Az információs technológiák elméleti integrációja a turizmusban. Információs technológiák a turizmusban Információs technológiák a turisztikai cikkekben

A gyermekek számára készült lázcsillapító szereket gyermekorvos írja fel. De vannak olyan helyzetek, amelyek nélkülözhetetlen segítséget nyújtanak a likhomantsi esetében, ha a gyermeknek hanyagul kell arcot adnia. Ezután az apák magukra veszik az újraélesztést és a lázcsillapító készítményeket. Mit szabad adni a ládás gyerekeknek? Hogyan lehet csökkenteni a hőmérsékletet idősebb gyermekeknél? Melyek a legbiztonságosabb arcok?

előadásterv

1. A turisztikai üzletág számítógépesítésének jelenlegi irányai

Az információs technológiák rendkívül fontos helyet foglalnak el minden turisztikai vállalkozás működési folyamatában. Krіm virіshennya traditsіynih zavdan avtomatizatsії ofіsu, zagalnih praktikus vsіh tipіv vállalatok (vikoristannya LAN, multimedіynih tehnologіy, organіzatsії elektronika dokumentoobіgu hogy іn.) Mozhlive zastosuvannya zasobіv, spetsifіchnih sama a turizmus, napríklad, mіzhnarodnih rendszerek bronyuvannya kvitkіv i rezervuvannya nomerіv a Gothel.

Hogyan próbáljuk meg szerkezetileg leírni a modern információs technológiák fejlesztésének sémáját a turizmusban , látod a lépéseket három egyenlő: belső vállalati; vállalatközi; interaktív technológiák külső támogatókkal és ügyfelekkel együttműködve.

Előtt belső vállalatiÉrdemes megfontolni az egyéb munkaterületek automatizálására szolgáló információs technológiák kiválasztását (munkaállomások fejlesztése és ellátása), valamint a turisztikai ágazat főbb strukturális alegységeinek tevékenységét (például könyvelés, marketing stb.). Az információfeldolgozás legmagasabb szintű automatizálása ugyanazon a szinten lehet vállalati információs rendszer kialakítása, amely lehetővé teszi a hatékony adatcserét az usima strukturális üzletágak között.

a vállalatközi egyenlő különböző formák kölcsönösen a vállalkozások között: például extraintézkedések létrehozása (a dekilkoh vállalkozások vállalati információs rendszereinek kombinálása az összes bőrvállalkozás ilyen kombinációjának lehetőségével). Itt láthatja a Business-to-Business e-kereskedelmet, valamint a virtuális vállalkozások szervezését. A hasonló technológiák megválasztása lehetővé teszi a vállalkozások vezetőségének és további személyzetének gyors felgyorsítását, a formázási körutak folyamatának felgyorsítását, a pénzügyi áramlások optimális kezelését, új ígéretes áruk és szolgáltatások értékesítési csatornáinak kialakítását.

Interaktív technológiák külső támogatókkal és ügyfelekkel együttműködve lehetővé teszi a piac népszerűsítését és az áru promócióját (internetes marketing), a termék promócióját, a márka piaci szolgáltatását (internetes reklámozás), az áruk nem közvetített értékesítését, ill. az ügyfél promóciójának szolgáltatása, információ értékesítése az ügyfél számára. Az ilyen típusú információs technológiára jellemző a közönség szélessége, a hangsúly a potenciális ügyfelek maximális számán van.

A döntéshozatalhoz tiszteletben kell tartani azt, amit a társak néznek.

2. Információs technológiák, nyeremény a turisztikai vállalkozások munkájában

A legfontosabb szerep az információs technológiák népszerűsítésében a turizmusban Internet / intranet technológiák. Az információs technológiák népszerűsítése az első vonalra összpontosul a szakmai gyakorlat automatizálása konkrét fahivtsiv. Lehetséges előmozdítani a pidhіd kialakulását a műszaki zabіv osztályozásába, amelyek győztesek a turisztikai vállalkozás jelenlegi irodájában: számítógépek; mereveve birtoklása; gondoskodjon a kommunikációról; kiegészítő bevezetés és információk megjelenítése; információtárolás hozzáadása; Hozzáteszem a multimédiát és a virtuális valóságot; irodai felszerelés; kiegészítő csontok.

A turisztikai vállalkozások képviselői nyerhetnek ilyeneket számítógépek osztálya:

· belek, lehet kis méretű és ritka kristály kijelzővel, helyhez kötött számítógépekkel (portokkal és (vagy) vezetékkártyákkal), beépített modemmel és csatlakozóaljzattal felszerelve mobiltelefon. Az ilyen számítógépek fő célja, hogy az ügyintéző számára lehetővé tegyék a számítógépes kommunikációs technológiák bármikori használatát: válasszon vagy küldjön e-mailt, megnézze a csereajánlatot, vegye fel a kapcsolatot vállalkozása irodájával, készítsen egy kényelmetlen dokumentumot. A koristuvachiv fő kategóriái a különböző szintű kőáruk, az alfők;

· hordozható számítógépek (laptopok), rozmaringnál fontos a bélcsere (a bűz inkább diplomatát vagy mappát sejtet), a funkcionális lehetőségek miatt pedig ne mondjon le a padlómodellekről. A laptopok kiválasztásánál nyerő elemi alap gyakorlatilag hasonló a helyhez kötött elemi bázishoz személyi számítógépek, Az összes fő tartozék (processzor, alaplap, merevlemez, Modem stb.) kisebb méretűek lehetnek (i, magasabb, magasabb). A notebookok ritkakristályos monitorokkal, modern információtároló eszközökkel (CD-ROM, DVD-meghajtó stb.), modemekkel, csatlakozási portokkal vannak felszerelve. melléképületek, Merezhevimi kártyák, multimédiás eszközök (hangkártya, mikrofon, akusztikai rendszerek), egércsere, hanyattegér vagy egyéb manipulátor be van szerelve. Szoftverbiztonság - szabványos, nem szabványos szoftver helyhez kötött rendszerekhez. Az ilyen rendszerek coristuvachi olyan személyek, akiknek állandóan „kéznél lévő” számítógépre van szükségük, akik gyakran használnak rózsát és felújítást, akik rendszeresen használnak kommunikációs technológiákat és elektronikus eszközöket prezentációk lebonyolításához;

· személyi számítógépek (PC), a legszélesebb és legnépszerűbb padlóburkolati változatban. Ilyen számítógépek találhatók hallgatói előadótermekben, üzleti irodákban, otthoni rendszerekben. Számítógép-modellek széles választéka található a piacon, amelyeket funkcionális képességeik és változatosságaik miatt mérlegelnek.

Közvetlenül a PC-hez adjoin így zvani munkaállomások. A nagyszerű számítógépek (mainframe-ek) csendes helyzetekben szólalnak meg győztesen, ha egy robotizált információs rendszer nagy termelékenységét és sebességét kell elérni nagy mennyiségű információ feldolgozásával. Az ilyen számítógépek nagy vállalati hálózatok központi elemeinek kapacitásában zastosovuvatisya, szerverként szolgálhatnak. nagyszámú terminálok vagy ügyfelek.

mereveve birtoklása Elismert a számítógépes hálózatok munkatáborának szervezésében és támogatásában, és koncentrátorokat, kapcsolókat és útválasztókat tartalmaz.

töményítő győztesen hangzik a helyi számítógépes hálózatokban radiális topológiával és hozzárendelésekkel a tömb elemei közötti konfliktusok felismerésére és kiküszöbölésére, valamint a tömb közepén lévő információáramlás szinkronizálására.

kommutátor- hardver zasіb, scho biztosítja az ellátás és a közvetlen információs csomagok fogadását, ellenőrzését.

router kinevezések a dekilkom helyi merezsek közötti kapcsolatok megszervezésére, több mint magas szintű merezhi egyesítésére, az információáramlás elosztására a merezh szegmensei között.

Ügyeljen a kommunikációra hívja fel a biztonságos hívásokat a "forró lámpával", az üzleti információk lehető legrövidebb időn belüli továbbítását. Ilyen létesítmények lehetnek telefon- és faxkészülékek, telefonközpontok (mini-ATS), személyhívók, trönkrendszerek, kommunikációs rendszerek, modemek, műholdas kommunikációs rendszerek (például DirecPC-készletek).

Melléklet bemutatáshoz és információk megjelenítéséhez. A papírhordozók információinak automatikus beviteléhez számítógépes rendszerek krim hagyományos billentyűzet zastosovuyutsya szkennerek(Színes és monokróm) különböző kivitelben. A szkenner fontos jellemzője a ritkaság.

Információ tárolásának kiegészítése engedélyezett adatok elektronikus formában történő terjesztésére mágneses vagy optikai adathordozón.

szalagok- melléklet információ rögzítéséhez mágnescsíkon. Melléklet CD-k rögzítéséhez (olvasáshoz és rögzítéshez) (CD-R, CD-RW) lehetővé teszi a rezgéseket speciális mátrixokon. magneto-optikai lemezek mágneslemezek, az olvasási és írási információkat lézer segítségével vibrálják.

Multimédiás technológiákátfogó (egyszerre több formában) információszolgáltatást biztosít. Mert rahunok їх zastosuvannya folyamat vzaєmozv'yazku koristuvach a számítógép lesz egyszerű, megközelíti a természetes. Példaként a hasonló technológiák megvalósítására említhetünk egy filmet felirattal: videó szekvencia (információ vizuális megjelenítése) + hangsáv (audio információ) + felirat (információ szöveges megjelenítése). középső pristroїv multimédia nevezhet hangkártyákat, akusztikus rendszereket, hozzon CD-ROM-ot, mikrofonok stb.

A virtuális valóság adalékai lehetővé teszi a "számítógép-coristuvach" interfész még nagyobb közelségét a természeteshez, hogy hozzáadja az új vizuális és sztereovizuális hatásokat. Az ilyen bővítmények előtt speciális sholomi, ujjatlan, öltöny látható.

Előtt irodai felszerelés Krіm leírások több telefon és fax használható másolásra és csatolmányok másolására, felismerhető a papírhordozókon bemutatott információk másolására.

Előtt további melléképületek láthatod:

· hálós szűrők, a stribkіv naprugi simítására használják az elektromosság hálójában (amelyen keresztül az összehajtható rádióelektronikai berendezések hangjai a dallamból való kilépés érdekében);

· a megszakítás nélküli élet blokkjai, a számítógépes rendszerek támogatásának biztosítása a munkaállomáson a dalóra megnyújtásával az elektromos áramkör feszültségének emelkedése után;

· biometrikus mellékletek, amelyek lehetővé teszik a robot csutka előtti koristuvach azonosítását a rendszerrel (például az ujjbegy vagy a szemtől-szemben lévő sitkivka képe alapján).

A legfontosabb szoftverosztály, a turisztikai üzleti információs rendszer kezdeti képessége és további ösztönzési alapelvei, є szisztémás szoftverbiztonság i, zocrema, operációs rendszer (OS). pid operációs rendszer megértse a számítógép összes mellékletének kezelésére szolgáló programkészletet, és megszervezi a számítógép és a hangszóró közötti interfészt (interfészt). A Krim OS így nyerhet szolgáltatási csomagok:

· számítógép-karbantartó szoftver, például olyan merevlemezen lévő fájlok megjelenítésére, amelyek nem alkalmasak információk rögzítésére (Disk Doctor a Norton Utilities csomagból);

· shell programok, a számítógépekkel való interfész folyamatának egyszerűsítésére, például a DOS Navigator, Norton Commander, Windows Commander és in. Az áttekinthető grafikus felülettel rendelkező modern operációs rendszerek, mint például a Windows 98 vagy a Windows NT választása gyakorlatilag szükségessé teszi hasonló szoftverek telepítését;

· vírusirtó programok, információs rendszerek fertőzés miatti megfertőzésére javasolt számítógépes vírusokés harcolni ellenük (például Doctor Web, Norton Antivirus, Virus Blockade stb.);

· archiváló szoftver, mágneses adathordozón tárolt információk összenyomására szolgálnak helytakarékosság céljából (például WinZip, RAR, ARJ stb.).

A szoftverbiztonság következő legfontosabb kategóriája az alkalmazás szoftver. Alkalmazott szoftverbiztonság elismerték a koristuvach vezetőjének hatékony végrehajtásáért. Lásd az alkalmazásszoftvert hírhedt és különleges elismerés.

A Microsoft a rendszert népszerűsíti a nagyobb vállalkozások számára, ahol nincs elég lehetőség ahhoz, hogy a csomagot átlássuk hátsó iroda, amely a következő összetevőket tartalmazza:

Merezsev műtő Windows rendszer NT szerver;

· Küzdelem a Microsoft adatbázisok kezelésével SQL szerver;

· Szerver az internetes munka megszervezéséhez - Internet Information Server;

szerver email i új - Microsoft Exchange Server;

· Zasіb az internethez való adminisztratív hozzáféréshez - Microsoft Proxy Server;

· Zas_b adminisztrációs számítógépes rendszer - System Management Server.

Az információcsere rendszerének megszervezésénél fontos az elektronikus dokumentumkezelés koncepciójának megnyerése. A hasonló zavdanok megvalósításához hívják őket így dokumentumkezelő rendszerek(Dokumentumkezelő rendszerek – DMS). Їх funkciók:

· A dokumentumok gyűjtésének megszervezése (elosztott információk és a rendszer küldött vagy központosított adatbázis);

Keresés attribútumok alapján i (vagy) a vmіstu alapján;

· A dokumentumok kiválasztásának ellenőrzése (lezárási lehetőséggel);

· Razmezhuvannya felújítása coristuvachіv a hozzáférés;

· Zv'yazuvannya dokumentіv;

· Összecsukható tároló dokumentumok tárolása;

· Dokumentumok készítése magának a rendszernek vagy egyéb kiegészítésnek a segítségével;

· automatikus frissítés po'yazanih dokumentumok;

· Multimédiás elemek dokumentumba való bevezetésének kezelése.

A hasonló alapvető összetevőkből álló irodai bűncselekmények nyerhetnek:

· Adatbázis-kezelő rendszerek (SKBD) - adatbázisok létrehozására, kezelésére és kiválasztására alkalmas szoftverek és fejlett eszközök összessége;

· Lehetővé teszi az információk automatikus bevitelét és a képek felismerését, mint például a Fine Reader. Gondoskodjon a szkenner segítségével bevitt információk feldolgozásának és konvertálásáról;

· Számítógépes fordítórendszerek, amelyek lehetővé teszik a szövegek automatikus fordítását különböző nyelvekre: Stylus, Prompt;

· Faxhívások fogadására szolgáló programok, például WinFax, amelyek lehetővé teszik a faxmodemek használatát fax értesítések szerkesztéséhez és fogadásához;

· A grafikus képek feldolgozásának testreszabása (CorelDRAW, Adobe Photoshop stb.) grafikus információk, Például reklámanyagok elkészítésében, egyéb termékek forgalmazásában;

· Web-design, amelyet az Interneten történő elhelyezésre elismert információk elkészítésére választanak. A Microsoft e célokra támogatja a FrontPage szerkesztőt;

· Nyomtatási rendszerek, például a Ventura Publisher vagy a QuarkXPress, amelyeket magazinok, reklámfüzetek és egyéb anyagok számítógépes elrendezésére terveztek;

· Automatizált számviteli rendszerek, amelyek lehetővé teszik a feladatok hatékony működését: 1C Accounting, Accounting Complex, BEST, Angelica, Parus és még sokan mások;

· A kereskedelem és raktározás automatizált rendszerei (1C Trade and Warehouse, BEST), amelyek a turisztikai vállalkozás keretein belüli kereskedelmi tevékenységek szervezéséhez szükségesek;

· A marketing adatok automatizálásának szoftveres biztonsága, amely lehetővé teszi a matematikai és statisztikai módszerek és algoritmusok további szoftveres implementációját a kutatás területén a hibáztatás hatékony leküzdésére, például a Project Expert program;

· Átfogó automatizált rendszerek az üzletvezetéshez (1C Business, Galaxy), amelyek lehetővé teszik sok munkahely megváltoztatását egyetlen szoftvercsomagon belül;

· Programbiztonsági tevékenység a turizmusszervezés területén, ami kétségtelenül az egyik legfontosabb eleme egy turisztikai cégnek.

Példaként a turisztikai szektorban működő vállalkozások szoftverére hozhatja a „Self-Tour”, „TurWin”, „Turbo-Tour”, „Tourist Office”, „Travel Office 2000”, „MasterTour” és más szoftvereket. A qi-csomagokról részletesebb információ a szakirodalomban található.

Az információs technológiák üzleti és szervezeti támogatásának egyik legígéretesebb iránya a számítástechnikai cégek. Merezh számítógép - számítógépek gyűjteménye, amelyek információátviteli csatornákon keresztül kapcsolódnak egymáshoz. Az információtovábbítás az úgynevezett mesh protokollokon alapul. Merezhevy protokoll - tse szabálykészlet, amely teljes mértékben meghatározza a számítógépek közötti adatcsere összes paraméterét (beleértve az adatátvitel sebességét az egyéb üzenetek továbbítására szolgáló címzési módszerekig). A protokollok rögzítik az intézkedésben az egyeztetések átadásának és a kegyelmek feldolgozásának szabályait, valamint lehetővé teszik a szabványok kiterjesztését anélkül, hogy konkrét hardverplatformhoz kötődnének.

Vállalati számítógépes rendszerek más vállalkozások és szervezetek keretein belül működnek. Leggyakrabban a vállalati merezh formájában a helyi számítógépes cégek.

pid helyi számítógépes hálózat (LAN - Local Area Network) rozumіyut számítógép merezh, területileg roztashovana a obmezhenіy dіlyantsі mіstsevostі (egy vagy néhány napon belül), a csapatban van egy kis számú számítógép (a hang tíz tizedig). A helyi számítógép lehet az anya Shinnu, tükörszerű vagy Kilcev topológia. A homogén (homogén) és heterogén (heterogén) számítógépes hálózatok megkülönböztetése Vállalati léptékben elhelyezve technikai, szoftveres, információs és szervezeti jellemzőket különböztetünk meg.

3. Internet / Internet technológiák a turizmusban

Először beszéljünk az Internet / intranet technológiák idegenforgalmi vállalkozásokban való használatának sajátosságairól, röviden ismertesse az alapfogalmakat. Ezek közül az első az internetes hálózat. Az egyik első shodo suvores a kinevezés Internet technikai szempontból John S. Quarterman a The Matrix: Computer Networks and Conferencing Systems Worldwide-ben (Digital Press, 1990): .. egyesüljön az átjárókon keresztül, nyerjen egyetlen címteret és névteret”. Az IP protokoll a hálózati csomópontok címzéséért, a TCP protokoll pedig a szükséges cím kézbesítését biztosítja (a két gép közötti jobb kapcsolat kialakításának szabályozása érdekében, a továbbítandó és beállított adatcsomag optimális méretének megválasztásával Megismétlem az átvitelt információk különböző esetekben).

Az internetes számítógépek azonosítására használt egyedi számokat hívják IP-címek. Amikor kipróbálja a koristuvach-ot, állítson be egy hívást, hogy legyen valami internet előfizető, számítógépe átmegy az úgynevezett névszerverre, amely a tiéd lesz - a számítógép, információ a kívánt domain névről), - a a következő fő tartomány névszervere, és így tovább a végéig, amíg el nem veszik a kívánt gazdagép fennmaradó IP-címét. Az IP-címek mindig az elsők, minden számítógép csak ugyanazzal a címzési rendszerrel működik. Ha a levelező egy adott számítógépet ad meg további tartománynévként, névszerverként, amely a megadott terület helyes címe (tartománya), fordítsa le a nevet IP-címmé. Ily módon lehetőség nyílik arra, hogy egy listát hozzunk létre arról, hogy a DNS egy elosztott adatbázis, amely névtelen számítógépeken – a domain névrendszerben lévő szervereken – található.

