватися. Так що краще з особливим трепетом і ніжністю підключати та відключати аксесуари.

Причини несправності:
- Попадання вологи.
- Механічні пошкодження.

симптоми:
- Мій телефон не заряджається.
- Зарядний пристрій не входить в роз'єм для зарядки.
- Телефон відображає зарядку, хоча зарядний пристрійне має з'єднання.

Рішення:
- Для Galaxy S - заміна роз'єму.
- Для Galaxy S II - заміна нижнього шлейфу.

рекомендації:
- Використовуйте оригінальні аксесуари при необхідності підключення їх до microUSB інтерфейсу.
- Уникайте попадання вологи і сторонніх предметів.
- По можливості використовуйте тільки оригінальні зарядні пристрої. Особлива увага - автомобільного зарядного пристрою, не варто на ньому економити.

розмовний динамік

Один з найбільш незначних за статистикою фейл: всього в 2% ремонтних випадків у S і в 1% - у SII. І один з найнеприємніших - тому ми і винесли його в цей топ. Samsung допрацювала і змінила динамік в Galaxy SII. І нова конструкція дозволила скоротити до мінімуму число поломок.

Причини несправності:
- вологості або під впливом дрібнодисперсного металевої стружки, а також інших органічних речовин (торти, йогурти, спиртні напої та ін.) В отвір під динаміком, через що звук стає приглушеним, спотвореним, або відсутня. Вихід з ладу динаміка внаслідок тривалої роботи на максимальній гучності.
- Механічні пошкодження.

симптоми:
- Ні звуку під час розмови.
- Звук під час розмови дуже тихий.
- Звук під час розмови відчутно спотворений або чутні сторонні шуми.

Рішення:
- Заміна верхнього шлейфу в зборі.

Механізм кнопки Home

Мабуть, сама «противна» несправність.

симптоми:
- Кнопка не спрацьовує на натискання.
- Кнопка натискається, але система на неї не реагує.
- На кнопку потрібно натискати із зусиллям або кілька разів, щоб вона спрацювала.

Конструктивні особливості та технологія виробництва Galaxy S і Galaxy SII не передбачають легкої і швидкої заміни механізму кнопки Home. Отримати доступ до неї можливо, тільки лише демонтувавши екран.

роз'єм навушників

Парадокс, нова модель повинна бути краще за всіма пунктами, але, тим не менш, факти іноді говорять про зворотне.

У Galaxy SII повністю переробили верхній шлейф, який містить роз'єм підключення навушників. інший технологічний процесвиробництва позначився на довговічності конструкції верхнього шлейфу. Підсумок: необхідність повної заміни роз'єму для навушників наздоганяла Galaxy S в 2% ремонтних випадків, а у SII ця цифра збільшилася до 7%.

симптоми:
- Часткове або повне відсутність звуку в гарнітурі / навушниках.
- Спотворення звуку при відтворенні через гарнітуру або навушники.
- Неможливість правильно включити штекер самих навушників в роз'єм для гарнітури / навушників.

Рішення:
Заміна верхнього шлейфу в зборі.

мікрофон

Необхідність заміни мікрофона - стабільна, як успіхи збірної Росії по футболу: 6% ремонтних випадків у S і SII. Але є нюанси. У Galaxy SII, на відміну від Galaxy S, два мікрофони. Перший використовується під час розмови, другий - для придушення шуму і запису звуку в момент відеозйомки (розташовується на верхньому шлейфі). Тому, не дивлячись на однакову процентне співвідношення, значення для Galaxy SII береться в загальному. Зате ремонтувати поломки мікрофона у SII зручніше завдяки модульної конструкції телефону.

Рішення:
Для Galaxy S заміна мікрофона, для Galaxy SII заміна нижнього шлейфа в зборі.

Samsung Galaxy SII підтримує можливість підключення USB-пристроїв - звідси виникла нова проблема - вихід з ладу мікросхеми OTG, Яка відповідає за генерацію вихідних 5V для живлення зовнішніх пристроїв.

симптоми:
- Неможливо увімкнути
- Відсутня реакція на підключення зарядного пристрою
- Відсутня реакція на заміну акумулятора
- Відсутня реакція на підключення до ПК.