Az interneten található bőrobjektumnak saját egyedi azonosítója lehet - univerzális erőforrás-jelző, URL (Uniform Resource Locator). Az URL tartalmaz egy módszert az erőforrás elérésére (http, gopher, ftp és in.), az erőforrás címére (a gazdagép és a tartomány neve), a kiszolgálón lévő fájl következő elérési útjára, valamint a portszámra. is módosítható (további paraméter, a bevitel szükségességéről hívja a merezhі rendszergazdáját vagy a szolgáltatót).

Merezha intranet használható az internethez hasonló szolgáltatások megvalósításaként, de helyi hálózat alapján és a hálózat közepén lévő koristuvachok közötti információcserére. A vállalati intranet-merezhі átadása előtt hozzáadhatja:

· Porіvnjano alacsony számlák її szervezésért és szolgáltatásért;

· Megvalósítás lehetősége különféle technikai alapokon, beleértve a heterogéneket is;

· A különféle információkhoz való jobb hozzáférés a kérdezőbiztosok széles köre számára;

· Gyorsabb hozzáférés a következő fiókhoz;

· Képes megkülönböztetni a halottkémek különböző csoportjai számára az információkhoz való hozzáférést;

· A corystuvach interfész azonban elismert;

· A timchasovyh vitrate csökkenése a szoftver telepítéséhez és konfigurálásához;

· lehetőség alvó viktória a szoftverrendszer információs forrásai;

· Más intézkedésekkel való integráció lehetősége (TСР / 1Р-protokoll alapján);

· Készen áll az internethez való csatlakozásra;

· Csökkentett költségek a szoftverlicenceléshez és a támogató dokumentációhoz;

· A dokumentumok létrehozásának folyamatának felgyorsítása (elosztási ütemük egy órával történő csökkentésével);

· Az elektronikus archívumok egyszerű rendszerezése;

· Multimédiás technológiák alkalmazásának lehetősége a kohorszok közötti kölcsönös függőség megszervezésében a raktárakban (televízió- és videokonferencia, konferenciahívások és nemzetközi konferenciák).

Az internethez való hozzáférést az úgynevezett Internet-szolgáltatók (ISP, Internet Service Provider) biztosítják. Az internet eléréséhez csatlakoztassa számítógépét a szolgáltató számítógépéhez. Felsorolhatjuk azokat a főbb lehetőségeket, amelyek a turisztikai vállalkozás számára az internethez való kapcsolódást biztosítják:

· Virtuális iroda szervezése;

· Szolgáltatásainak online értékesítése;

· Gyors és egyszerű hozzáférés a különböző háttéranyagokhoz (katalógusok, útmutatók, enciklopédiák és mások);

· Munkavégzés távoli régiókból származó ügyfelekkel;

· Hozzáférés kézi és olcsó kommunikációs rendszerekhez (e-mail, digitális telefonhívás, Videotelefon stb.);

· Szobák foglalása szállodákban és jegyek az internet segítségével;

· A dosl_dzhen marketing megvalósítása intézkedésben;

· Részvétel elektronikus vásárokon, kiállításokon, börzéken, aukciókon stb.;

· Bezgot_vkov_ távoli vzaєmorozrahunki;

· Munka üzem üzemmódban 24 év gyártásnál, 365 nap rocinál és іn .;

· Elektronikus adatbázisok kiválasztása országokkal és közvetlen útvonalakkal, a világ különböző országainak üzemi időjárás-előrejelzésével, a különféle közlekedési módok mozgásának megoszlásával;

· Operatív információk a szállodák, éttermek, egyéb fuvarozók és egyéb turisztikai szolgáltatások tarifáiról és árairól;

Partnerek keresése;

· A főbb torlódási területek és az internet lehetősége egy hétköznapi turisztikai termék esetében a következők:

· Koristuvannya bármely turisztikai vállalkozás alkalmazottai által, ideértve a területileg távoli, az országot képviselő vállalkozást, ha az ügyfél el akar menni;

· Ismerje meg a legnagyobb utazási társaságok ajánlatait anélkül, hogy elhagyná otthonát;

· Különböző szállítási költségek menetrendjének áttekintése, jegyárak meghatározása, útvonaltervezés;

· Szállítási jegyek nyugtáinak lefoglalása;

· Válasszon szállodát a kívánt országban, foglaljon előre szobát;

· A szükséges áruk kiszállítása;

· Kirándulás vagy kísérő foglalása;

· Áruk és szolgáltatások fizetése;

· Információk ismerete a régióról, időjárás-előrejelzés a föld hátterének bármely pontjára;

· Vykoristannya poshukovyh mekhanіzmіv merezhі Internet;

· Wikoristannya elektronikus levelezés.

Az Interneten különféle oldalak kerülnek bemutatásra, amelyek a turizmus szférájához kapcsolódhatnak. Ilyen besorolást kérhet:

· Poshukov® rendszerek és portálok globálisan elismert ágakkal a turizmusnak;

· Speciális turisztikai oldalak és portálok;

· Az utazásszervezők oldalai;

· Utazási irodák oldalai;

· Regionális turisztikai szervezetek weboldalai;

· Globális páncélrendszerek;

· Szállítási cégek telephelyei;

· Az elhelyezési objektumok helyei;

· Oldal jellemzői.

Az utazásszervezők oldalai az utazási irodákkal való interakció alrendszereként is szolgálhatnak.

Vállalati weboldal létrehozása után a vállalkozás vétkes a tárhely ellátásában (az oldal elhelyezése az Internet egyik szerverén). A nagyszerű vállalkozások egy erős szerver anyja lehetnek. Іsnuyut turisztikai vállalkozások, yakі zdіysnyuyut tevékenységeiket kizárólag az interneten. Közülük a legnagyobb az Expedia (www.expedia.coin).

Regionális turisztikai szervezetek oldalai zdiyasnyuyut іinformatsiynu pіdtrimku v'iznogo turizmus okremih hatalmak vagy területek számára.

erőforrások globális páncélrendszerek weboldalai olyan szolgáltatásokat nyújtani, mint a turisztikai vállalkozások, ezért nevezzük a koristuvachokat. A Sabre, a Galileo, az Amadeus és a Worldspan a főbb nemzetközi páncélrendszerek közé tartoznak. páncélrendszer Amadeus- az egyik legnépszerűbb a világon, és őrülten vezető szerepet tölt be az európai piacon. Az Amadeus központja Madridban található. Ez a kommunikáció központja, és meghatározza az átfogó marketingstratégiát, a vállalati és a pénzügyi közvetlent. A termékfejlesztési központ Nizzában (Franciaország) található Erdingbe (Nimechchyna) költözik A legnagyobb privát adatbázis-központ, több mint 2500 tranzakcióra másodpercenként.

Az oroszországi turisztikai irodák 1991 óta használják az Amadeus rendszert. A Fehérorosz Köztársaságban a rendszer termináljai később háromszor jelentek meg. Az Amadeus a legszélesebb és legfrissebb szolgáltatási palettát kínálja a drágulás és a turizmus területén, valamint új, bárhonnan elérhető menedzsment eszközöket.

Amadeus Air- a teljes rendszer, amely valós időben biztosítja a nagyszámú légitársaság listáihoz való hozzáférést, ami garantálja a teljes pontosságot, a hviliny többi részéhez, a járatokról szóló információk tetszőleges felismerési pontig össze vannak állítva, a járatok és elérhetőségek ragasztása szabad helyek.

Amadeus FareGuote- A legnagyobb és nem kevésbé egyszerű a légitársaságok tarifáinak legnagyobb adatbázisa. Minden szükséges információ elérhető egy kérés segítségével, nem kell nézegetni a további kérések eredményeit. Є az összecsukható útvonalak kombinált árainak gyors és egyszerű lekérésének mechanizmusa a lehetséges kedvezmények javításával.

Amadeus szállodák a világ 51 ezer szállodájában ad pontos tájékoztatást több szálloda elszállásolására vonatkozóan. A Dodatkovo tsya rendszer tájékoztatást ad a szálloda költségvetéséről, a városi elérhetőségről, a kiegészítő szolgáltatásokról és az akciós árakról.

Amadeus autók megvalósítva az autók valós idejű páncélozásának lehetőségét a főbb cégeknél, a világ gazdag országainak több ezer településén bérelve. Információkat tekinthet meg az akciós árakról és ajánlatokról, a kvótákról és tarifákról helyi pénznemben.

Az ügyfelekkel végzett munka során a rendszer lehetővé teszi a következő műveletek automatizálását:

· Adatok mentése az ügyfélről („menedzser profilja”), például számok elérhetőségi telefonok, Az útlevéladatok és az autóvezetéshez nyújtott segítség drágább lehet;

· Jegyek és egyéb úti dokumentumok automatizált formázása;

· Negaina írása rahunku z urahuvannyam útvonalút;

· Automatizált nyilvántartás, a cég és a kiválasztott bankrendszer elektronikus összekapcsolása.

Az Amadeus emellett egy saját készítésű páncélozási és túraformázási rendszert is hirdet az interneten keresztül (www.amadeus.net).

rendszer páncélozott Worldspan. Fontos, hogy a világ legdinamikusabban fejlődő számítógépes páncélrendszere. A Worldspan helyhez kötött változatának tisztítása is hasonló az Amadeus alapelvéhez.

Szablya páncélrendszer(Www.sabre.com) a nabula maximális kiterjesztése Pivnichnoy America hatalmainak területén.

Szállítási cégek weboldalai adatokat adjon a közlekedési szolgáltatások forgalmának alakulásáról, a jegyek számáról és a szabad helyek elérhetőségéről.

Előtt elhelyezési tárgyak helyszínei tekintse meg Persh Cherga szállodáinak oldalait. Szükséges továbbá a szállodák páncélozására szánt források felhasználása, amelyek mind más régiókban, mind a világ minden régiójában lefedik az adatbázisokat.

a buli különlegességei hozható létre a szerző, legyen az egyfajta koristuvachem intézkedés az interneten, és helyezze el a szerzőt az országgal kapcsolatos információkkal, útvonalakkal, utazási társaságok munkájáról szóló véleményekkel, ajánlásokkal mandrivnik számára és legyen szó egyéb adatokról. Lehetőség a híváslisták frissítésére, telekonferenciákra, chatekre. Préselhető és fizetős szolgáltatások. Nyomatékosan javasolhatja az idegenforgalmi cégeknek, hogy aktívan dolgozzanak weboldalaik létrehozásán, "promócióján", fokozzák az Internet használatát marketing tevékenységre, termékeik reklámozására, új partnerek felkutatására. Az év első felében rendkívül széles lehetőségek mutatkoztak túrák online értékesítése.

Információs technológiák - olyan kifejezés, amelyet az információk gyűjtésére, feldolgozására, elemzésére, gyűjtésére, bővítésére és tárolására használt módszerek és mechanizmusok legfejlettebb fejlesztéseinek azonosítására használnak. Az információs technológiáról úgy beszélni, mint az évszázad technológiáiról, hiszen az épületjavítások komoly hatással vannak az ipari tevékenységre, a szolgáltató szektorra, a lakosság foglalkoztatására és általában az emberek életére, a szakterületen elért eredményekre. mikroelektronika. A mikroelektronika maga teremtette meg a fejlesztés alapját a segédszámítógép tervezése és tervezése terén; gnuchki virobnicheskikh rendszerek; robotok; személyi számítógépek; automatizált vezérlőrendszerek (ACS); videoszöveg; telekonferencia stb.

A huszadik század hátralévő évtizedében az informatika kialakulásának folyamatában magát az „informatika” fogalmát okolták. Az információs technológiák fő jellemzője, hogy bennük a tantárgy, a gyakorlat terméke az információ, a gyakorlat szakemberei pedig a számozási technikák és a kommunikáció. Sőt, az idei információkat kezdték úgy tekinteni, mint egy egész valódi virobnichesky erőforrást a többi anyagi erőforrás sorrendjében. Virobnitstvo és információ és її a felső szint - a tudás, hogy megfosztja a virishalny beáramlást a módosítás a meglévő és új technológiák létrehozása. Újabb tíz évvel ezelőtt az információtechnológiát és a turizmust őrült partnerek hozták létre. És ma két ember szorosan és egymással felcserélhetően érti a padlóburkolatokat új kinézet turizmus – „alternatív turizmus” vagy „elektronikus turizmus”.

A turizmus nyilvánvalóan szolgáltatások kereskedelme. Sőt, először is, ez egy összetett és változatos szolgáltatás, mint a virobnik szemszögéből, tehát kíméletes. Másképpen láthatatlan, gyenge és integrált szolga.

І, nareshti, harmadik módon, - tse іinformatsiyno-nagyszerű szolgáltatás. A turizmus sajátosságai is tökéletesen illeszkednek az információs technológiák népszerűsítéséhez. A turisztikai galéria kötődése még inkább hasonlít bármely más gazdasági tevékenységi kör kötődéséhez.

A turisztikai szolgáltatások listája egy egész kerován szerkezet közepén található, amely rendes és kereskedelmi szervezetekből, kereskedelmi szövetségekből (például szállodák, bejövő szállítmányozás, turisztikai ügynökök stb.) áll. A turisztikai szolgáltatások típusait egyetlen kategóriába sorolják: munkaviszony megszűnése után dolgozók (légitársaságok, szállodák, autóbérlés, turisztikai célpontok szolgáltatásai), nagykereskedelmi cégek (utazásszervezők) és kiskereskedelmi cégek (utazási irodák). Spozhivachі (turisták) - az egész turisztikai rendszer találkozásának többi része ..

Ami a konyhai vállalkozások tevékenységének szabályozását, a reklámozást, a promóciót és az utalványok benyújtását illeti, akkor a tájékoztatás fontos szerepet játszik a foglalkoztatás utáni turisztikai szolgáltatások egységes társadalmi-gazdasági rendszerben történő kialakításának folyamatában. Ugyanaz az információ ugyanabban a boldog lankában, mint a különböző postai dolgozók ugyanabban a városában az egységes turistagaléria keretein belül.

Ráadásul a turizmus legfontosabb jellemzője azok, amelyek a munkavállalók és a postai dolgozók között kölcsönösen összekapcsolódnak, nem áruk, hanem információáramlások.

Ezek az információáramlások nem csak konkrét adatok áramlását jelentik, hanem szolgáltatásokat és fizetéseket is. Szolgáltatások, például szállás szállodákban, hónapok lámpásban, mivel ezek a fizikai látványra nem jelennek meg, és a felismeréskor nem néznek vissza eladáskor. A termék láthatóságának és minőségének egyetlen útmutatása az információ. Otzhe, azokról lehet visnovokat készíteni, amelyek megbízható információkkal, szélességgel és szélességgel biztonságosak, és fontosak a turistakonyhák megélhetése szempontjából, hiszen tulajdonképpen a szolgálataikat gondozóknak adják.

Lényeges, hogy az információs technológiák idegenforgalmi bevezetése néhány lépést tartalmazott. Az első szakasz a „dánok teremtése”. A Yogo golovna meta pogalala a vállalkozások működési tevékenységének hatékonyságának javításában a folyamatok információn alapuló további automatizálása érdekében.

Ez az időszak az 1960-as években kezdődött. Az új Bulo esetében pedig jellemző a miniszámítógépek használata. Egy újabb szakasz..." Információs rendszerek menedzsment".

Az ilyen információs technológiák fejlettségi fokát képviselve az információátadás közvetlen megszervezésére törekedtek a vezetési hatékonyság javítására. A bűzt a 70-es években vezették be. és győztes, már sajátos galuzev üzleti menedzsment módszerek, amelyek információforrásokhoz kapcsolódnak. Ugyanakkor az információs technológiák rendszerint stagnáltak a belső marketing és adminisztratív funkciók számára.

A 80-as évek csutkáján. Nastav szakasza "Stratégiai Információs Rendszerek", a metafora a bővítés a versenyképesség a cégek oly módon, hogy megváltozzon, vagy a természet maga, chi a viselkedés a turisztikai üzletágban. Különböző módon alkalmazták a versenyképességet javító intézkedések integrálására: a nem köztes tevékenységek javítására, a funkcionális és üzletágak mentén végzett tevékenységek koordinálására, valamint a szervezetekkel való kommunikáció javítására. Én, nareshti, a 90-es évek csutkáján. elérve a negyedik szakaszt - „Step Merez”. Ebben a szakaszban sikeres vidékek hálózata alakult ki: vállalkozások, regionális és globális.

Ennek a szakasznak a fő jellemzői az információs technológiák lehetőségeinek növekedése, a birtokbővítés változása, a bevételi költségek csökkenése a megbízhatóság egyórás növekedésével, a terminálok összekapcsolása, a bővülés. a bolygó különböző részein. Minden odáig jutott, hogy az információs technológia minden turisztikai szervezet tevékenységének fontos eszközévé vált. Ennek eredményeként az 1990-es évek közepén a világtól függetlenül minden vállalkozás, amely a termékhez és a földrajzi elhelyezkedéshez ragaszkodott, komoly üzleti átszervezési folyamaton ment keresztül.

Általánosságban elmondható, hogy az információs technológiák szerepét és jelentőségét az ipar fejlődésének jelenlegi szakaszában elemezve alapos visnovkák egész sorát lehet kidolgozni azokról, amelyek stratégiai szerepet töltenek be, és ezeknek a technológiáknak a jelentőségét a jövőben. a jövő jelentős lesz. Ugyanazoknak a technológiáknak kell elsődleges szerepüket betölteniük az állam technológiai fejlesztésében.

E fejlesztések mellett az információs technológiák számos egyedi ereje (hatékonyság, hozzáférhetőség) szól, amelyek az általános és közösségi technológiák népszerűsítésének elsőbbségi helyén állnak. Az ipar fejlődése szempontjából stratégiai jelentőségű információtechnológiai hatalmak számában ez tűnik a legfontosabbnak.

Egyrészt az információs technológiák lehetővé teszik az ipar információs erőforrásainak aktiválását és hatékony kiaknázását, amely ma fejlődésének legfontosabb stratégiai tényezője. Dosvіd pokazuє scho aktivіzatsіya poshirennya hogy efektívnosti vikoristannya іnformatsіynih resursіv (Naukova tudás vіdkrittіv, vinahodіv, tehnologіy, legjobb dosvіdu) dozvolyayut győzelem a іstotnu ekonomіyu іnshih vidіv resursіv: sirovini, energії, korisnih Kopalin, materіalіv i ustatkuvannya, lyudskih resursіv, sotsіalnogo óra.

Másrészt az információs technológiák gazdag módokon teszik lehetővé az információs folyamatok optimalizálását és automatizálását, mivel az évek hátralévő részében egyre nagyobb teret foglalnak el az emberi társadalom életében.

Zahalnovidomo szerint a civilizáció fejlődése közvetlenül az információs társadalom kialakulásában van, amelyben a foglalkoztatott lakosság többségének tárgyai és eredményei már nem anyagi értékek, hanem vezető rang, információs és tudományos tudás. Dániában egy óra a Bіlshostii Rubyinih KRAYA, az Isteni Diyalnosti drága lakosságának egy része a Tіi Chi Іnshіy Mіrі povozhan a Іnformazіїnnya fogadási folyamatával, az Іnїїіііііі gyakorlati elosztásával. vicarovati vіdpovідні имеров.

Mondanunk sem kell, hogy az információs technológiák rendkívül fontos szerepet játszanak az emberek közötti információs interakció biztonságában, valamint a képzési rendszerekben és a tömeges információ terjedésében. Tsі Costa Shvydko asimіlyuyutsya kultúra suspіlstva így jak büdös nem tіlki stvoryuyut velikі zruchnostі, ale znіmayut bagato virobnichі, sotsіalnі i pobutovі problémák viklikanі Process globalіzatsії hogy іntegratsії svіtovoї spіlnoti, rozshirennyam vnutrіshnіh i mіzhnarodnih ekonomіchnih i kulturális zv'yazkіv, mіgratsієyu lakosság i Yogo minden dinamikusabb mozgások a bolygó körül. Mindemellett egyre hagyományosabbá válnak az elektronikus távközlés, az elektronikus levelezés, a faxos információtovábbítás és egyéb kommunikációs rendszerek.

Lényegében az információs technológiák relevánsak és közvetlenül az információs technológiák fejlesztése szempontjából ígéretesek. Їh meta - nem tіlki zabezpechennya obmіnu іnformatsієyu mіzh okremimi koristuvachami іnformatsіyno - obchislyuvalnih rendszerek Ale takozh i stvorennya számukra mozhlivostі kooperatív vikoristannya rozpodіlenih іnformatsіynih resursіv suspіlstva, otrimannya dovіdkovoї, dokumentalnoї hogy іnshoї Informácie a rіznogo régi spetsіalіzovanih іnformatsіynih fondіv. Az óra hátralévő részében a kiadványok központi témája nemcsak a számítógépes sajtó, hanem az internetté váló tömegtájékoztatás, amely megvívta a fahіvtsіv z іnformatsiynykh technologii, a biznesmenіv, a rangos koristuvachiv és az egész civilizált ember tiszteletét. világ.

Az internet megfelelő fellendülése a 90-es évek csutkájára esett, amikor megjelentek az első olyan navigációs programok, mint a Mosaic, amelyek lehetővé tették, hogy a legjobb számítógépek mesterei bolyongjanak. Ugyanakkor az Internet nem csupán egyetlen számítógépes hálózat, hanem több tízezer helyi és globális nemzeti hálózat, amelyek összekapcsolódnak egymással. Az orosz számítógépes hálózatok közül a Relcom, a Glasnet és még sokan mások az internetkapcsolathoz. Az egész világnak ebben az órájában több mint 40 millió fizető van a világ több mint 100 országában, mind a hét kontinensen.

Az internet népszerűségével kapcsolatban szeretném megjegyezni azt a tényt, hogy az előre fizetők száma a jövőben 10 hónapra nő. A hálózaton keresztüli információcsere több mint 10-szerese. Egyszerre másodpercenként több mint 4000 elektronikus üzenetet továbbítanak.

Az egész világra kiterjedő számítógépes hálózat gyorsan fejlődik, így gyakorlatilag nagyszámú előfizetőt és kötelező információforrást nyernek meg.

Nyilvánvalóan a turisztikai szakma sem marad le a fellendülésről.

Csak 2000-ben több ezer független disztribúció utazási irodák, szállodák, légitársaságok, több tucat páncélozott rendszer jelent meg az interneten.

turisztikai szolgáltatások. Szakértők véleménye szerint 2013-ig az Internet segítségének a sorsa

A túrákat és a kísérő szolgáltatásokat közel 200 milliárd dollár értékben értékesítik.

Ezért nem valószínű, hogy az ügynökségek figyelmen kívül hagyják munkájuk során az internetet. Óraelemzésünkben az internet nem tekinthető versenytársnak az üzleti életben, a világháló szilánkjai megbecsülhetetlen információs támogatást nyújtanak, és kiegészítik a turisztikai szolgáltatások megvalósításának hagyományos új csatornáját - az elektronikusat.

Ugyanakkor az összes pénz fele, mivel az interneten keresztül keletkezik, a turizmus árára esik. Az interneten szörfölő tudósítók 62%-a viccelődik a szállodák és légitársaságok, valamint a légi hidak díjaival a szabad területek elérhetőségével. Mik a globális hálózat előnyei? Először is a legszélesebb közönség. A Win 35 000 ügyfél számára teszi lehetővé a TravelWeb legnépszerűbb utazási szerverének megtekintését, amely több mint 17 000 szállodával rendelkezik. Más módon ugyanolyan alacsony a vitrate és a susilla számlák, amelyeket jelentenek az eladóknak és a vevőknek. Az interneten keresztüli foglalás átlagosan 1,7 dollárba kerül, míg a GDS-en keresztül - 3,5 dollárba. A vásárlás hagyományos faxolási módja 10 dollár. Az internet előnyei, valamint az információk egy órás frissítésének lehetősége meghódítja az idegenforgalmi cégeket, amelyek előtt megmutatják a turisztikai termékek online és hirdetési módban való megvalósításának lehetőségének fontosságát, valamint ösztönzik. értékesítés.

A robot diplomája

Információs technológiák a turizmusban a kalinyingrádi régióban

Belépés ………………………………………………...................... 3
1. fejezet. Az információs technológiák ismerete és lényege a turizmusban ................................................... .............................................. 6- 14
1.1. Az információs technológiák fogalma és lényege a turizmusban 6
1.2. Info - boldog lankai turisztikai tevékenységek... 11
2. fejezet Információs technológiák a turizmusban a kalinyingrádi régióban ................................................... .... 15 - 33
2.1. Redundancia rendszerek ................................................ 15
2.2. Dokumentációs automatizálási rendszerek .................................. 18
2.3. Az internet használata a turizmus területén .................................. 22
2.4. Az információs technológiák népszerűsítésének koncepciója a turizmus fejlesztésében ................................... ..........................................
3. fejezet Utazási iroda weboldal projektje ......... 34-40
3.1. Válasszon domain nevet és nevet ................................................ 34
3.2. Információ és navigáció .................................................. 37
3.3. A weboldal megtekintése .................................................. ........ 39

Belépés

A turizmus a világgazdaság egyik legnagyobb, kiemelt és legfontosabb városa Ily módon a kibővült turisztikai ipar megteremtése nagy fejlődést jelenthet, és az orosz gazdaság szerkezeti átalakulásának egyik hatékony irányítójaként A növekedés üteméhez a turizmus a múlt gazdasági jelenségének felismerése és megjövendölni fogja a jövő ragyogását. Zgidno az All-World Tourist Organization (WTO) előrejelzésével a 21. században. A turisztikai ágazat növekedése nem alku tárgya lesz, 2020-ig 1,6 milliárd darab lesz a készleten lévő nemzetközi turisztikai árusítóhelyek száma.

A turizmus a maga módján a történelem, az építészet, az esztétika és a gasztronómia folyamata, amelyet felhalmozott vіdkrittіv kísér, ami drágítja őket. Beleértve a nagy társadalmi, kulturális, oktatási és oktatási jelentőségét. Zavdyaky yomu modern ember, felismerheti az új dolgok megismerésének célját, nagy eredményeket érhet el, énekelheti a „Mi van a horizonton túl”, énekelheti a szemével, az „Élem történelmet”, amelyet több ezer ember halmozott fel. Tse az egyik oldalról. És z іnshgo - turizmus, є vysokopributkovy biznes, oskіlki dosvіd legsikeresebb a tsomu vіdnoshnіnі hatalmában, amely megmutatja: az emberek hajlandók elkölteni a nagy аbo még egy fillért sem, magát az úton. A turisztikai ipar kis forgalmához ma 4400 milliárd dollár, 2010-ig a kedvencek kedvéért akár 10 billió dollár is elérhető.

Rocky Rocky Rocky Rocky Rocky Ruralo, Tsіlomában, koordináló cigarettalátogatáskor a Stanі, І Rosіyskі O'єkti, Unzavyuyuyi krízisekben a megye nagy szabadidős pontjaihoz, eddig N. VK Yuchnya a postіinі Tourist izhnikі téren a piac színvonaláról és a bejövő kliensnek minden vízumra épülő hívásszolgáltatásról megbízható információk elérhetősége, jak azt napi kommunikáció biztosítja. Ma viszont Moszkvában és Szentpéterváron nem kellően hatékony a turistacsoportok kialakítása és átirányítása a kordonon keresztül, az információs technológiák használata nélkül, anélkül, hogy a Kalinyingrádi régióról lenne szó. A turisztikai termék megvalósításának jellemzői nem teszik lehetővé, hogy érvényes nélkül beszéljünk az általános piacról információ biztonság A nemzetközi piacra belépő kalinyingrádi turisztikai cégek és turizmusszervezési szervezetek tevékenységük során ütköznek az új információs technológiák elsajátításának problémáival, mint pl. szükséges mentális nemzetközi integráció és a turisztikai üzlet, mint információban gazdag szféra jelenlegi koncepciója. A cim felhívására ebben az órában a turizmus alapvető információs rendszereinek elemzése, az Enen informatikai főbb területeinek fejlesztése és a díjból a turizmusmenedzsmentre vonatkozó ajánlások kidolgozása. ban ben a formációs rendszerek különösen fontosak.

Ennek a munkának a témája az olyan módszerek és mechanizmusok modern fejlesztéseinek komplexuma, amelyeket az idegenforgalmi ágazatban az információk gyűjtésére, feldolgozására, elemzésére, gyűjtésére, bővítésére és tárolására használnak. Ennek a munkának a tárgya (akinek szól) foglalási rendszerek, telekonferencia rendszerek, videorendszerek, számítógépes rendszerek, információkezelő rendszerek, fillérek átutalására szolgáló elektronikus rendszerek, telefonrendszerek, turisztikai technológiák működése. A komplexum célját a raktárrendszerek közös összjátékában, ugyanakkor tág értelemben (zastosovne a turizmus vzagali) és szűk értelemben (zastosovne a kalinyingrádi régió turizmusának) tekintik.

Vagyis javaslatok kidolgozása a kalinyingrádi turisztikai szervezetek vezetésére a turizmus területén különféle információs és számítógépes rendszerek kiválasztására, más módon pedig egy utazási iroda weboldalának fejlesztése az aktuális lehetőségek népszerűsítésére: egy domain név könnyedsége, a céges arculat emléke, az oldal informatívsága és interaktivitása, a védjegy reklámozása a médiában. A kitűzött célok elérését elsősorban a konkrét információs technológiák fejlődése, a turisztikai üzletág fejlődésének fő irányai és a beáramlás alapján határozták meg. AZT a szervezet tevékenységének eredményességéről I, más módon, a verseny eredményeként gyakorlati örömök valamint az internetes oldalak tervezésének, reklámozásának és népszerűsítésének tanulmányozására vonatkozó módszertani ajánlások javításáért Artemiya Lebedev (http://www.design.ru), Dmitry Kirsanov (http://cherry.ru), Timofiy Bokarev (http://www.design.ru). : // www. promo.ru) és in.

A lefolytatott vizsgálat újdonsága a támadásban benne van: a) megalapozott az a helyzet, hogy az információs ipar fejlődésének jelenlegi szakaszában az első néma felelősségek stratégiai erőforrásnak számítanak az üzleti tevékenység fejlesztése szempontjából. a turisztikai szervezet; b) a turizmus információs rendszereinek fejlesztésére vonatkozó hazai és külföldi információk elemzése alapján ajánlások kidolgozása és számítástechnika választási módjai a turisztikai ágazatok különböző típusaiban; c) az utazásszervezők információs rendszereinek fő segítségének megfogalmazása a rugalmas szolgáltatási csomag kialakításához; d) az elvégzett kutatások alapján javaslatokat tettek arra, hogyan válasszunk elektronikus alapokat a különböző típusú turisztikai ágazatok szervezésére.

Osnovnі teoretichnі RENDELKEZÉSEK i visnovki Oguta Buti vikoristanі a vikladannі természetesen "Іnformatsіynі tehnologії a turizmі" a pіdgotovtsі fahіvtsіv a oblastі zastosuvannya іnformatsіynih tehnologіy az turistichnogo i gotelnogo bіznesu és takozh a NAUKOVO-doslіdnih rozrobkah problémák vikoris ovanіya іnformatsіynih tehnologіy a іndustrії drága. A kutatás eredményei felhasználhatók a régió turisztikai információs rendszerének kialakításához, turisztikai termékek a nemzetközi piacra. Ezen túlmenően ajánlásokat fogalmaztak meg, amelyek lehetővé teszik az idegenforgalmi cégek vezetői számára, hogy megválasszák az információs rendszerek piacán való népszerűsítés módját, és fejlődjenek az orosz nyelven megjelenő számítógépes technológiák területén. piac.

1. fejezet Információs technológiák a turizmusban, szerepük a turisztikai tevékenységekben

1.1. Az információs technológiák fogalma és lényege a turizmusban

Információs technológiák - olyan kifejezés, amelyet az információk gyűjtésére, feldolgozására, elemzésére, gyűjtésére, bővítésére és tárolására használt módszerek és mechanizmusok legfejlettebb fejlesztéseinek azonosítására használnak. Az információs technológiáról úgy beszélni, mint az évszázad technológiáiról, hiszen az épületjavítások komoly hatással vannak az ipari tevékenységre, a szolgáltató szektorra, a lakosság foglalkoztatására és általában az emberek életére, a szakterületen elért eredményekre. mikroelektronika. A mikroelektronika maga teremtette meg a fejlesztés alapját a segédszámítógép tervezése és tervezése terén; gnuchki virobnicheskikh rendszerek; robotok; személyi számítógépek; automatizált vezérlőrendszerek (ACS); videoszöveg; telekonferencia stb.

A huszadik század hátralévő évtizedében az informatika kialakulásának folyamatában magát az „informatika” fogalmát okolták. Az információs technológiák fő jellemzője, hogy bennük a tantárgy, a gyakorlat terméke az információ, a gyakorlat szakemberei pedig a számozási technikák és a kommunikáció. Sőt, az idei információkat kezdték úgy tekinteni, mint egy egész valódi virobnichesky erőforrást a többi anyagi erőforrás sorrendjében. Virobnitstvo és információ és її a felső szint - a tudás, hogy megfosztja a virishalny beáramlást a módosítás a meglévő és új technológiák létrehozása. Újabb tíz évvel ezelőtt az információtechnológiát és a turizmust őrült partnerek hozták létre. És ma két értelmezés szorosan összefonódik egymással, hogy egy új típusú turizmus jelent meg - az „alternatív turizmus” vagy az „elektronikus turizmus”.

A turizmus nyilvánvalóan szolgáltatások kereskedelme. Sőt, először is, ez egy összetett és változatos szolgáltatás, mint a virobnik szemszögéből, tehát kíméletes. Másképpen láthatatlan, gyenge és integrált szolga. І, nareshti, harmadik módon, - tse іinformatsiyno-nagyszerű szolgáltatás. A turizmus sajátosságai is tökéletesen illeszkednek az információs technológiák népszerűsítéséhez. A turisztikai galéria kötődése még inkább hasonlít bármely más gazdasági tevékenységi kör kötődéséhez. A turisztikai szolgáltatások listája egy egész kerován szerkezet közepén található, amely rendes és kereskedelmi szervezetekből, kereskedelmi szövetségekből (például szállodák, bejövő szállítmányozás, turisztikai ügynökök stb.) áll. A turisztikai szolgáltatások típusait egyetlen kategóriába sorolják: munkaviszony megszűnése után dolgozók (légitársaságok, szállodák, autóbérlés, turisztikai célpontok szolgáltatásai), nagykereskedelmi cégek (utazásszervezők) és kiskereskedelmi cégek (utazási irodák). Spozhivachі (turisták) - az egész turisztikai rendszer találkozásának többi része.

Ami a konyhai vállalkozások tevékenységének szabályozását, a reklámozást, a promóciót és az utalványok benyújtását illeti, akkor a tájékoztatás fontos szerepet játszik a foglalkoztatás utáni turisztikai szolgáltatások egységes társadalmi-gazdasági rendszerben történő kialakításának folyamatában. Ugyanaz az információ ugyanabban a boldog lankában, mint a különböző postai dolgozók ugyanabban a városában az egységes turistagaléria keretein belül. Ráadásul a turizmus legfontosabb jellemzője azok, amelyek a munkavállalók és a postai dolgozók között kölcsönösen összekapcsolódnak, nem áruk, hanem információáramlások.

Ezek az információáramlások nem csak konkrét adatok áramlását jelentik, hanem szolgáltatásokat és fizetéseket is. Szolgáltatások, például szállás szállodákban, hónapok lámpásban, mivel ezek a fizikai látványra nem jelennek meg, és a felismeréskor nem néznek vissza eladáskor. A termék láthatóságának és minőségének egyetlen útmutatása az információ. Otzhe, azokról lehet visnovokat készíteni, amelyek megbízható információkkal, szélességgel és szélességgel biztonságosak, és fontosak a turistakonyhák megélhetése szempontjából, hiszen tulajdonképpen a szolgálataikat gondozóknak adják.

Lényeges, hogy az információs technológiák idegenforgalmi bevezetése néhány lépést tartalmazott. Az első szakasz a „dánok teremtése”. A Yogo golovna meta pogalala a vállalkozások működési tevékenységének hatékonyságának javításában a folyamatok információn alapuló további automatizálása érdekében. Ez az időszak az 1960-as években kezdődött. Az Új Bulo esetében pedig jellemző a miniszámítógépek használata. Egy másik szakasz - "Információs vezérlőrendszerek". Az ilyen információs technológiák fejlettségi fokát képviselve az információátadás közvetlen megszervezésére törekedtek a vezetési hatékonyság javítására. A bűzt a 70-es években vezették be. és győztes, már sajátos galuzev üzleti menedzsment módszerek, amelyek információforrásokhoz kapcsolódnak. Ugyanakkor az információs technológiák rendszerint stagnáltak a belső marketing és adminisztratív funkciók számára.

A 80-as évek csutkáján. Nastav szakasza "Stratégiai Információs Rendszerek", a metafora a bővítés a versenyképesség a cégek oly módon, hogy megváltozzon, vagy a természet maga, chi a viselkedés a turisztikai üzletágban. Különböző módon alkalmazták a versenyképességet javító intézkedések integrálására: a nem köztes tevékenységek javítására, a funkcionális és üzletágak mentén végzett tevékenységek koordinálására, valamint a szervezetekkel való kommunikáció javítására. Én, nareshti, a 90-es évek csutkáján. elérve a negyedik szakaszt - „Step Merez”. Ebben a szakaszban sikeres vidékek hálózata alakult ki: vállalkozások, regionális és globális.

Ennek a szakasznak a fő jellemzői az információs technológiák lehetőségeinek növekedése, a birtokbővítés változása, a bevételi költségek csökkenése a megbízhatóság egyórás növekedésével, a terminálok összekapcsolása, a bővülés. a bolygó különböző részein. Minden odáig jutott, hogy az információs technológia minden turisztikai szervezet tevékenységének fontos eszközévé vált. Ennek eredményeként az 1990-es évek közepén a világtól függetlenül minden vállalkozás, amely a termékhez és a földrajzi elhelyezkedéshez ragaszkodott, komoly üzleti átszervezési folyamaton ment keresztül.

Általánosságban elmondható, hogy az információs technológiák szerepét és jelentőségét az ipar fejlődésének jelenlegi szakaszában elemezve alapos visnovkák egész sorát lehet kidolgozni azokról, amelyek stratégiai szerepet töltenek be, és ezeknek a technológiáknak a jelentőségét a jövőben. a jövő jelentős lesz. Ugyanazoknak a technológiáknak kell elsődleges szerepüket betölteniük az állam technológiai fejlesztésében. E fejlesztések mellett az információs technológiák számos egyedi ereje (hatékonyság, hozzáférhetőség) szól, és ezek az általános és társadalmi technológiák népszerűsítésének prioritási területére támaszkodnak. Az ipar fejlődése szempontjából stratégiai jelentőségű információtechnológiai hatalmak számában ez tűnik a legfontosabbnak.