Рішення:
Заміна мікросхеми OTG

резюме

Провівши не одну сотню розтинів, можна з упевненістю говорити: компанія Samsung після виходу першої Галактики виконала серйозний розбір польотів і повністю переробила плату для Galaxy SII, що спричинило за собою ряд конструктивних змін.

Модульне компонування спростила роботу «докторів» з сервіс-центрів. Тепер набагато простіше усувати типові несправності - такі як заміна роз'єму, заміна мікрофона шляхом заміни нижнього шлейфа в зборі.

Екран став більше, і це негативно позначилося на його міцності. Перший флагман потребував заміни екрану в 31% випадків, SII примудрився перекрити цей показник і проситься на заміну екрану аж в 33% випадків.

Можливість підключення зовнішніх USB-пристроїв додала не лише зручностей, але і клопоту. Вихід з ладу мікросхеми OTG псує спочатку відмінну ідеюі повністю позбавляє телефон можливості запуску.

Змінена компонування елементів на материнської плати(Рознесення їх), позитивно позначається у випадках несправностей при попаданні вологи. За приводу не щільного монтажу елементів шанси відремонтувати пошкоджене пристрій відчутно збільшилися!

І нарешті, програмне забезпечення було серйозно допрацьовано, відмови програмної частини телефону за статистикою скоротилися майже в двоє.

P.S. Про новий флагмані Galaxy SIII

На сьогоднішній день зарано говорити про статистику ремонтів нового флагмана від Samsung. Але певні висновки зробити можна. У порівнянні з попередниками, екрани не стали міцнішими. кнопки Homeпродовжують відмовляти через попаданні вологи. Завдяки розмірам телефону, плата, так само як і у Galaxy SII, має не щільний монтаж, кожен елемент знаходиться на відстані один від одного, що дозволяє успішно відновлювати пристрої, пошкоджені після попадання вологи.

Корейська компанія Samsung- це провідний виробник високотехнологічних комплектуючих побутової технікиі телекомунікаційних пристроїв. Заснована в кінці 1930-х років, вона перетворилася в концерн, до 70% продукції якого припадає на електроніку, в першу чергу - телекомунікації.

Смартфони і мобільні займають перші місця по продажах в провідних країнах та користуються популярністю у користувачів. Проте, і вони не застраховані від поломок. Що робити, якщо зламався телефон Samsung?

Поширені збої в роботі телефонів Samsung

До поломок смартфонів і телефонів Samsungпризводять: заводський брак, пошкоджене ПО, недбалість користувача, тривала експлуатація і вихід комплектуючих з ладу природним шляхом. У телефонів часто спостерігаються такі несправності:

Девайс не тримає зарядку;

Відсутність реакції на включення;

Чорний екран;

Неконтрольована вібрація;

Гальмування, перегрів і самовільна перезавантаження;

Втрата чутливості сенсорного екрану;

Дефекти зображення;

Пошкодження екрану.

Одні і ті ж збої часом свідчать про різні пошкодженнях і вимагати ремонту різної складності і вартості. Щоб відразу визначити, наскільки серйозні і дорогі відновлювальні роботи необхідні девайсу, до звернення в не буде зайвим самостійно оглянути телефон.

Можливі причини несправностей

Проблеми в роботі смартфонів і телефонів Samsung викликаються різними причинами. Деякі збої користувач здатний ліквідувати власними силами, інші вимагають додаткової діагностики і професійного ремонту в Сервісному центрі. Збої в роботі мобільних Samsungвиникають:

Через підключення «чужого» зарядного пристрою, потужності якого недостатньо для повноцінної зарядки;

Через неякісний ПО, сбивающего настройки після неправильної установки і «з'їдає» ресурси стільникового, або дією вірусної програми, що ушкоджує прошивку.

Через неуважність користувача, який змінив настройки, забуває коректно виходити з додатків і перевантажувати оперативну пам'ятьтелефону Samsung, в результаті чого він піддається високим навантаженням і перегрівається.

В результаті залиття рідиною, яка призводить до окислення і корозії металевих деталей, руйнування контактних майданчиків і «згорянню» мікросхем на материнській платі.

Після грубого поводження, падінь і ударів, що викликають механічні пошкодженнязовнішніх роз'ємів, тріщини на корпусі і дисплеї, поломки комплектуючих.

Профілактикою несправностей електронної техніки служить регулярне чищення пам'яті від зайвих файлів, видалення непотрібних додатківі установка тільки перевіреного програмного забезпечення. Телефон Samsung потрібно берегти від падінь і вологи, не можна залишати під прямими.

променями яскравого сонця, оскільки це викликає розшарування і втрачу чутливості тачскрін. У разі промокання мобільний необхідно знеструмити, розібрати і просушити, а при появі збоїв - показати професійного майстра.

Чи варто ремонтувати самому?

Розбирати телефон і замінювати вийшли з ладу деталі самостійно не рекомендується: в процесі демонтажу і зворотного збирання комплектуючі та порти легко пошкодити і тим самим збільшити вартість і час ремонту.

Samsung - одна з компаній, чиї гаджети відомі своєю надійністю і довговічністю. Але, на превеликий жаль, техніка схильна до різних поломок, причому не завжди причиною стає шлюб виробника. Телефони мають властивість падати, нерідко вони опиняються у воді, в результаті тріщини на екрані і поява конденсату зсередини. Деякі «хвороби» мобільників виникають без видимих ​​причин. Зараз ми розглянемо найпоширеніші несправності мобільних телефонів Samsung.

Ваш телефон не заряджається (не включається)

Самостійний ремонт в цьому випадку практично неможливий. Це трапляється після того, як мобільник впав або піддався впливу вологи. У деяких випадках виходить з ладу АКБ, зарядний пристрій. Відсутність зарядки іноді вказує на програмний збій.

Немає мережі

Коли пристрій не ловить мережу, в першу чергу потрібно перевірити стан сім - карти. Якщо справа не в ній, виною тому може бути некоректно виконана прошивка. Попередить появу подібних проблем тільки якісний ремонт телефонів samsung у фахівців.

Телефон зависає або мимовільно перезавантажується

У цій несправності так само може бути винне падіння або потрапляння води всередину гаджета. Якщо при цьому ви не можете відправити смс або зайти в ігри, можливо, стався збій саме в роботі додатків або програмного забезпечення. Проблема вирішувана за допомогою зміни прошивки.

Некоректна робота дисплея

На дисплеї можна побачити смуги, хвилі, розлучення або ж екран стає повністю білим (чорним), до цього додається несправність динаміка, камери, мікрофона та інших компонентів. Причина знову в «заливанні» водою або механічному пошкодженні.

Представники компанії Samsung говорять про те, що з претензіями про поломки, що носять заводський брак вони стикаються нечасто. Та й практично будь-яку несправність ліквідують в сервісному центрі, незалежно від стану мобільника і його прошивки. Якщо в мобільник потрапила вода, від'єднайте від апарату акумулятор і залиште його сушитися в теплому місці на пару днів. Іноді після швидко проведених заходів згодом телефон працює без збоїв. Але якщо волога залишилася всередині апарату, через місяць він вийде з ладу і чим більше часу перебувала вода всередині корпусу, тим складніше буде зробити ремонт. Ставтеся до свого гаджету дбайливо, і тоді багатьох проблем можна буде успішно уникнути.

Серед частих поломок телефонів Samsung можна відзначити вихід з ладу сенсорної панелі і проблеми з роз'ємом для підключення навушників. Розглянемо найбільш поширені несправності телефонів даної компанії.

Мобільний телефон не вмикається або не заряджається належним

показує «білий» екран або різного роду смуги та інші артефакти. Так само цього може супроводжувати вийшов з ладу динамік і мікрофон, дзвінок, камера, джойстик, клавіатура та інші компоненти мобільного пристрою. Все це в основному наслідки ударів, падіння, тиску або результат знаходження вологи всередині телефону. В даному випадку обов'язково потрібна діагностика і подальше відновлення апарату на базі сервісного центру.

При цьому не передаються смс-повідомлення, в телефоні не працює bluetooth (блютуз), спостерігається збій в роботі додатків. І знову в усьому винна ушкодження пристрою через падіння і удару об тверду поверхню, а також з-за попадання рідини в середину мобільного або проблема в програмному забезпеченніпристрою (спробуйте змінити прошивку на своєму Samsung).

Так само частими поломками є наступні:

Ці та інші несправності телефонів Самсунг є найчастішими гостями в стінах нашого сервісного центру. Тому при виникненні будь-яких неполадок в роботі Вашого мобільного телефона, Чекаємо Вас в майстерні «Smart Center». У нас можна зробити будь-який ремонт телефонів- від звичайної прошивки, до складної заміни плати.