Egyrészt az információs technológiák lehetővé teszik az ipar információs erőforrásainak aktiválását és hatékony kiaknázását, amely ma fejlődésének legfontosabb stratégiai tényezője. Dosvіd pokazuє scho aktivіzatsіya / poshirennya hogy efektívnosti vikoristannya іnformatsіynih resursіv (Naukova tudás vіdkrittіv, vinahodіv, tehnologіy, legjobb dosvіdu) dozvolyayut győzelem a іstotnu ekonomіyu іnshih vidіv resursіv: sirovini, energії, korisnih Kopalin, materіalіv i ustatkuvannya, lyudskih resursіv, sotsіalnogo óra.

Másrészt az információs technológiák gazdag módokon teszik lehetővé az információs folyamatok optimalizálását és automatizálását, mivel az évek hátralévő részében egyre nagyobb teret foglalnak el az emberi társadalom életében. Zahalnovidomo szerint a civilizáció fejlődése közvetlenül az információs társadalom kialakulásában van, amelyben a foglalkoztatott lakosság többségének tárgyai és eredményei már nem anyagi értékek, hanem vezető rang, információs és tudományos tudás. Dániában egy óra a Bіlshostii Rubyinih KRAYA, az Isteni Diyalnosti drága lakosságának egy része a Tіi Chi Іnshіy Mіrі povozhan a Іnformazіїnnya fogadási folyamatával, az Іnїїіііііі gyakorlati elosztásával. vicarovati vіdpovідні имеров.

Mondanunk sem kell, hogy az információs technológiák rendkívül fontos szerepet játszanak az emberek közötti információs interakció biztonságában, valamint a képzési rendszerekben és a tömeges információ terjedésében. Tsі Costa Shvydko asimіlyuyutsya kultúra suspіlstva így jak büdös nem tіlki stvoryuyut velikі zruchnostі, ale znіmayut bagato virobnichі, sotsіalnі i pobutovі problémák viklikanі Process globalіzatsії hogy іntegratsії svіtovoї spіlnoti, rozshirennyam vnutrіshnіh i mіzhnarodnih ekonomіchnih i kulturális zv'yazkіv, mіgratsієyu lakosság i Yogo minden dinamikusabb mozgások a bolygó körül. Mindemellett egyre hagyományosabbá válnak az elektronikus távközlés, az elektronikus levelezés, a faxos információtovábbítás és egyéb kommunikációs rendszerek.

Lényegében az információs technológiák relevánsak és közvetlenül az információs technológiák fejlesztése szempontjából ígéretesek. Їh meta - nem tіlki zabezpechennya obmіnu іnformatsієyu mіzh okremimi koristuvachami іnformatsіyno - obchislyuvalnih rendszerek Ale takozh i stvorennya számukra mozhlivostі kooperatív vikoristannya rozpodіlenih іnformatsіynih resursіv suspіlstva, otrimannya dovіdkovoї, dokumentalnoї hogy іnshoї Informácie a rіznogo régi spetsіalіzovanih іnformatsіynih fondіv. Az óra hátralévő részében a kiadványok központi témája nemcsak a számítógépes sajtó, hanem az internetté váló tömegtájékoztatás, amely megvívta a fahіvtsіv z іnformatsiynykh technologii, a biznesmenіv, a rangos koristuvachiv és az egész civilizált ember tiszteletét. világ.

Az internet megfelelő fellendülése a 90-es évek csutkájára esett, amikor megjelentek az első olyan navigációs programok, mint a Mosaic, amelyek lehetővé tették, hogy a legjobb számítógépek mesterei bolyongjanak. Ugyanakkor az Internet nem csupán egyetlen számítógépes hálózat, hanem több tízezer helyi és globális nemzeti hálózat, amelyek összekapcsolódnak egymással. Az orosz számítógépes hálózatok közül a Relcom, a Glasnet és még sokan mások az internetkapcsolathoz. Az egész világnak ebben az órájában több mint 40 millió fizető van a világ több mint 100 országában, mind a hét kontinensen. Az internet népszerűségével kapcsolatban szeretném megjegyezni azt a tényt, hogy az előre fizetők száma a jövőben 10 hónapra nő. A hálózaton keresztüli információcsere több mint 10-szerese. Egyszerre másodpercenként több mint 4000 elektronikus üzenetet továbbítanak.

Az egész világra kiterjedő számítógépes hálózat gyorsan fejlődik, így gyakorlatilag nagyszámú előfizetőt és kötelező információforrást nyernek meg. Nyilvánvalóan a turisztikai szakma sem marad le a fellendülésről. Csak 1996-ban jelent meg az interneten több ezer független disztribúció utazási irodák, szállodák, légitársaságok, több tucat turisztikai szolgáltatás foglalási rendszere. A szakértők véleménye szerint 2003-ig az internet segítségével mintegy 200 milliárd dollár értékben értékesítenek túrákat és kísérő szolgáltatásokat. Ezért nem valószínű, hogy az ügynökségek figyelmen kívül hagyják munkájuk során az internetet. Óraelemzésünkben az internet nem tekinthető versenytársnak az üzleti életben, a világháló szilánkjai megbecsülhetetlen információs támogatást nyújtanak, és kiegészítik a turisztikai szolgáltatások megvalósításának hagyományos új csatornáját - az elektronikusat.

Ugyanakkor az összes pénz fele, mivel az interneten keresztül keletkezik, a turizmus árára esik. Az interneten szörfölő tudósítók 62%-a viccelődik a szállodák és légitársaságok, valamint a légi hidak díjaival a szabad területek elérhetőségével. Mik a globális hálózat előnyei? Először is a legszélesebb közönség. A Win 35 000 ügyfél számára teszi lehetővé a TravelWeb legnépszerűbb utazási szerverének megtekintését, amely több mint 17 000 szállodával rendelkezik. Más módon ugyanolyan alacsony a vitrate és a susilla számlák, amelyeket jelentenek az eladóknak és a vevőknek. Az interneten keresztüli foglalás átlagosan 1,7 dollárba kerül, míg a GDS-en keresztül - 3,5 dollárba. A vásárlás hagyományos faxolási módja 10 dollár. Az internet előnyei, valamint az információk egy órás frissítésének lehetősége meghódítja az idegenforgalmi cégeket, amelyek előtt megmutatják a turisztikai termékek online és hirdetési módban való megvalósításának lehetőségének fontosságát, valamint ösztönzik. értékesítés.

Az internetet és a kalinyingrádi utazási irodákat sem hagyták ki az útból. A kalinyingrádi internetes térben található „Internet Guide” katalógus előtt a következő hatóságok voltak hatalmon: a „Russian Baltic Tour” utazási iroda (http://www.baltur.kaliningrad.ru), a „Pik” utazási iroda. Hour" (http://www.chaspik .ru), Briz ügynökség (http://www.brizen.kaliningrad.ru), Ariola ügynökség (http://www.ariola.kaliningrad.ru), Mik-Avia ügynökség (http://www.mik-avia.ru), Baltma Tours ügynökség (http://www.baltmaturs.com), Alvis ügynökség (http://www.alvis.kaliningrad.ru), ATUR ügynökség ( http: //www.atury.ru) és így tovább, és összesen 26 cég van regisztrálva az internetes katalógusban. Figyelemre méltó, hogy azok, akik az internet kalinyingrádi szegmensében rendelkeznek egy speciális, a regionális turizmust tápláló oldallal, ugyanazzal a névvel: „Turizmus Kalinyingrádban” a http://tour.kaliningrad.net címen.

1.2. Info - boldog lankai turisztikai tevékenységek

Úgy tűnik, a turizmus alapját a turisztikai utazásokat lebonyolító cégek, utazásszervezők és utazási irodák képezik, amelyek egy pillantással túrákat, túrákat értékesítenek; scho turisták elszállásolására és étkezésére (szállodák, kempingek és belföldre), országon belüli szállítására, valamint irányító szervekre, tájékoztatásra, turizmust népszerűsítő reklámozásra és új munkatársak képzésére, értékesítésére szolgáló szolgáltatásokat nyújtani. turisztikai áruk. A turizmushoz más szolgáltatásokat is igénybe vesznek, amelyeknél a turistáknak nyújtott szolgáltatások nem a fő tevékenységi formák (kulturális vállalkozások, kereskedelem és egyéb). Turizmus - információs tevékenység. Nem sok más gallus létezik, amelyben az információk kiválasztása, feldolgozása, tárolása és átadása fontos lenne a megfelelő működéshez, mint a turizmusban. A turizmusban egy szolgáltatást nem lehet úgy megjeleníteni és nézni az értékesítési helyen, mintha megtakarításról vagy áruvásárlásról lenne szó. Її csengessen fürödni a távolban és messze a béke helyén. Ily módon a képek, leírások, kommunikáció és információtovábbítás miatt ismét visszaeshet a turizmus a piacon.

A turisztikai galéria csatolása már hasonló bármely más gazdasági tevékenységi kör szervezéséhez (1. séma). Utazási iroda - fizikai ill jogi személy, A Yaka közvetítőként működik az utazásszervező által létrehozott túrák értékesítésében. Az utazásszervező egy turisztikai szervezet, amely túrák teljesítésével foglalkozik.

1. séma. Mellékelt turistagaléria.

Látható azonban a sajátosság - a boldog központ, amely a legjobb módja annak, hogy a turisztikai galéria keretein belül megtaláljuk a különféle fajtákat, és információkat. Maga az információáramlás, és nem az áruk fogják biztosítani a kapcsolatokat a turisztikai szolgáltatások típusai között. A bűz nemcsak az adatáramlás láttán megy el, hanem a szolgáltatások, fizetések formáján is megjelenik. A szolgáltatásokat például (éjszaka egy szállodában; autóbérlés; összetett túrák és hónapok repülővel) nem engedélyezik az utazási irodáknak, mivel nem veszik fel őket addig, amíg el nem adják tartalék embereknek. A szolgáltatásaik jelenlétéről, változatosságáról és minőségéről szóló információkat továbbítják és nyerik. Ugyanígy a valós kifizetések nem az utazási irodákhoz, hanem a jutalékok az utazási irodákhoz kerülnek. A fizetésekkel és fizetésekkel kapcsolatos információk közvetlenül kerülnek továbbításra (2. séma).

2. séma Információ - jó anyag a turisztikai vállalkozás számára.

A turizmus három jellemzője látható. Először is, az ár eltérő és integrált szolgáltatások kereskedelmét. Más szempontból a tse egy komplex szolgáltatás, a virobnik szempontjából tehát szelíd. Nareshti, a turizmus értékes információszolgáltatás. Ezért a turizmus – mind a nemzetközi, mind a belföldi – az információs technológiák növekvő beáramlásának szférája. INFORMÁCIÓS TEKHNOLOGIY RENDSZER, SHO WINDOWN IN TURISMII, WARKING THE COMMUTED SYSTEM CONDUCTED TEACHNERNETSІY, VІDEOSTERS, SZÁMÍTÓGÉPEK, ELFORMAN INFORMÁCIÓS RENDSZEREK, AVIAINIA ELECTRONOSPERSKONSTRUKCIÓS SZÁMÍTÓGÉPEK. Ebben az esetben jelezni kell, hogy a technológiák rendszerét NEM utazási irodák, szállodák vagy légitársaságok dolgozzák ki skin okremo által, hanem ők. Sőt, az információtechnológiai turisztikai rendszer skin szegmense minden más számára fontos lehet. Például a szálloda belső irányítási rendszerei összekapcsolhatók globális számítógépes hálózatokkal, így önmagukban is alapot biztosítanak a kommunikációhoz a szállodai foglalási rendszerekkel, amelyek akár közvetlenül a kapuban is elérhetőek lehetnek az utazási irodák számítógépén keresztül. 'yuteri.

Otzhe, itt joggal tehetünk egy integrált információs technológiai rendszerrel, ahogy az a turizmusban bővül. A fentiekből kitűnik, hogy a turizmusban nem a számítógépek, nem a telefonok és nem maguk a videoterminálok terjeszkednek - itt a kölcsönös számítógépes és kommunikációs technológiák rendszere működik. Ezenkívül a turisztikai galéria egyes elemei szorosan egymásra vannak utalva, méghozzá egy-egy – akár sok túrakészítő vertikálisan vagy vízszintesen belegabalyodik egy tevékenységbe. Mindez lehetővé teszi, hogy a turizmust egy erősen integrált szolgáltatásként tekintsük, ami még alkalmasabbá teszi az információs technológiák fejlesztésére a szervezésben és irányításban.

2. fejezet Információs technológiák a turizmusban a kalinyingrádi régióban

2.1. redundáns rendszerek

Mint látható, a turisztikai termék a mandrivnikov különféle szolgáltatásainak komplexuma, és egy utazási cég - egy megvalósító - csak az egyik nagy partner a túra megszervezésében. Az információ elérhetősége, a köztük lévő működési kapcsolatok elsődleges fontosságúak, így az információs technológiák fontos szerepet töltenek be a turizmusban. A 20. század 1950-es évek végén kezdtek megjelenni a repülőjegyek páncélrendszerei. A 90-es évek elején megkezdődött az elektronikus technológiák nagyszabású bevezetése az állami kormányzati szállodában, és egy kicsit később - az idegenforgalmi cégekben. A modern páncélrendszerek méretéről lásd a statisztikákat: az utazási társaságok és légitársaságok irodáiban általában csaknem 600 ezer terminál van telepítve. A világ többi részén a számítógépes páncélozott rendszerek, a torlódások mértékének növekedésével együtt, új nevet vettek el - Global Backup System.

A foglalási rendszer számítógépeit a regionális utazási irodák aktívan toborozzák - nélkülük lehetetlen lenne a megfelelő működési tervezést és irányítást felmutatni. A jelenlegi GDS-ügyfelek között olyan kalinyingrádi ügynökségek szerepelnek, mint az Alvis, Anyuta, ATUR, Deddi, Pori Roku Plus, Septima és még sokan mások. Mondanunk sem kell, hogy általában a foglalási rendszer számítógépes rendszere fenséges benyomást kelt az egész turistagalériában. Tehát az Egyesült Államokban és Nagy-Britanniában az utazási irodák közel 90%-a fedezi a GDS-t, a foglalási rendszer többi része nem csak légi szolgáltatásokat biztosít, hanem szállodákban való éjszakázást, autóbérlést, sétahajózást, időjárási információkat a városról. szállás, intelligens utazás, árfolyamok, a busz nem ugyanaz w / d siker. Az ilyen rendszerek lehetővé teszik a túra összes fő szegmensének lefoglalását - repülőjegyeket szállodákba, repülőjegyeket a színházba és biztosítási kötvényeket.

Valójában egy globális információs rendszert állítanak össze, mintha a legfontosabb rozpodіlnі intézkedéseket terjesztenék az egész turisztikai kereskedelem számára. A szerverekkel ellátott modemen keresztüli egyetlen kapcsolathoz az adatbázis fenntartása érdekében az utazási irodák korlátozzák a hozzáférést a lehetséges szolgáltatások elérhetőségére, az egyetemre, a szállásra, az érkezési időre és a különféle turisztikai szolgáltatások kezelésére vonatkozó információkhoz. alkalmazottak. Ezenkívül az utazási irodák felvehetik a kapcsolatot ezekkel az adatbázisokkal, hogy teljesítsék és megerősítsék ígéretüket. Ezeknek a rendszereknek a funkcionalitása és hatékonysága fontos annak biztosításához, hogy a turisztikai szolgáltatások postai vezetői legalább minimális szintű technológiával rendelkezzenek (például a személyi számítógépekkel való újonnan érkezők és az utazási irodákban a hálózati erőforrások használata), hogy korlátozzák. hozzáférést biztosít az ilyen rendszerekhez, és képviselteti magát azokon.

A nemzetközi turisztikai piac legnagyobb számítógépes helyfoglalási rendszerei az Amadeus, Galileo, Worldspan rendszerek. Oroszországban ma közel 1500 terminál található Amadeus. A foglalások átlagos mennyisége körülbelül 100 000 szegmens havonta. A képviselet 2002 végéig havi 120 ezer szegmenst, az oroszországi terminálok számát pedig 2000-re tervezi hozni. Az orosz ügynökségek számára 3 lehetőséget kínálnak az Amadeushoz való csatlakozásra. Az első a DialUp telefonos változata, amelyhez nincs szükség további számítógép (486-os típus) és modem birtoklására, alkalmas kis ügynökségek számára, nagy, 200-400 turnusos értékesítési volumennel.

A középső ügynökségek a mérvadóbb szabványos verzió, amely az irodában van telepítve, és magában foglalja a szoftver biztonságát, különösen a számítógépek és nyomtatók egyéb jegyekhez, szoftverbiztonságot. A nagy ügynökségek számára, amelyek erős helyi számítógépes rendszerekkel rendelkeznek, kliens-szerver rendszert telepítenek. Az ügynökségek az átjárón, a helyi hálózati szerveren keresztül kommunikálnak az Amadeus központi szerverével. Ily módon az iroda skin terminálja hozzáférhet a foglalási rendszerhez. Ezenkívül az Amadeus dermal offensive munkaterülethez való csatlakozás díja elhanyagolható. Az Amadeus foglalási rendszer fizetői olyan kalinyingrádi utazási irodák, mint a "Xenia Tour", "Mik Avia", "Universal Tour", "Pik Hour", "Yunona" és іn.

A Worldspan-t a legfiatalabb számítógépes páncélrendszer tiszteli, azonban a gyökérrendszer sokkal mélyebb. Ma a Worldspan rendszer lehetővé teszi, hogy repülőjegyet foglaljon 487 légitársaságnál szerte a világon, autót béreljen 45 cégnél (amelyek a világ körülbelül 15854 pontján képviselnek szolgáltatásokat), szobát foglalhat a 35 000 szálloda egyikében. A Worldspan rendszer az egyik legdinamikusabban fejlődő globális foglalási rendszer közül a világon és az elmúlt 7 évben, ahogy a foglalási rendszert az orosz piacon is bemutatják. Ma a Worldspan fizetők közel 700 ügynöksége Oroszországban és a FÁK-országokban. A Sumarny obsyag páncélzata közel 70 tiszafa lesz. Szegmensek egy hónapra. A Worldspan-hez kapcsolódó legnagyobb számú ügynökség több mint 60%-a a rendszer telefonos verziójával, a DialLink-kel dolgozik. A cél a demokratikus berendezkedés megvalósítása, a szilánkok nem rontják a kemény páncél nehézségeit, azonban a templom elérésének képessége megközelíti a 800 USD-t. szoftverbiztonságért, plusz 14 c.u-t kell fizetni. egy életen át tartó munkára.

A világ egyik vezető GDS-je a Galileo, amely nemrég nyitotta meg moszkvai képviseletét. Prote, tekintve egy komoly versenytárs rendszerét - az Amadeus és a Worldspan - Galileo pozíciójának maradványai a világban még erősebbek. A Galileo redundanciarendszer műszaki szempontból az egyik legfejlettebb páncélrendszer. Maga a Galileo volt az elsők között, amely a foglalási rendszer Windows verzióját adta az ügynökségeknek. A Premier program lehetővé teszi az ügynökségek számára, hogy teljesen automatizálják az ügyfelek kiszolgálásának munkáját. Például ügyféladatbázisok karbantartásához, egyéni képernyő-űrlapok és menük létrehozásához, a leggyakrabban ismétlődő kérések mentéséhez stb. A Galileo foglalási rendszert olyan kalinyingrádi utazási irodák használják, mint az "Alvis", "Breeze", "Verona Tour", "Globus Tour" és int.

Hozzá kell tenni, hogy a foglalási rendszerekhez csak egy típus van hozzárendelve:

Ismétlődően és azonnali információlátás – szolgáltatások és különféle típusú erőforrások kémmesterei, amelyek egy adott GDS-nek tetszenek, és egyenlő hozzáférés az adatbázisokhoz;

Foglalási kérelmek hatékony formálása, jó szoftverbiztonság a GDS-ben és telepítés az utazási iroda személyi számítógépére;

Technológia felügyelete és segítségnyújtás az ügynökség és a GDS adatfeldolgozó központ közötti kommunikációban;

Rezmirom fizetési koristuvannya іinformatsiynimi poluchі és її moldovannya megrendelése.

2.2. Dokumentációs automatizálási rendszerek

Ma, ha az egyik legfontosabb vívmányok a turizmus szférájában її kom'yuterizatsіya, hogy a számítógépes forradalom a turizmusban csapdába esett egyszerre pridbala jellegzetes їy osobennosti, a yakі varto viszont tiszteletet. A bőrük a számítógépek stagnálásáról mesél a menedzsment szférában, közvetlenül vagy egymás mellett ajánlásokat ad az utazási cégek vezetőinek, mintha nehézségekbe ütköznének a számítástechnika stagnálásában. Іsnuyuchy sogodnі nagy dіapazon ekonomіchno Komp'yuterniy ígéretes programokat (Voyage Office Pro, Turwin-Multipro, Edelveis i іn.) Szabad bіlshіy chastinі turistskih fіrm, naychastіshe obmezhuєtsya nedostatnoyu pіdgotovkoyu személyzet bezposeredno pratsyuє a komp'yuterami és takozh nedostatnoyu іnіtsіativnіstyu kerіvnoї Lanka.

Ugyanakkor az utazási cégek tudósai már elkezdték felhívni a figyelmet arra, hogy a számítástechnika jövőbeli legsikeresebb megválasztásához az elmúlt évben növelni kell a szakemberek képzettségi szintjét, valamint a tájékoztassa a nagy informatikusokat. Zokrema, a "Yunona" utazási irodában, ahol az összes számítógépet egyetlen intézkedésben egyesítették, a szakemberek speciális képzésen mentek keresztül, amely jelentősen javította a gyakorlat produktivitásának értékelési kritériumait. Nyilvánvaló, hogy ezzel együtt nőtt az ügyfélszolgálat minősége, hiszen a vezetők elvették a túrák gyorsabb és pontosabb lebonyolításának lehetőségét, hogy számítógépük képernyőjén tudjanak megjeleníteni a túrák, foglalások áráról szóló információkat. szállodák, repülőjegyek stb.

Warto Viddzvytii, Scho Schoichnaya TRAINIST DZVOLLA TRAIVA TRAINING DIYALNIY DZVOLLAYA, YAKTHVATI BІZNIA WARRANIA, HATÉKONY STRIPWING TURIAN AZ ABO SPIMIMO GOTEL'S COMPANY FORMÁZIÓGUTÓGÚNICSAYTERNÓGÚTÉRŐKÉPZÉSÉRŐL. Ezek a programok lehetővé teszik egy óra megtakarítását, javítják a projekt minőségét, és emlékezni kell arra is, hogy csak az elektronikus verzió helyes letöltése ad pozitív eredményeket. Kár, hogy a régió turizmusának jelenlegi fejlődési szakaszában csak néhány kalinyingrádi utazási iroda (Alvis, Anyuta, Oniks-Tour és még sok más) robotjaiban valósítanak meg speciális számítógépes programokat. Ez számos tényezőnek köszönhető: a technológiai termékek nagy választéka, a terület számítógépesítésével kapcsolatos jelenlegi igények, a növekedéstől való félelem, mint a megvalósítás vagy a toborzás kudarcához vezető lépések stb.

Eddig azt állították, hogy a számítógépeket az elismerésért – akárcsak korábban – legyőző kalinyingrádi utazási társaságok száma nem haladja meg a tucatnyit. A legfontosabb turisztikai cégeknél a számítógép más írógépben és könyvelői eszközben gazdag. A Prote, a turisztikai szolgáltatások piacán komolyan dolgozó ügynökség és ráadásul üzemeltető nem merik komolyan növelni termelékenységüket, figyelmen kívül hagyva az új turisztikai menedzsment szoftvercsomagokat. Az egyik ilyen szoftverterméket az egyik legsikeresebb regionális utazási társaság, a "Breeze" (Svіtlogorsk) irodájában népszerűsítették, bár a kísérlet során telepíthető volt, a hasonló programok győznek a robotokban és más utazási cégekben. , "Alt , "Juno" és így tovább.

A "Same" szoftverkomplexum a "Breeze"-ben nyer, valószínűleg a közép-orosz utazási cégek legnagyobb képviseletében. Mögötte és módosításai mögött több mint 30 cég dolgozik Oroszország különböző helyein: "Triyka Tourism", "De-Tour", "Roza Vіtrіv", "Orient" - Moszkvában, "Turservis" - Szentpéterváron, "Sibіnturservіs" » és "Edvans" - Novoszibirszkben, "Siroko" - Cseljabinszkban, "Flight-Tour" - Asztrahánban és még sokan mások. Okosan hat csoportba sorolható a komplexum munkafunkciói: utazásszervezés, ügyfelekkel végzett munka, fizetéskezelés, fizetéskezelés, nyaralási dokumentumok készítése, szolgáltatási módok. A „Turi” disztribúció lehetővé teszi, hogy önállóan csomagoljon programokat (közlekedés + szállás + kiegészítő szolgáltatások) az utazásszervezők számára, vagy ügynökségek számára kész operátori programokat vigyen be az adatbázisba.

A program kliens része lehetővé teszi a turisztikai adatok adatbázisának karbantartását, túrák foglalások és bérletek fogadását egyéni és csoportos kedvezmények javításával. A számviteli elosztó szoftver lehetővé teszi minden típusú fizetési bizonylat (nyugták és készpénzes utalványok, számlák és egyéb) automatikus elkészítését. A "Samo-Tour" komplexum a "Sail" számviteli programmal kapcsolatban működhet. Nevid'mna része, hogy ez egy számítógépes ügynök program - dovіdkovі adatbázisok. A "Samo-Tour" mintegy 20 különböző partnert (vevőket, szállodákat, fuvarozókat, partnercégeket, nagykövetségeket stb.) támogat. A „dokumentumok látogatása” módban a komplexum lehetővé teszi a szabványos űrlapok automatikus kiválasztását - különböző csoportlisták (túra, légitársaság, kirándulás), utalványok, utazási csomagok. (Beleértve a TUR-1 nyomtatványokat), kérdőíveket a nagykövetségeknek (a követségek fejlécén), ezért készítse el saját szükséges nyomtatványait a generátor segítségére. Még fontosabb a „Self-Tour” gyakorlati ügynökségi robotszolgáltatási funkcióiban: grafikus statisztikák megjelenítése (például ennyi túra eladhatóságáról, jegyek kiválasztása bármilyen szempont alapján információhoz), rendszernapló vezetése, adatok archiválása, ill. mások.

A jelentkezések regisztrációja felgyorsítható, így megnyerheti az utazásszervezők ajánlatait az internetről. Ennél a lehetőségnél az alábbi szempontok alapján választhat túracsomagot a kérelem kitöltéséhez: utazás dátuma, szálloda kategóriája, szállástípus, utazási időtartam, utazásszervező, ár. A szolgáltatások előjegyzési kártyán történő kijelölése alapján az összesített rangsor megjelenik, a megbízás kifizetéséről statisztikát vezetnek (részletes fizetés lehetséges). Állítólag a letétbe helyezett bőrvédelem összege esetén a státusz a készlethez van rendelve: „Javítás”, „Fizetett” vagy „Nem fizetett”. A fizetés megtörténte után Pributkovy megrendelést (Rakhunok), szerződést vagy utalványt intézhet. A dán komplexum lehetővé teszi a túrák (szállodák) foglalására vonatkozó kérelmek elkészítését és javítását az utazásszervezőknek, valamint a foglalás visszaigazolásának automatikus megerősítését.

Jön ennek a felülvizsgálatnak a programja - "TurwinMultiPro". Її vikoristovuє, énekelve, az egyetlen utazási társaság a kalinyingrádi régióban - "Sinilga". A programot először az "Arimsoft" számítógépes cég mutatta be 1995-ben. Azóta gazdag orosz utazási társaságok tesztelték, ügynökségeknél és utazásszervezőknél egyaránt. A «Turwin MultiPro» biztonságos funkcionalitást biztosít, amely lehetővé teszi egy utazási társaság gyors és hatékony irányítását, reagálva az italok és ajánlatok gyors változásaira, ami lehetővé teszi a legjobb eredmény elérését a legrövidebb óra alatt, kevesebbet korábban. A «Turwin MultiPro» értéke az utazási cégek számára az MS Office irodai szoftvercsomaggal való integráción alapul, míg a személyi számítógépek használatának hatékonyságát a cég helyi területén az idők országában népszerűsítik.

A program hatékonysága abban rejlik, hogy az ember önállóan és könnyen hozzáférhet - a "TurWin" szilánkok Windows környezetben működnek - új dokumentumok és vizuális hangok létrehozásához. Sőt, az összes formálódó dokumentumot elküldhetjük nyomtatóra, faxmodemre, vagy egy gombnyomással továbbíthatók további feldolgozásra olyan programokban, mint a Word, Excel. Egy szabványos szállítás legfeljebb tíz tipikus külső dokumentumot tartalmaz. Krym tsgogo, a program változékonysága magában foglalja a három külső dokumentum költségmentes elosztását a vásárlásokhoz. A "Turwin MultiPro" manuális és elsődleges felülettel rendelkezik (hasonlóan a Windows szabványoshoz), amely lehetővé teszi, hogy könnyen navigáljon olyan adatok között, amelyekben egy személy számítógépén nem tud navigálni (1. ábra).

Malyunok 1. A Turwin MultiPro szoftver ablakának részlete

A "Turwin MultiPro" fő képességei az offenzívában rejlenek:

Dovіdnikov létrehozásának lehetősége a turisztikai termék bármely szegmenséből;

Túrák készítése egy országban vagy az országban. Utazási csomagok és egyéb árlisták automatikus formázása. Formalizált eljegyzés. Repülés- és szállodafoglalás ellenőrzése;

A látott dokumentumok száma nem változhat. Vbudovaniya generátor zvіtіv;

A penny koshtіv forgalmának szigorú megjelenése, egyéb számviteli alapdokumentumok (rahunki, rahunki-számlák, készpénzes utalvány, készpénzes utalvány és in.);

Nadiyna a helyi területen dolgozik (a munkahelyek száma nincs körülvéve);

Szervesen kiválasztott a "Microsoft Office" csomagban található programokkal együtt.

A program „Turwin MultiPro” egyidejűleg є і rojtok і egy koristuvach. Elég csak valamilyen hozzáférési módban megmutatni, megnyitni az adatfájlokat és fizikailag (a számítógép lemezén vagy a szerver lemezén) büdösíteni, és a program maga nyeri el a biztosított egy rövid távú számlára történő átutalását vagy a cserét. adatokból. Ugyanakkor a program nem a készletben lévő számítógépek számában rejlik.

Hozzá kell tenni, hogy ebben az órában a Turwin MultiPro programot olyan nagy robotok nyerik meg, mint az átlagos orosz utazási cégek. Köztük a Lanta Tour, Solvex, Nita, Aerotour, Exotour, BSI, Mondo Type, Concord Travel, Surgug Intour, TsSTE-Intour és in . 1997 tavasza óta az Orosz Nemzetközi Turisztikai Akadémia hallgatói számára a TurWin MultiPro program laboratóriumi tanulmányait tartották.

2.2. Wikoristanya іnternet galuzі turizmusban

Azoktól függetlenül, amelyekben sok utazási iroda szkeptikus lehet az internettel kapcsolatban, az egész világra kiterjedő számítógépes hálózat pozitívumai egyre nyilvánvalóbbá válnak. Ti rosіyskі turistichnі iroda SSMSC pіdklyuchilisya hogy іnternet, vzhe otsіnili її іnformatsіynі mozhlivostі (akár їh száma vіdnosyatsya i kalіnіngradskih Agency) oskіlki іnternet proponuє velicheznu Mennyiség neobhіdnoї a robotі turistichnih ügynökségek Informácie - od cím gotelіv i rozkladіv avіareysіv hogy vіzovih i Mitnija szabályzat i propozitsіy orosz és külföldi utazásszervezők. Sőt, legyen szó obsyagról - az árlistáktól a teljes katalógusokig. Fontos, hogy az interneten található információk elérhetők legyenek a tudósítók - ügynökségek vagy ügyfelek számára - 24 év munkavégzés és 7 nap minden nap.

Egy óra múlva, ha senki nem engedné el, hogy 1961-ben az ember kijut az űrbe, hogy a számítógépek gyorsan működjenek, hogy három év sors, akár tíz másodperc, hogy a tudomány és a technika ekkora méretekben stagnál, mint egyszerre. Ebben az időszakban a legkülönfélébb országokban a külföldi befektetések kevésbé, 3%-kal nőttek, míg a folyón a nyomon követési és elosztási beruházások 6-15%-ra nőttek. A turizmus a gazdaság egyik ágazatává vált, és a modern számítógépes technológiák elkezdtek több bevételt hozni. Ezek a rendszerek szállodák, repülőjegyek, jegyek egyéb közlekedési szolgáltatásokra, körutazásokra stb. foglalására és foglalására. Ezek a legjobb rendszerek, mint például az Ata-deus, a Gabriel, a Sabre, a Word Span, az Apollo és mások képviseltetik magukat az internet. Ezenkívül az internetes technológiák lehetővé teszik az idegenforgalmi cégek számára, hogy hatalmas összegeket számítsanak fel a gyors repülőjegyekért nemzetközi telefonokon és faxokon.

Például a fax egyik oldalának Turechchininek való elküldésének költsége körülbelül 2,5 dollár. (Vartist 1 hvilin) ​​és 0,1 USD. - ugyanarra az oldalra e-mailben. A csatornák beszerzésének második módja Postai képernyőkép e-mail 5 dollárért. egy hónapra, és korlátlan mennyiségű információt fogad el kilobájtonként 1 (Oroszországban és a FÁK-országokban) 5 (az egész világon) centig. A regisztrációs arány javulásával (20 dollár) A "Relcom" cégen keresztül a hasonló típusú kártyák egyre 25-szörösére csökkenthetők, esetenként pedig a munka jó szervezésével és jó választással. a legalkalmasabb rendszerek, - 100-szor több.

A világon időről időre egyre több utazási iroda használ foglalási rendszereket és foglal szállásokat és repülőjegyeket. Az ilyen rendszerek lehetővé teszik, hogy az egész világ szállodáiban foglaljon szobát, hogy az irodából való távozás nélkül megkapja a legfrissebb információkat az intelligens foglalásokról, árakról, kedvezményekről minimum órán keresztül. Korábban több mint egy órát és filléreket költöttek az ólomüvegre. Az Alean rendszer egy projekt, amely megjelent az orosz interneten, a helyettesítő globális számítógépes hálózaton, az egyesült utazási irodákban, utazásszervezőkben, valamint egyetlen technológiai hálózatban található szálláshelyeken, amely lehetővé teszi a helyek közvetítő nélküli felfegyverzését az elosztási területen: Krím, Krasznodari terület, Pіdmoskov'ї, Oroszország középső smuga.

A rendszer egy praktikus információs per-shook rendszerrel van felszerelve, amely lehetővé teszi, hogy gyakorlatilag néhány másodperc alatt tájékozódjon az ügyfél tápegységéről. A budinki vіdpochinku és a panziók vіdrazu változásai bekerülnek a rendszerbe. A terület megjelenésével kapcsolatos információk a bőrpáncélozás után automatikusan frissülnek, ami különösen fontos a főszezonban. A rendszerbe belépő ügynökségek ugyanazokkal a megmaradt, friss információkkal jelennek meg, nem pedig egy teljes füzettel. Az Alean rendszer résztvevőinek nincs szükségük speciális drága szoftverekre, mert az szabványos internetes technológiákra épül. Egy másik példa a Worldhotel rendszer, amely lehetővé teszi szállodák foglalását szerte a világon, valamint az ABC Travel Center rendszer, amely lehetővé teszi légitársaságokról, jegyértékesítő virtuális ügynökségekről, utazási megállapodásokról és különböző helyekről szóló metrótérképek tárolását. a világot, valamint a közlekedéssel kapcsolatos információkat sok más dologgal kapcsolatban. Gyakran hasonló rendszerekben 10-50%-kal olcsóbban vásárolhat forrójegyet vagy repülőjegyet. Tse, hogy arra, ami most nagyszerű, az óra hátralévő részében a stabil és sikeres szervezeteket, hogy bemutassák a hosszú távú tervezés filozófiájában bekövetkezett változás lényegét.

Mint korábban említettük, a kalinyingrádi utazási irodák széles körben képviseltetik magukat az interneten. Több tucat cég regisztrált különböző regionális internetes katalógusokban. A levéltetvekre csendes cégek, scho kevesebb regisztrációÉs általában nincs több e-mail a kommunikációhoz, világosan láthatja, hogy erős webhelye van. Már létrehozták: "Russian Baltic Tour" (http://www.baltur.kaliningrad.ru), "Pik Hour" utazási iroda (http://www.chaspik.ru) (div. Fig. 2), iroda "Breeze" " (http://www.brizen.kaliningrad.ru), "Ariola" ügynökség (http://www.ariola.kaliningrad.ru), "Mik-Avia" ügynökség (http://www.mik-avia . ru), Baltma Tours ügynökség (http://www.baltmatours.com), Alvis ügynökség (http://www.alvis.kaliningrad.ru), ATUR ügynökség (http://www. atury.ru) és egy szám másoktól.

Malyunok 2. A "Pik Hour" ügynökség weboldalának részlete

A Varto, mint korábban, szó szerint, két-három évvel ezelőtt, az internet kalinyingrádi szegmensében működő üzlethelyiség - egy-két földszínt képviselő, márkás, de jól megtervezett - reprezentatív elektronikus névjegykártyákat képvisel. Nyilvánvaló, hogy a helyi utazási irodák nem érik el a vezetők, mondjuk ezen a területen az úttörő, a Biztravel.com cég elismertségi szintjét, amelynek forgalma, mint kiderült, a évi több millió dollárból nőtt. 1996-tól 12 milliárd dollárig. 2002-ig az üzletembereket szolgáló webhelyéről széles körben ismerték. Én csapat nem kevesebb. Ezenkívül az on-line kalinyingrádi utazási irodák szolgáltatásai azonnal igényelhetők. Először is, az oldalaikon sokféle információ található a turné promóciójáról, valamint a hangzásról. "Meleg utazások", amelyek gyakran megfizetik az árát. Más módon pedig egyes oldalak az interaktivitás egyes elemeit valósítják meg, így kétirányú hívás indul, ha egy potenciális turista elektronikus űrlapot kitöltve kérvényt akasztott ki a cég címére az átszállási úton. (3. ábra).