Наскільки Ви задоволені своїм апаратом?

Ваша оцінка:

Середня оцінка: 3.2

Неля, samsung j16duos

Добридень! телефону 11 місяців. постійно
треба перезавантажувати і не один раз в день.
Іноді після перезавантаження з'являється зелений
екран з написом "оптимізація додатків" У цей
момент він не на що не реагує. доводиться
виймати батарею і включати його. таку операцію
проробляю по кілька разів поки він не запуститься.

Вітаю!
Подивіться, наскільки перезавантажена пам'ять телефону, видаліть все непотрібні файлиі додатки, скиньте до заводських налаштувань із збереженням контенту. Якщо проблема залишається, швидше за все, програмний збій, вартість ремонту 1000руб з втратою даних.

Ольга Миколаївна, GT-19070

Чому при передачі зображення або відео по вайберу відбувається збій - надсилається одне, а відправляється інше, причому те, що вже навіть було давно видалено з Галереї?

Добридень!
Дане питання необхідно адресувати розробникам програми Вайбер.

Людмила, Samsung Galaxy J5 prime

Вітаю! Мені дзвонять, а у відповідь отримують повідомлення, що абонент не доступний, хоча телефон перебуває вдома, поруч зі мною. Я можу зателефонувати, а мені чомусь немає. Через якийсь час приходить повідомлення, що мені дзвонив абонент 3 або 5 разів. Що робити?

Вітаю!
Спочатку необхідно звернутися до свого оператора мобільної, якщо з сім-картою все в порядку, необхідна діагностика, може бути програмний збій, вартість ремонту від 1000руб, діагностика безкоштовна.

Олена, SAMSUNG Gelaxy А7 (2016)

Добридень! Телефон постійно вимикається і включається самостійно.

Добридень!
Може бути програмний збій, несправності в елементах плати, наслідки ударів, падінь (якщо такі були). Необхідна діагностика, щоб з'ясувати причину, вартість ремонту від 1000руб, діагностика безкоштовна.

Марина, смсунг А 5 2017р

Добрий ранок! Підкажіть, що робити? Після трьох гудків вхідних викликів відбувається скидання. Мені доводиться передзвонювати абоненту. Абонент, що дзвонить мені також чує три гудка, потім йде сброс.Абонент думає, що я скидаю номер.

Вітаю!
Спробуйте поміняти сім-карту, якщо з іншою картою проблема залишається, необхідна діагностика, швидше за все, програмний збій, вартість ремонту від 1000руб, діагностика безкоштовна.

Олександр, Samsung S8500 Wave

Добрий вечір! Samsung S8500 Wave сьорбнув морської води .... Можете відновити контакти з телефонної книги? Якщо так, то яка вартість і скільки ремонт за часом?

Вітаю!
З даного питання необхідно зв'язатися з сервісом по контактними телефонамидля консультації.

Світлана, Samsung galaxy A5 2016

Добрий день. Телефону 1,5 року. З'явилася недпвно така проблемп: коли рівень заряду батареї нижче 35%, телефон починає гальмувати і вимикається самостоятельно.сначала таке було коли рівень заряду був нижче 20%. Як це виправити?

Вітаю!
Швидше за все, несправний акумулятор, вартість заміни від 2000руб, діагностика беслптная. Наявність зап частини необхідно уточнити за телефонами сервісу.

анатолий, сумісного s5

в лівому верхньому кутку з'явився значок навушники. телефон дзвонить, але звуку немає. в воду не кидав. хотілося б знати у що обійдеться ремонт

Добридень!
Орієнтовна вартість від 1500 руб, діагностика безкоштовна.

юрій, samsung galaksi j3

Добрий день. телефону 1 місяць в режимі очікування телефон не реагує на кнопки екран не включається виклик не проходить пробував зателефонувати з іншого телефону там виклик йде а у мене телефон мовчить допомагає тільки зняття батарейки включається а через добу така проблема що робити,

Вітаю!
Якщо телефон на гарантії, необхідно звернутися в гарантійний сервіс, в нашому сервісі діагностика безкоштовна, вартість ремонту від 1000руб.

Катерина, А510

Вітаю! Телефон знаходився в звичайному режимі, через деякий час подивилася на екран, а на ньому моргає напис Samsung (на чорному тлі). Вимкнути або перезавантажити телефон неможливо, кнопка неактивна.