Malyunok 3. Az ATUR ügynökség weboldalának töredéke

Érdekel, hogy milyen emberekkel és milyen módszerrel érdemes ellátogatni a turisztikai helyszínekre? Függetlenül attól, hogy egy utazási cég, amely saját weboldallal rendelkezik, szeretné, ha az emberek utazási irodák vagy potenciális turisták lennének. De nem olyan könnyű úgy nézni őket, mint azok, akik a világhálón sétálnak. Tim inkább a csendeseknek való, aki egyéni és üzleti utakon megtörik, smárol - nem az árak, hanem a szolgáltatás minősége és gyorsasága. Amint láthatja, a vezető ügynökségek közötti küzdelem az internetes technológiák igazi varázslatában lángol fel. Az ilyen ügynökségek ügyfelei és menedzserei a turisztikai oldalak fő rangja és „séta”, a többi orosz üzletember valószínűleg nem ragasztja be hitelkártyáját az internetbe. És ehhez, miután átvették az információkat az oldalról, ugyanahhoz az utazási irodához mennek, hogy szilárd talajon érjenek haza.

2.3. Az információs technológiák támogatásának koncepciója a turizmus fejlesztésében

A lassú tudományos-technikai haladás tükrében annak a felismerésnek a nyoma, hogy a mai üzlet fénye megváltoztatta a padlót, hogy szervezet, alkotás a nagy fejekben végzett munkára, nem köthető új élesítéshez, hogy a tökéletesség elve nem tökéletes. Ebben az összefüggésben magának kell értelmeznie a megértést "Újratervezés"üzlet, amelyet „az üzleti folyamat alapvető újrafejlesztésének és radikális újratervezésének tekintenek annak érdekében, hogy elérjük az alapvető előnyöket napjaink fő tevékenységi mutatóiban, mint pl. Az információs technológiák, azok, amelyek valós lehetőséget adnak újratervezésés otrimannya vagomikh versenyelőnyök.

Nyilvánvaló, hogy a technológiákban rejlő potenciál kiaknázása a vállalat üzleti folyamatainak megváltoztatására és a versenytársak teljes előrelépésére nem egyszeri erőfeszítés. Potrіbnі pragmatikus Poglyad i Teremtője mislennya, lakók rozgledіti potenciálok sotsіalnі vіz ozhnostі tehnologії, jak spochatku Mauger ka atsya Got nyilvánvaló zastosuvannya a operatsіyah kompanії, ABO pobachiti, krіm Nyilvánvalóan takozh novatorskі gömbölyű zastosuvannya іnformatsіynoї tehnologії Yakscho kompanії (s Kalіnіngrada, Tverі chi Moszkva ) Ha előre akar lépni a poszttechnológiai változások korszakában, akkor az információs technológiák fejlesztésére való felépítést kell tekintenie, mint az egyik legfontosabb előnyt.

Az információs technológia fejlődése komoly beruházásokra sarkall, hiszen a stratégiai célok eléréséhez nyerni, a kiadások felmérésére és ellenőrzésére, a nyerés hatékonyságát javító módszerekre kell összpontosítani. átfogó ajánlások A bőrspecifikus hajtóerőből nem lehet adni. Más dolgokban is fontos - megérteni a globális módszertant, filozófiát, mint sajátos módon a bőr-specifikus üzletágban, hogy nyerhess az információs technológiából, ami egyedülálló, amit ad - vezető szerepet a világban piacokon. Technológiai verseny Nem SIM PID ereje, ezt a reggeli módja az Пінновений неньна депетисоності ин инетисоності ин инфотий инвароний истварова: Орієєntatsіний истварова: орієntatsіний истварова: орієntatsіний On Kіntseviy mezők, önkötő az alkalmazás szoftver Robin, továbbítás az іnformatiyi Resource_vіvіvanami, соо specialіал т.p

Stratégiai metainformációs technológiák - lehetővé teszik a szervezet vezetése számára, hogy reagáljon a piac dinamikájára, versenyelőnyt teremtsen, javítson és leromboljon. Vikonannya tsgogo zavdannya vimagaє pobudovi információs technológia rendszerek, amelyek ilyen tulajdonságokkal rendelkezhetnek a) maximális hozzáférhetőség – bőr, amelyhez az emberek hozzáférhetnek AZT erőforrások bármely órában és bármely napról; b) bármely információs objektum vétkes-e abban, hogy egy órán belül elérhető; c) a kiegészítések manőverezhetősége - szükséges átmenet a mesh architektúrára, ami komoly problémákhoz vezet az IT-cégek szervezetében és munkájában.

A turizmus az egyik legfejlettebb távközlési technológia, és az üzleti világ egyik legmagasabb szintű számítástechnikai eszköze is lehet. Chastkovo tse viplivaє z természetinformációk, jak vikoristovuєtsya az iparban drágább. Először is, ezek az információk egy óráig érzékenyebbek, a szilánkok gyakran különböző dátumokkal változnak - az elrendezésnek megfelelően, stb. Másrészt a turisztikai termékekről szóló információk esedékesek, de néhány menő helyen más helyekről is elérhetők. Harmadszor, a turisztikai termék nagyszámú raktárból áll – a szállítás, szállás, rozvagi – yakі is megköveteli az információk biztonságos kézbesítését a sikeres szállításuk összehangolásához.

Az iparág legnagyobb és legfontosabb információs rendszerei drágábbak - számítógépes biztonsági mentési rendszerek GDS). Hozzáférést biztosítanak a drágább tervekről és foglalásokról szóló információkhoz az ipar legtöbb ágazatában, ideértve a szállást, sétahajózást, közlekedést, turizmust, valutaváltást és rozvagit. A GDS-en a szállodafoglalási rendszerek és az autókölcsönzés nem lehet vikoris ovani utazási ügynök közvetlenül, de csak közvetve számítógépes rendszereken, repülőjegy-foglalási rendszereken vagy telefonon keresztül. Az utazási iroda szolgáltatásainak marketingje a legjobb telemarketing rendszerrel biztosított. A vállalkozás működési szempontjaival való munkához a turisztikai cégeknek rendszer- és irodai támogatásra van szükségük. Elektronikus mértékek, zokrema Internet, ebben az órában nem csak a turisztikai termékekkel kapcsolatos információk átadására van lehetőség, hanem páncélozott szálláslehetőséget is lehet végezni légitársaságokon, szállodákon stb.

Kétségtelen, hogy az információs technológiák elterjedése a turizmusban számos további elem között található szociokulturális, gazdasági és politikai tisztviselők. Az információs technológiák önmagukban nem képesek a turisztikai szolgáltatások „új kombinációit” létrehozni. Csak olyan technológiák bevezetése, amelyek számos társadalmi, intézményi, társadalmi-politikaiі kulturális chinnikіv prizved egészen az áruk és szolgáltatások új kombinációinak létrehozásáig, módszerek, rinkіv і t.d. Vykoristannya A távközlési hálózatok és az egyre barátságosabb interfészek ahhoz kapcsolódnak, hogy a számítógépes rendszerek közvetítői mandriver nélkül válnak elérhetővé. Időnként, ha a rendszert megfelelően alkalmazzák, AZT magas színvonalú szolgáltatást nyújtunk, magunk, a nagyvilágban, kielégítve az ügyfelek segítségét. Támogatni kell azonban a csúcstechnológia és a különleges tisztelet közötti énekes buzgóságot.

Az informatika regionális turizmusban betöltött szerepét tekintve nem szabad megfeledkezni arról, hogy a turizmus fejlesztési és fejlesztési tervei a következő táplálkozási területek támogatását jelentik:

1) hogyan kell értékelni a turisztikai szféra országát és a főbb problémákat és fejlődést;

2) melyek a turizmus főbb irányai a régió érdekeit legjobban szem előtt tartva, hol és a leghatékonyabban fektessünk filléreket;

Az idegenforgalmi ágazat fejlesztése segít csökkenteni a munkanélküliség költségeit a régióban, jelentősen növeli az állami költségvetés bevételeit, és javítja a területet. Azonban rozvitok Turi MA regіonah Rosіyskoї Federatsії (i zokrema Kalіnіngradskoї oblastі) uskladnyuєtsya kukába hangú turistskoї іnfrastrukturi, vіdsutnіstyu tsіly spryamovanoї polіtiki, sotsіalno-ekonomіchnoyu nestabіlnіstyu, csapat bіlshe scho priydeshnє Bevezetés vіzovogo rezsim oldalán nayblizhchih susіdіv nem dodaє populyarnostі. A turisztikai üzletág regionális szintű terjeszkedésével kapcsolatos tájékoztatás kulcsproblémái a turizmus és turisztikai (TIS) tervezésében és irányításában, valamint a térinformatikai rendszerekben (GIS) kapcsolatos fejlesztési módban keresendők. Az egyik modellek A turisztikai információs rendszer ösztönzése Kalinyingrádban a város információbiztonságára is támaszkodhat. Ezek közé tartozik a különféle turisztikai szerverek jelenléte a nemzetközi közösségben Internet (például cselekedhettek volna„Turizmus Kalinyingrádban” (http://tour.kaliningrad.net) vagy „Kaliningrád on-line” (http://www.sunsity.ru); magas rіven a város turisztikai társaságainak számítógépesítése; távközlési képességek, számítógépes szolgáltatások népszerűsítése az orosz piacon. A főbb feladatok, amelyek a javasolt rendszer hibája, a következők:

Részletes és releváns információk nyújtása számos témakörben;

Lehetőséget adni a kis turisztikai szervezeteknek, hogy olcsón és hatékonyan értékesítsék szolgáltatásaikat és ajánlataikat a piacon

Olcsó mód biztosítása bármely szervezet számára az információk elektronikus médián keresztül történő bővítésére;

Alternatív marketingrendszer és csatornák javaslata az információbővítéshez;

Gazdasági rendszer kialakítása és turisztikai szolgáltatások elektronikus formában történő értékesítése.

A turisztikai és földrajzi információs rendszerek létrehozásának és működésének nemzetközi státuszának elemzése azt mutatja, hogy ezek a rendszerek a maguk módján statisztikai csomagnak tekinthetők - a térség turisztikai üzletágában nélkülözhetetlen eszköznek a tervezéshez, nyomon követéshez. fel és marketing. Emellett a TIS és a térinformatika kiváló alapot jelent a szuverén és regionális szinten elfogadott megoldásokhoz, szuverén és egyetemes befektetések és magántőke megszerzéséhez a turizmus fejlesztésében.

Gyakorlatilag ugyanaz a láthatóság orosz A Statisztikai Szövetség regionális és helyi szinten elősegíti a turizmusfejlesztés regionális tervezési terveinek kidolgozását. Az erős információs és elemző szolgáltatás, mint például Jaroszlavl és Nyizsnyij Novgorod régiójában, nemcsak a szükséges információk összegyűjtésében és elemzésében segíthet, hanem regionális információs és reklámtermékének kialakításában is.

Іsnuyut nіvnі problémák a podіbnih іnformatsiynih rendszerekhez való alkalmazkodás útján, például opіr az új technológiákhoz, vysoki vitrati a provadzhennyam azaz az scho nem jelent problémát, nem elég képzett személyzet és іn. A rendszerek és tudományos laborok gyakorlati világba való átmenete során a technológiai problémákat és a potenciális koristuvachiv keresését okolják. Prote, ezek a rendszerek egyes nyugati országokban sikeresen működnek, és már megtették az első lépéseket a tervezett oroszországi turizmus zsúfoltságában.

Az Oskilki Russia az információs technológiák világpiacának teljes jogú résztvevőjévé vált, így bármely projektben megnyerheti a világ feltörekvő technológiáinak teljes skáláját, és lesz, ha csak más termékek is. Modell A ТІС poklikana virishiti számos problémát okoz a Kalinyingráddal kapcsolatos információhiány miatt a nemzetközi turisztikai piacon, valamint lehetőséget ad a turisztikai vállalkozások középső részének és chervonimainak, hogy olcsón és hatékonyan értékesítsék szolgáltatásaikat és ajánlataikat a piacon. A TIC modell és a projekt megvalósítási sémája alapul szolgálhat egy kalinyingrádi turisztikai információs központ kialakításához. A marketinganyagok létrehozására és a TIS-hez való kapcsolódásra szolgáló eszközök más célokra is felhasználhatók, például archívumok kezelésére és helyi kapcsolatok létrehozására a turisztikai ágazatban működő szervezetekben.

A TIS régión belüli népszerűsítésének szerves részeként megvizsgáltuk a szabványos eszközök és technológiák turisztikai támogatására vonatkozó javaslatok kidolgozását a számítástechnikai szolgáltatások orosz piacának elemzése alapján. A pyuternyh rendszerek jellemzői azt mutatják, hogy az alkalmazott szoftverek fejlesztői felismerik az orosz turisztikai piac heterogenitásának tényét, és az iparág szervezeti igényeinek eltérő okait is drágábban.

A legtöbb utazási társaság már fel van szerelve számítógépekkel, amelyek általában offline üzemmódban működnek. A turizmusban egyetlen regionális információs intézkedés szakaszos megközelítésével ezek egyik köztes lépése lehet modem zv'yazku mіzh raznimi i a projekt résztvevői. Az információs technológiák oroszországi piacának elemzése az idegenforgalmi ágazatban azt mutatja, hogy ebben az órában nemcsak a különböző szempontok automatizálása lehetséges. belső iroda műveletek, valamint helyi számláló intézkedések és távoli rendszerek létrehozása foglalás.

A Proponuyuchi, a turisztikai termék kialakításának új stratégiai megközelítése, amelyet az utazó számára nagyobb rugalmasság és kényelem jellemez, lényegesen ugyanaz. A turisztikai szolgáltatások közvetlen értékesítése a segítő számára, elsősorban egy óra alatti gnuchkistyu, más módon, önálló megjelenés jellemzi utazási ügynök harmadszor pedig ki lehet egyenlíteni a javasolt szolgákat ár és minőség tekintetében. Munkavállalók számára a szolgáltatások közvetlen értékesítésének kiváltsága, anélkül utazási irodákі túravezetők, polagaє in iznizhennі operatsiynih vitrát, pov'yazanih zі zbutom turisztikai termék. túravezetők adjon turisztikai termékeket, amelyek számos szolgáltatástípusból formálódnak: szállás szállodában, repülőjegyek, autóbérlés. Mindent késedelem nélkül el lehet helyezni a munkavállalói szolgálattól - légitársaságok, szállodák, autókölcsönzők. Alapérték, yaku túraszervező hagyományosan ezekhez az egyéb szolgáltatásokhoz egészül ki, a következő összetevőkből áll:

Az elektronikus média az információtovábbítás fontos csatornája, amelyhez egyre több szervezet megy. A turisztikai vállalkozások azonban – ahogy eddig is – korántsem tudnak minden lehetőséget kivívni, hiszen a hagyományos turisztikai információs rendszerek szemszögéből elektronikus határt hirdetnek ( GDS), Az elektronikus intézkedések már minden szurkolói és turisztikai szervezet számára elérhetőek, ne feledje, saját megrendeléseik is lehetnek. Oszd fel a turisztikai piacot két szakaszra, a döntéshozatal folyamatától függően, a döntés előtti és a döntést követő szakaszra. A hagyományos rendszerek és foglalások adnak tájékoztatást a deáknak, szükséges az első szakaszban azonban nyilvánvaló, hogy az elektronikus sorompók támogathatják a szabálysértési fázisokat. A turisták számára a döntés előtti szakaszban szükséges információk statikusra és dinamikusra oszthatók.

Statikus információ, ce:

Általános információk a régióba való áthelyezésről és az adott földrajzi, történelemről, közlekedésről stb.

Hírek (országban, régiókban, városokban); egy hely jelenléte; politikai helyzet stb.;

Különleges ajánlatok („forró utazások »);

- „lépcsőzetes javaslatok”;

Az egyes hatóság részletes információi.

Az elektronikus média stagnálása közel állhat egy ajánlatos, biztonságosan gyors, olcsó, szervezett, kétirányú, közvetlen és független információs csatornához. Egyszerre nézve bizonyítják a nemzetközi határ képességét Internet terv szerint drágább. Jelenleg az elektronikus formában elérhető turisztikai információk nagy része statikus. Z Tsієї azon okokat, Turisztikai Skompanії, Shaho Wickovyovyt Introtnet a saját bіznesі, a többi nem hívható a schoychiyihiyiy rozs, a hangsúly a hangsúly azokon a Perigod a Priynyatty Rishennya, Dynamіchna része IFFORMATSII DINAME DINAMICHOVYA FOR MANDEROVNA NABAGATO NABATICA.

A kalinyingrádi régió turizmusának fejlesztéséhez, a jógo összes társadalmi és gazdasági funkciójának megvalósításához, referencia- és iparággá alakításához szükséges a tevékenység hatékonyságának és az idegenforgalmi ágazat minden aspektusának javítása. A cél elérésének egyik előnye a turisztikai szolgáltatások piacának távközlési és számítástechnikai alapú informálása, hasonlóan a nyugati vidékek vikoristáihoz. A fentiekben elmondottaknak azonban nem az a lényege, hogy bemutatjuk a turizmusban rejlő legfontosabb információs technológiák minden előnyét és lehetőségét, hanem nem abban rejlik az igazi ereje, hogy lehetővé teszik a régi üzleti folyamatok jobb működését. munkamódszereket, és fontos szerepet játszanak a hatékonyság és a versenyképesség előmozdításában. Kalіnіngradsky turistichnі fіrmi a svoїy robotі povinnі nem tіlki spiratit a zarubіzhny dosvіd zastosuvannya іnformatsіynih tehnologіy és második vmіti vchasno reaguvati a dinamіku rinkovih for Change i vprovadzhuvati annak dіyalnіst novі іnformatsіynі rendszerek és Ti, HTO Mauger rozpіznavati i vikoris acce Have Možnosti novih tehnologіy, matimut postіyne és növekvő fölényben versenytársaival szemben.

Érdemes megjegyezni, hogy a kalinyingrádi turisztikai társaságok ügyintézõi általában az új információk (számítógépes technológiák) népszerűsítésével foglalkoznak. Az a deyakіgayut, hogy a programozók befolyása alatt a menedzserek leggyakrabban vakon hisznek a globális információs rendszerek mindenhatóságában, a yakі nibito automatikusan ellátja velünk a szükséges adatokat, hogy bármilyen döntést hozhassunk a menedzsment területén. Ezen túlmenően megerősítést nyert, hogy a számítógépet lépésről lépésre pontosabban lehet helyesen pontozni a vezetői döntések meghozatalához szükséges adatok látási folyamatáig. Őrülten egy skin-cégnek szüksége lehet információs rendszerekre, de a vezetőknek elméjükre, egészséges elméjükre és logikájukra kell hagyatkozniuk, hogy sok olyan dolgot tudjanak, amin egyetlen számítógép sem tud majd segíteni. Még ha csak így is tudnak reagálni a vállalat külső és belső környezetének változásaira, megfelelő döntéseket hozni.

3. fejezet

Postai adatok:

A "Pivnichniy vіter" ("Északi szél") utazási iroda egy középosztálybeli cég, amely olcsó utazásokat ad el Európa országaiban, beleértve a külföldi turisták fogadásának megszervezését a Kalinyingrádi régió területén. Biztosítsa szállását kalinyingrádi és környékbeli szállodákban, valamint buszos túrákat a kalinyingrádi régió területén.

A szuverén weboldal létrehozása (interneten való megjelenítés) a kalinyingrádi régió, részben orosz területéhez, valamint a helyi külföldi turistákhoz (Nimecscsini polgárok közösségéhez) kötődik. Wimogi, amelyek bemutatásra kerülnek a leendő weboldalon: könnyű keresés az interneten, informatívság, interaktivitás. Elfogadható ár az erőforrás támogatására.

3.1. Válassza ki a domain nevet és nevet

Emlékezetes, könnyen népszerűsíthető, mely a domain turisztikai tevékenységében szerepel, fontos szerepet játszik egy utazási iroda internetes népszerűsítésében. Mivel jövőbeli weboldalunk rövid és könnyen népszerűsíthető névvel rendelkezik, lehetséges ügyfél gyakorlás nélkül, jóga találgatása, internetcím felhelyezése a látogatóra vagy az óriásplakátra. Ilyen címet telefonon is be lehet diktálni mindenféle gyakorlat nélkül. Zatsіkavivsya ellenőrzi az oldalt, navigáljon a tizhden keresztül, könnyen kitalálja a címet, és ajánlja barátainak. És eddig. Nem könnyű, énekelj, emlékezz a http://www.mail.ru/~storm/storm/index.html oldalra, és a http://storm.ru tengely sokkal jobb. Tim többet a navigátor sorában tárcsázhatja a www.storm.ru oldalt. A jógót fontos elfelejteni, vagy hibásan gépelni.

A weboldal címének a cég nevével együtt történő felhasználásával lehetővé tesszük, hogy további hozzájárulást nyújtson cégünk nevének (márkájának) internetes népszerűsítéséhez. Ha már egy kicsit ismeri cégünket, akkor az első dolga, hogy nyisson meg egy weboldalt, amikor megpróbálja megtudni - tárcsázza www.cg_neve.com(Angol anyanyelvűeknek), ill www.company_name.ru(Oroszoknak) bár ma már biztosan nincs padlóburkolat. Csúnya, hiszen egy ilyen domaint senki nem fog regisztrálni, még erősebb, hiszen olyan versenytársak hajtják majd, mint a pornószerver mesterei. A Bazhano, mintha megengedett volna, hogy a domain nevek másolatát regisztrálja, a cégnév leggyakoribb írásmódjával.

A legnagyobb autóipari cég, a General Motors szerverének története udvari fenékként szolgál. A WWW cég megalakulásának legelején könnyen népszerűsíthető és emlékezetes volt www.gm.com. De vajon milyen nagyszerű cég, amely megengedheti magának, hogy száz domain nevet regisztráljon, nem tudta magához vonzani a nyilvánvalót - www.generalmotors.com, mintha egy amerikai diák szórakoztatta volna. Azok pedig, akik arra járnak, messze vannak az autóktól, és így hívják őket: Üdvözöljük a Freedom Links-en! A GM-nek egyből van egy ilyen alternatívája: fizessen egy rendes pénzt a diákoknak, vagy a saját nevében pert kérnek tőle. Az adott pillanatban a felek az énekes hazatérésre érkeztek. A www.generalmotors.com három oldala néhány óra alatt átkerülhet a www.gm.com oldalra, de ezek a helyzetek könnyen elveszhetnek.

Egy rövid és hangzatos internetes cím jelzi ügynökségünk arculatát, szilárdságát, azt, hogy cégünk miért híres, hogy hosszú ideje és eredményesen foglalkozik a turisztikai szakmával, sok az elismerés stb. de weboldalunk ugyanazon a címén www.halyava.ru/sexhackers/romik.htm, Akkor a potenciális vevő tízszer meggondolja, és jelentéseket hoz neki, hogyan kezdjen üzletelni egy ilyen ügynökséggel, vagy egyszerűen hívja fel a telefonszámát. A magas domain név jelenlétét egy webhelyen a szerverek gyakran úgy értelmezik, mint a regisztrációs díj tulajdonosának kudarcát, vagy nem komoly visszatérésként az üzlethez. Az ingyenes tárhelyszolgáltatásnak tekintett címek egy jelentős világban képesek zipsuvati pochatkovu vіd vіd szerverre.

Fizetett tárhely, amelyen webhelyet tárolhatunk, kirabolva ügynökségünket, mint független szolgáltatót, és megvédve a webhelybe történő befektetéseket. A www.imya_company.ru domain név regisztrálásával ebben az esetben beléphet a levelezőszerverbe, és hozzárendelheti a bőr címét az e-mail cím típusához - alkalmazott_neve@cg_neve.ru A hasonló postai címek informatívak és könnyen elfelejthetők. Krim tsgogo, lehetséges felismerni számos szolgáltatási címet, típust [E-mail védett] company_name.ru , [E-mail védett] company_name.ru satöbbi.

Mondták már azokról, akikre - im'ya könnyen emlékezni lehet; - legyen elég rövid; - írásban megbocsátani, hogy a koristuvachiv-ek bocsánatát gépeléskor meg lehessen bocsátani; - könnyen wimovlyayy; - álljon bosszút akár cégünk megnevezésével, akár tevékenységi körének, fő termékének, szolgáltatásának, stb. Érthető, hogy vikonati minden elme gyakran nem tűnik lehetségesnek, ezért támaszkodhat azokra a kritériumokra, amelyek egy adott esetben a legfontosabbak lesznek, vagy regisztrálhat egy csomó nevet a szerver számára.

Mivel üzletünk átadásra kerül, ha mi vagyunk felelősek az esetleges kapcsolattartásért, akkor a legígéretesebb lehetőség oldalunk nemzetközi zone.com, .org, .net nyelven történő regisztrálására azonban ezekben a zónákban a névválasztás. A másik oldalról a zone.ru oldalon történő regisztráció azonnal betekintést nyújt vállalkozásunk földrajzi kapcsolatába. Az ending.ru kiszolgálót az orosz keresőmotorok megszakítás nélkül indexelik. Ettől kezdve a weboldalt két zónában újra regisztrálták - Russian.rui - international.com, .net, .org. Egy átlagos jólétű cégnek azonban az egész kilka drága.

Az internet orosz szegmensében a domain nevek ezen módszerek egyikével jönnek létre. Először nevezze el a céget vagy a szervert angol betűkkel. Zvichayno, bazhano, hogy a név egyértelmű ranggal írható legyen angolul. Mintha az angol betűkkel kétértelműen közvetített, hajtogatott és döcögős céget neveznék meg, a következők ráadásul egy rövidített nevet is bejegyeztek (átlagos jólétű céget akarunk, ez neobov’yazkovo). Például a „Pivnіchniy vіter” utazási iroda domainje így nézhet ki: nortwind.ruіlі mint nort-wind.ru (4. ábra).

Malyunok 4

Más módon - az alany angol neve, vagy érthető, amely a vállalat területéhez kapcsolódik, vagy az internetes projektet irányítja. Ily módon fontos, hogy vikoristovuvati egyszerű és gyakran tanulni angol szavakat. Például ügynökségünk címe www. n ortwind.ru bocsánat nélkül tárcsázza praktikus, hogy ez egy orosz coristuvach merezhі. Ugyanakkor a koristuvach, aki már elfelejtette az angol nyelvet az iskolai órákra, talán nem veszi észre, hogy az oldal www.jewelry.ruє egy ékszerszerver, és lehetetlen az első alkalommal beírni a helyes címet a böngészőbe, amikor meghallja a nevet a telefonban.

3.2. Információ és navigáció

A honlapunkon közzétett információk két csoportra oszthatók. Először is, központi hirdetési információk Kalinyingrád városáról, közvetítés nélkül Kalinyingrád városáról, Zelenogradsk városi üdülőhelyeiről, Szvetlogorskról stb. amely lehetővé teszi, hogy a hely potenciális vendégei tájékoztatást kapjanak a helyről általában, annak elterjedéséről, a hely típusairól, közlekedéséről, megbízható időjárásáról, biztonságos javításáról; és más módon, speciális kiegészítő információk a "Pivnichny wind" utazási irodáról

Az általános információk a következőket tartalmazzák:

Nézze meg az időjárást Kalinyingrádban, Zelenogradszkban, Szvetlogorskban (hőmérsékletváltozás, víz a tengerben);

Lásd Kalinyingrád városát, Szvetlogorskot, Zelenogradszkot;

Múzeumok, kiállító- és koncerttermek;

Kirándulási útvonalak;

Kulturális program a napra (hónap);

Konferenciák, szimpóziumok, vásárok lebonyolítása;

szállítás

A speciális kiegészítő információk a következők:

Információk az ügynökségről (engedély megléte, munkaigazolás stb.)

az Ügynökség küldetése;

Az ügynökség által nyújtott szolgáltatások száma stb.

Vіd obyagu i segmentationії іinformatsiії az oldalonі a vibіr sobіv navіgatsії letétbe helyezéséhez. A legfontosabb dolog, ami a navigációs rendszer előtt áll, az az, hogy intuitív módon ésszerű volt a koristuvachiv számára bármilyen képzési szinten. Nem csak a te hibád, hogy tudatod a koristuvachevi shvidko-val, hogy erre szükséged van, és még egyszer nyilatkozol arról, hogy miből készült az oldal, és milyen korisok találhatók még itt. Іsnuє tsіliy nabіr navіgаtsі ії. Az anya jó hangján tisztelik az oldalon, hogy néhányszor lemásolja az egyik különböző navigációs eszközt, aminek a bőre hatékonyabb lesz a coristuvachiv énekléséhez, és a szerveren végzett különféle keresésekhez. A navigációs rendszer alapvető nyelvi elemei között a "Pivnichny wind" utazási iroda telephelyére vonatkozó projekt a következőket tartalmazza:

Menü- az oldal főbb részlegeinek listája (lehetőség van a felosztás bővítésére), rangsorolás a főoldalon vagy az oldal minden oldalán;

legördülő lista- ne a menüt nézd, ahol mindig a láthatósági zónában osztják szét, de még kompaktabb;

Oldaltérkép- az én szempontom szerint a legfontosabb eszköz - egy speciális oldal a szerveren, ami megbosszulja az oldal teljes szerkezetét;

Poshukov gép a szerveren- nagy lelőhelyek kihajtható szerkezetű boltívéhez szükséges, de esetünkben nem tűnik öbölnek. Shukaє dokumentumok, scho, hogy megbosszulják egy rövid kulcsszó vagy virazu bevezetését.

A weboldal HTML formátumra (hiperszöveg mozgatható dokumentumleírások) épül, programozási elemekkel mozgatható PHP 4.0-ban interaktív űrlapokhoz adatszerkesztéshez, vendégkönyvekhez, valamint fórumhoz és bosszúhoz egyaránt grafikus (képek Gif, Jpeg, Png formátumban) és szöveges információk. Az oldalak előszeretettel énekelnek, művészien kecses kivitelben, nem kielégítő sör és arrogáns megszorítások nélkül. A Deol cég weboldala (5. ábra) példaként szolgálhat az utódlásra.

Baba 5. A "Deol" ügynökség főoldalának részlete

A "RiodelSol" utazási iroda honlapja (6. ábra) további példája lehet a dizájn és a funkcionalitás távoli előrehaladásának.

Malyunok 6. Az ügynökség főoldalának töredéke " Rio del Sol"

3.3. Megjelenítés a weboldalon

A weboldal finanszírozási forrása a napi tevékenység következtében kivont bevétel, az utazási iroda visszatérítése lesz.

A weboldal behajtásához és támogatásához szükséges utalványok táblázata (eldobható vitrátok):

A weboldal behajtásához és támogatásához szükséges utalványok táblázata (eldobható vitrátok):

visnovok

A technikai hatókör szempontjából az oroszországi turisztikai üzletág számítógépes forradalma mindent megfordított. A számítástechnika népszerűsítésébe történő gazdaságos befektetések szempontjából jelezni kell, hogy egy bőripari cégnél különböző előnyök származnak ebből a célból. Prote, mayzhe kozhen másik, a kalinyingrádi utazási irodák huszonhárom vezetőjének tapasztalata alapján kigúnyolta az élelem szükségességét: például a biztonsági program költségeire foltos volt a táska. Nyilvánvaló, hogy a számítástechnika fejlesztésének sikere nem függ össze egyértelműen a rájuk gyakorolt ​​azonos hatástól. Deyakі cégek vvazhayut hasonló vitrati és hamisságok; különben navpaki, barangoljon a nagy vitratiban, vikoristovuyuchiban robotizált új biztonsági szoftverben.

A kísérlet eredményei azt mutatták, hogy a jövedelmezőség szempontjából a számítógépesítés minden komoly nehézséggel küzdő vállalat számára szembesülhet. A legtöbb ügynökség már sikeresen számítógépesítette rutinszerű tevékenységének nagy részét és a számviteli kezelési formát. Sok utazási iroda hivatalnoka bizonyítja, hogy a számítógépek nagy feltűnést keltettek a kulcsfontosságú cégeken. Nagyon sok cég törekedett a technológiai műveletek számítógépesítésére. Csikkként elküldtük a „Baltma Tours” cégnek, amely szakosodási tevékenységében nyer egy utazási irodáknak szánt szoftverterméket „SAMO Travel Agent” néven. A legfontosabb ilyen típusú számítógépes programok egy utazási iroda vagy utazási irodai hálózat tevékenységének menedzselése. A programra a legnagyobb szükség van modern eszköz a cég ügyfeleivel, partnereivel végzett munka megszervezése és lebonyolítása, valamint egy turisztikai cég tevékenységére vonatkozó statisztikai és elemző adatok gyűjtése. A programmal való munka során a következő módokat módosíthatja:

- Munkavégzés az ügyféllel: a túra kiválasztása a „szolgáltatási csomagok” listájából, egyedi túra kiválasztása és kiszámítása az ügyfél számára, a szolgáltatáscsomag lefoglalása, a szerződések és kiegészítő dokumentumok rendezése és karbantartása, az ügyfél fizetési statisztikái.

- Munka partnerekkel: szolgáltatások vásárlása - szállodák, légitársaságok stb.; a cégek árlistáinak automatikus kialakítása a kihelyezett alkalmazottakkal kötött szerződés alapján; „szolgáltatáscsomag” ügynökcégek számára történő értékesítésére szolgáló rendszer; standard és egyedi „szolgáltatáscsomagok” elkészítése skin-partner számára, jelentkezési folyamat ellenőrzése és ügynökök fizetése; a rozrahunka dekіlkoh módszereinek kiválasztása (előleg fizetés, utólagos fizetés stb.).

- leírás:útvonalak, szállodák, szolgáltatások stb.

- Céges adatbázisok karbantartása: a partnerekkel és ügyfelekkel kapcsolatos információk legfrissebb formája (kérdőívek, szerződések, turisztikai jelentkezések, partnerek adatai stb.).

- Túraszámítás: minden árnyalat javításával (szezonális kedvezmények, pótdíjak, speciális elmék stb.) végrehajtva.

- Válogatott elemző vélemények a cég munkájáról: zapovnyuvan_st és pributkov_st járatok, közvetlen stb.; zagalna pributkovist cégek munkája.

Nyilvánvaló, hogy lépést kell tartani az óra lassú ütemben kerіvnitstvo utazási társaságok vásárolni új szoftverek, ugyanazon a módon, zbіlshyuyuchi іninvestitsії a számítógépesítés. Hogy néz ki rosszul? A számítógépesítés legújabb fejleményeit tekintve megerősíthetjük, hogy a fő meta a formális és adminisztratív jelentések gyorsasága. Ez azonban a legtöbb vállalatnál a bevétel változásának eredménye volt. Sok tudós kezdte felismerni, hogy eljött az idő a számítógépek népszerűsítésének stratégiájának megváltoztatására. "Hogyan fektethetek be továbbra is számítógépes projektekbe, ha nem hozok nyereséget a többi innovációból?" - kérdezd meg sok ker_vniki kaját turisztikai cégeknél.

Ha azt mondjuk, kicsit világosabbá válik, hogy bemutassa, hogy egy tipikus pénzügyi terv általában fedezi a számítógép-fogyasztás költségeinek túlnyomó részét, de a számítógépes személyzet szervezeti felépítése, létszáma és bérszámfejtése jelentősen módosul a különböző területeken. cégeknél, akkor a szabványos kritériumokkal megpróbálom a számítógépesítést a vállalatba bevonni, ami nem lesz hatékony. A koshtivok mekkora számát, amint azt egy konkrét cég a számítógépes rendszerek gyártása során tapasztalta, nem fog kiderülni a statisztikai adatok vagy a versengő cégek cikkeinek átlagolása során. Obsyag koshtіv mozhe buti vzaneniya tіlki s urakhuvannya situatsiї, a vállalat stratégiája és erőforrásai, beleértve a mélységet és a gazdagságot її dosvіdu a számítógépesítés területén.

Az orosz piacon működő turisztikai cégek számára a számítógépes ablakok állandó értéket érnek az ablakrózsákban. A szabaddá vált számítógép-ablakok körülbelül 35%-a foltos a telepítéshez; 30 - a személyzet fizetése; 15 - szoftverek adaptálásához és munkahelyi jógatámogatáshoz. A Reshta 20%-át új szoftverek fejlesztésére és a személyzet képzésére fordítják. Ezeket a költségeket a vezetők operatív ellenőrzése alá vetik. A befektetések nagy hatással vannak a jövőbeli vállalatra: valójában ezek jelentik a stratégiai siker vagy kudarc kulcsát a számítógépesítés területén. Ha a kerivnik nem látják a pénz értékét a cikk keretein belül, és nem értik az erőforrások természetét, mint a befektetés bűze, akkor a számítógépesítés fejlesztésének nincsenek világos céljai és a vállalat piaci pozíciója. könnyen dühítő lesz.

Pontosabban, a számítógépesítés folyamatának menedzselésének problémája az, hogy úgy tűnik, érdemes ma a turisztikai cégek tudósai elé állni, a helyes választás közvetlen terjeszkedés, alacsonyabb a soros hatékonyság szempontjából. A táplálkozás kulcsa a hibás, de nem a „hogyan tudjuk azonnal helyrehozni?”, hanem a „miért jövünk a jövőbe?”. Korábban a környezet számítógépesítése terén való előrelépés a számviteli megjelenés főbb javításában, a cégek fenntartásában adott volt, sok értelme volt a szoftveres számítógépes biztonság fejlesztésével megkönnyíteni az életét, különösen a turisztikai tevékenységekhez. Spivrobitnikként, aki elsajátította a feladatát, a jógo határain túl senki sem törődött vele, mintha megbirkózna a robottal. Most, ha a számítógépes technológiák számviteli bevezetésének folyamata már régen befejeződött, a táplálkozás különösen fontossá vált - „mit csináltál?”. A javasolt alternatívák közül sokat összecsukhatóvá és drágábbá kell tenni, hogy kiérdemeljék a kerіvnіkіv dicséretét, mivel hatékonyságuk elveszett, mintha korábban ismeretlen volt. Nincsenek valódi garanciák a nyereségre vagy bizonyíték arra, hogy előléptették, hogy Ön a legjobban teljesít jelen pillanat. Véleményem szerint a kíváncsiságot minden számítási rendszerek fejlesztésére és bevezetésére vonatkozó javaslat alapján kell körültekintően feltenni, ennek szilánkjai hordoztak bizonyítékot egy maradvány döntés meghozatalára, egy jövőbeli cég felépítésére.

A számítástechnika nagy ütemben fejlődött az év hátralévő részében. A számítógép kiemelkedik, áttér a vállalati intézkedések hajtogatására, ami tükrözi a globális trendet. Minden ellenségesebb (technikai szempontból) projektet a cég vezetősége áttekintésre benyújt. Sőt, külön tisztelet övezi a programok népszerűsítését, mintha megbosszulnának három jó étkezést. Technikai szempontból - hogyan lehetséges a rendelkezésre álló technológiák és állami technikai erőforrások keretein belül ebbe a projektbe befektetni? Gazdasági szempontból - hogyan fogja meghirdetni a projektet, hogyan növeli a bevételt és a költségeket a projekt megvalósítása során? A kiaknázási kapacitás szempontjából - ha a rendszert sikeresen lebontják, így eredményesen győzedelmeskedik, és a vezetők leállítják tevékenységükben a rendszert, ellenkező esetben figyelmen kívül hagyják és felállnak?

A kulcstáplálékok számáról a projekt javaslatakor kevesen tudnak maradandó véleményt adni, különösen csendes helyzetekben, ha különösen összecsukható és ambiciózus számítógépesítési tervek megvalósítására van szükség. Éppen ezért folyamatos a műszaki-gazdasági kockázatok, valamint a szellőztetés hatékonyságának felmérése, amely nagy szerepet játszik a projekt folyószinti támogatásában. Fontos tényező az előretekintő elemzés, amivel pénzt takaríthatunk meg kiadáson, ha a számítógépes erőforrások szűkösek. Valójában azok a legjobb érvek a megoldás mellett, akik a számítástechnika segítségével biztosítani tudják a szükséges beruházási befektetést, de legjobb esetben is csak ezek a tudósok tudják reálisan értékelni, ahogy ők értik, pl. politikát, és beilleszti az eredményekbe.

A számítógépeket átvett menedzserek, a múltbeli kalandjaikért golyva a főbb problémák, amelyekre a jelen órájában is visszatérnek. Mára azonban a helyzet egészen más: a számítógépsűrűség szférái összetettebbé váltak, és ezek beáramlása a különböző tevékenységi területekre a számítógépes fejlődés gyorsabb ütemével vált összefüggésbe. Azonban sok keruyuchih nehuyut vlasnoy vіdpovidalnіstyu a kerіvnitstvo fejlesztése számítógépes. Ma az orosz turisztikai cégek több mint 50%-a nem rendelkezik átfogó számítógépesítési tervvel. És nagyon sok cég (egy ilyen terv) nem jelölt ki megfelelő rövid távú célokat, amelyekhez más számítógépes projektek előrehaladását értékelni lehetne.

Nem titok, hogy a számítógépesítés gyökeresen megváltoztatta a vállalatok fejlődését. A megfelelő zastosuvannі technologii nemcsak a dolgozók termelékenységét növeli, hanem a cégek jövedelmének növekedéséhez is hozzájárul. Bulo telepítve, scho spіvpratsya a vezetők és a professzionális programozók között valódi ösztönzővé válik az új zászlóshajó programok népszerűsítéséhez. A "REM K" kalinyingrádi utazási társaság szakemberei egyszer rájöttek, hogy a számítógépek segíthetnek előre jelezni az eladásokat, és ütemtervet állíthatnak a bőrszezononkénti vitrát csökkentésére. Az ilyen számítógépes előrejelzések a legjobb oldalról mutatták be magukat, és most már biztosították őket a cég tevékenységi terveinek kidolgozásában. Cég "Partner Tour" számítógépes rendszerek zvіtnostі, zastosuvav TourOfficePro program. A kerіvnitstva gondolatára a számítógép segítségével gyakrabban és világosabban jelennek meg és elemezhetők az adatok.

A programozók és menedzserek nagyban hozzájárultak a vizuális számítógépes rendszerek fejlesztéséhez. A programmenedzserek tippjére elkezdték lehetővé tenni ugyanazon rendszerek létrehozását, csak grafikus szerkesztők segítségével. Megjegyzendő, hogy nagyon sok turisztikai céget támogat a központosított adatfeldolgozási és adatgyűjtési rendszer, valamint tervezési és ellenőrzési rendszer a gazdaságpolitika további fejlesztése érdekében. Az ilyen rendszerek meghibásodásával a terepen gyűjtött adatok mennyisége megváltozik, és nő a munkatermelékenység szintje. Például a "Vismant" cég koordinálja tevékenységét a dekilkoh krai fiókjaiban, és a megerősítés érdekében közvetítés nélkül továbbítja a szükséges adatokat a központi számítógéphez.

Skin cég varto vikoristovuvaty a saját robotizált számítógépes szoftverében. És ha igen, akkor ügyelni kell arra, hogy a skin cég jó fejlesztési stratégiával, irányítási rendszerrel, stb. rendelkezzen. Ezért a szoftverbiztonság okolható a cég sajátos tényezőinek javulásáért. Természetesen nincs abban semmi csodálatos, hogy egy olyan számítógépes rendszer, amely egy cég számára elfogadhatatlan, hatékonyan képes legyőzni másokat. Sok cég keres számítógépet, hogy szimulációs modelleken keresztül hozzon döntéseket.

A számítógépes módszerek a befektetési kockázat elemzésében is bebizonyították értéküket. A kockázatelemzés, amely a számítógépeknél pontosabbá vált, növeli a stratégiai tervek értékelésének fontosságát további szimulációs modelleknél. Annak érdekében, hogy minél több számítógépes potenciált nyerjen, egyre több turisztikai szervezet kerіvnіkіv vvazhає szükségessé teszi a managerіv fahivtsі - programozók személyzetének kiegészítését. Kétségtelen, hogy a számítógép képességére, ha kell, a nagy államnak szüksége van. De ha egy számítógép képes felmérni a stratégiai lehetőségeket, vagy döntést hozni, az lehetetlen. A legfontosabb tényező ebben a tekintetben a számítógépes rendszereknek a menedzsment igényeihez való csatlakoztatásának rugalmassága.

A gyakorlat azt mutatja, hogy a különféle számítógépes információs rendszerek létrehozása jelentős haszonnal járhat a vállalatok számára, amelyek nagy arányban használhatók kísérletezésre. Ale nem követte be a programot az Ön irányítási rendszerébe anélkül, hogy ismerte volna az összes tényezőt, beleértve a személyzet képzettségi és átképzési fokát, vagy a kockázati szint felmérését, amikor sok innováció van azokon a területeken, amelyek a legjobban mutatták. a stagnáló szoftverbiztonság hatékonysága.

Mint már elhangzott, az elektronikus média az információtovábbítás fontos csatornája, amelyhez egyre több szervezet fordul. A turisztikai vállalkozások azonban a korábbiakhoz hasonlóan korántsem képesek minden lehetőséget kivívni, mintha elektronikus határt propagálnának. A hagyományos turisztikai információs rendszerek (GDS) előtt már minden utazó és turisztikai szervezet számára elérhetőek az elektronikus intézkedések. Az elektronikus média stagnálása közel állhat egy ajánlatos, biztonságos és biztonságos olcsó, szervezett, kétirányú, közvetlen és független információs csatornához. A weboldalra mutató linkelés őrülten igényes és a legfontosabb marketingeszköz. Vіd yogo írástudó megvalósítás egy sikeres vállalkozás létrehozására egy turisztikai szervezet fejlesztésére, on-line és off-line reklámlátogatások biztosítására. Ellenkező esetben úgy tűnik, hogy a fillérek bevétele relevánsabb lehet.

Nyilvánvaló, hogy egy utazási iroda weboldalának sikere, és végső soron maga az iroda is a személytelen elmék előtt áll. Az interneten, akárcsak a tömegmédiában, fontos, hogy a legtöbbet kihozzuk a koristuvachiv-ek tiszteletéből, a szilánkok egyetlen kattintással más, hasonló témájú oldalakon és a versenytársak oldalain is megtalálhatók. Már a fő oldalon a coristuvach bűnös, hogy megértette, mi a webhely, és mi lesz a cicavi / corysny. Ott, a főoldalon követheti az új termékek bejelentéseit, tájékozódhat az új termékekről, marketing programokról. Hasonló információk hasznosak lesznek az ismételt vagy az expozíció utáni értékeléseknél: amint új, jó ösztönzést jelent, hogy újra felkeresse az oldalt. Ezt megelőzően az ilyen mobilitás a cég és a telephely dinamikus fejlődésének jele.

A tisztelet hiánya miatt Merezhben gyakran alkalmazzák az információ-megjelenítés piramisszerű felépítését: a smuk hátoldalán, lent - részletek. A hírek sora egy címsorból és egy rövid közleményből is áll – kattintásszerűen kattintson a „jelentésre”, és olvassa el az új szöveget. A Bazhano az információkat kis részekre bontja. Ritka, hogy valaki többször olvasson a képernyőről régi fájlokat. Ugyanakkor a „baráti verzió” ajánlott „normál” méretben dolgozni, és nem apró darabokra törni. Még fontosabb és kötelesebb felek vagyunk. Nem engedheti meg magának, hogy több pénzt költsön valakire, aki nem tudta a végére elérni az oldalt. A Bazhano a főoldalon nem működik 70 kilobájt felett, minden más oldalra bővíthető nagyobb méretre. Ne légy gonosz a grafikával és más olyan elemekkel, amelyek sokat ígérnek. És ez a grafika, mint a vikoristovuetsya, bűnös, hogy maximálisan optimalizált.

Az Okremo növelni kívánja a tartalom személyre szabásának lehetőségét. A Krantuvach Mozhem Major Formulati személyzetének és az innovációs oldal formájának első méltóságáért kapcsolja be a Tіlki Tsіkavі Yomo Novinit, távolítsa el Novini központját a ny Scholar oldalon, és a Site Sitet a Civo-ban , signifi - vidáman vplyvaє design - grafikusan beágyazva az internetes forrásba. A tervezésnek szervesen kell kiegészítenie és erősítenie kell a globális koncepciót. Számos tervezési funkciót használ, amelyek megkönnyítik az információk fogadását a webhelyen, és lehetővé teszik a її énekes részek iránti tisztelet hangsúlyozását.

Nyilvánvaló, hogy egy erőteljes weboldal jelenléte lehetővé teszi, hogy az utazási iroda a végső vásárlás közelébe kerüljön, és még inkább a külföldi piacra orientált iroda olyan módon, mintha a számítógép a számítógépen ragadna. Oroszországban. Tiszteletben tartom, hogy minden feldolgozott áru nagyobb valószínűséggel válik kétségtelenül érdekeltté, nem csak a kalinyingrádi és messze a határokon túli készpénzkezeléssel foglalkozó néhány turisztikai szervezet számára. Javasolták az információs technológiák turizmusban való népszerűsítésének koncepcióját, amely nagy érdeklődés mellett objektív módon hozzájárulhat egy turisztikai galéria kialakításához a kalinyingrádi régióban, hogy elősegítse az innováció elérhetőségét az oroszországi regionális üdülőhelyeken. Kalinyingrád balti partvidéke.

A győztes irodalom névsora

1. Bistryantsev S. Kuznetsova G. Információs technológiák egy turisztikai termék reklámozásában // Verseny és piac. 2002. 2. sz (13)

2. Birzsakov M.B. Bevezetés a turizmusba. - SPb., 1999..

4. Bevezetés az információs üzletbe. Címsor útmutató pid szerk. V.P. Tikhomirova, A.V. Horosilov. - M .: Pénzügy és statisztika, 1996 ..

5. Gulyaev VG Új információs technológiák a turizmusban. Fej segítő. - M .: ELŐZŐ, 1999 ..

7. V.A. Kvartalnov. Stratégiai menedzsment a turizmusban. A vezetőség aktuális jelentése. - M .: Pénzügy és statisztika, 2000 ..

8. Kvartalnov V.A. Idegenforgalom. Helyettes. - M .: Pénzügy és statisztika, 2000 ..

9. Kravchenko V.F. én be. Szervezeti tervezés. - M .: ELŐZŐ, 1999 ..

10. Kohl O. Az információ mint valódi virobnichiy forrás // Newspaper for mandrivniki. 2002. féreg.

11. Kotler F., Bowen J., Makenz J. Marketing. Vendéglátás és turizmus: Uch. egyetemeknek / Per. angolról szerk. R. B. Nozdreva. - M .: UNITI, 1998 ..

12. Marinin M.M. A szuverén vaga galuz // Gazdaság és élet. 1996. 50. sz.

13. Puzakova E.P., Chestnikova V.A. Nemzetközi turisztikai vállalkozás. - M .: Szakértői Iroda, 1997 ..

14. Rodigin L.A. Információs technológiák a szállodai és turisztikai üzletágban. - M .: RMAT, 1999. - 138 p.

16. Shirokova G.V. A turizmus fejlesztését szolgáló területrendezés információbiztonsági problémái. / A turizmus fejlesztésének aktuális problémái a jelenlegi szakaszban: Dopovіdey kivonatok és beszédek Egy másik tudományos gyakorlati konferencia. - SP6GU. 1998.

17. Shirokova G.V. Idegenforgalmi üzlet Internet./ Oroszország befektetési politikája a modern elmékben: További jelentések és beszédek absztraktjai az Összoroszországi Tudományos Konferencián. - SP6GU 1997.

18. Shirokova G.V. A Vykoristannya merezhi Internet az iparágban drágább // A Szentpétervári Állami Egyetem közleménye. Sorozatgazdaság 1997. 26. sz.

19. Shirokova G.V. Információs technológiák a turisztikai üzletvezetésben // Bulletin of St. Petersburg State University. Sorozat gazdaság. 1995. 19. sz

20. Walker J. R. Bevezetés a vendéglátásba. - M., 1999 ..

21. Filippova T. Semmi sem hozhat ekkora bevételt, mivel az eladások ellenségesek // Üzletemberek. 1996. 3. sz (64)

22. Fityimmons J. A, Strategic Role of Information in Services / Perspectives in Operations Management: Essays in Honor of Elwood S. Boofa, R. V. Sarin (szerk.) KluwerAcademicPublishers. norwell. Mass., 1993.

23. Hammer H., Champy 3. Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution // Harper Business. 1993.

24. Chebotar Yu.M. Turisztikai vállalkozás: Gyakorlati útmutató utazási cégeknek és ügyfeleiknek. - M .: MDK, 1997 ..

25. A napi turizmus gazdaságtana / Szerk. d.e.s. G.A. Koropova. - M .: Gerda, 1998 ..


Div. Kvartalnov V.A. Idegenforgalom. Helyettes. - M .: Pénzügy és statisztika., 2000. S. 18

Div. Bistryantsev S. Kuznetsova G. Információs technológiák egy turisztikai termék reklámozásában // Verseny és piac. 2002. 2. sz (13)

A Mail.ru (http://www.mail.ru) és a Subscribe.ru (http://subscribe.ru) internetes szolgáltatások adataihoz

Hammer H., Champy 3. A vállalat újratervezése: Kiáltvány az üzleti forradalomhoz // Harper Business. 1993. 32. o.

Div. Shirokova G.V. A turizmus fejlesztését szolgáló területrendezés információbiztonsági problémái. / A turizmus fejlesztésének aktuális problémái a jelenlegi szakaszban: Dopovіdey kivonatok és előadások Egyéb tudományos és gyakorlati konferencia. SP6GU. 1998, 18. o

Div. Shirokova G.V. A turizmus fejlesztését szolgáló területrendezés információbiztonsági problémái. ..Z. 21

Div. Shirokova G.V. Vykoristannya merezhi Az internet drágább az iparágban // A St. Petersburg State University közleménye, Ekonomika sorozat. 1997. 26. sz.

Div. A napi turizmus gazdaságtana / Szerk. d.e.s. G.A. Koropova. - M .: Gerda, 1998. S. 83

Kihirdették az Oroszországi Utazásszervezők Szövetsége (ATOR) és a Skolkovo Alapítvány által megrendezett "Innovatív megoldások az információs technológiák területén a turizmus számára" című összoroszországi verseny győzteseit. A Kulturális Minisztérium őrzői és a Derzhdumi Profilbizottsága bejutott a döntőbe.

A Szkolkovo Technoparkban tavasszal 7-én megrendezett urociszta ünnepségen ők kapták a legfontosabb informatikai projektek címet, hiszen elvitték a szakértők bátorítását és a legjobbak elismerését.

Alla Manilova államtitkár, Oroszország kulturális miniszterének közbenjárója felhívja a Skolkovo Alapítvány és az ATOR „Innovatív informatikai megoldások a turizmusban” verseny résztvevőit és szervezőit.

„A Kulturális Minisztérium meghirdeti az „Innovatív megoldások az információs technológiák területén a turizmusban” című pályázatot. Ez egy innovatív projekt, amely elősegíti a high-tech fejlesztések kiterjesztését a turizmus minden területén, beleértve a múzeumokat, szállodákat, a belföldi turizmust célzó projektek népszerűsítésének területén. Egy ilyen látogatás sorsa jól mutatja az utazásszervező kohéziójának hatékonyságát a csúcstechnológiai cégekkel való erők és képességek összevonása, épületfejlesztés és innovatív megoldások fejlesztése terén. A projekt magas szakmai színvonalú megvalósítása a Skolkovo Alapítvány és az ATOR oldalán lehetővé teszi, hogy a turizmus nagymértékben növekedjen a turisztikai galéria digitalizálásához.

Szergij Khodakov, a Skolkovo Alapítvány informatikai klaszterének projektmenedzsere a díjátadó ünnepség előtt egyértelműen megjegyezte, hogy a májusban kiválasztott projektek többsége nagy kereskedelmi potenciállal rendelkezik.

  • A szállodaipar legrövidebb informatikai megoldásai 2018-ban egy induláshoz Chatme.ai, micsoda projekt « Megbízható vállalati virtuális asszisztens. A jelölés kurátora: Illya Umansky (Nemzeti utazásszervező ALEANA).

Röviden a projektről: Darab intelligencia eszközök beszerzése az ügyfelekkel és a szállodaipar alkalmazottaival való hatékony kommunikáció érdekében. Tehát egy intelligenciára épülő utazási chatbot, amely az orosz nyelv ismereteit fejleszti, egyszerűen foglalhat transzfert vagy bérelhet autót, regisztrálhat egy repülőre, mesélhet az időjárásról vagy beszélgethet az ügyféllel a futballról. Weboldal - www.chatme.ai

  • Jelölés „Jobb informatikai megoldás a múzeumi jogban és a társadalmi és kulturális projektekben”átmeneti projekt « Következő térVvirtuálisMfelhasználás ». A kiskereskedő a 3Dreamtim cég (Vizerra cégcsoport). A jelölés kurátora: Tetyana Nikolaeva (Tretyakov Galéria).

Röviden a projektről: platform létrehozása a VR, MR és AR technológiák fejlesztéséhez a kultúra területén csengő hanggal további neurointerfészhez, amely lehetővé teszi a múzeumi szakemberek számára, hogy a fő funkciók (bemutató, mentés és archiválás) speciális műszaki ismerete nélkül dolgozzanak. Valójában a nyelv a virtuális és kiterjesztett valóság létrehozásáról szól egy virtuális múzeum létrehozásához. A triviális galériák, kiállítások és történelmi szereplők mindenki számára elérhetővé válnak internetkapcsolattal.

  • Rövidebb informatikai megoldások a turizmus és a szociális szolgáltatások és kommunikáció területén előismereti projekt QRepnyilvános, Mi terjeszti az ésszerű nem elektronikus azonosítókat és az intelligens orvosi megoldásokat. Rozrobnik a Biomed klaszter Skolkovo, a Respublika cég rezidense. A jelölés kurátora: Maya Lomidze ().

Röviden a projektről: Speciális rossz egészségügyi kártya csatlakoztatott nem elektronikus azonosítóval turisták számára - karkötő formájában. Emiatt fontos a tájékoztatás (például a kábítószer-fogyasztókról, az éneklőbetegekről, allergiásokról), a turistával sürgős esetekben mindig az orvosok rendelkezésére áll. A tiszteletadást 24 mov fogadja, elérhető információk a roztashuvannya kérdéséről és így tovább. Weboldal: www.qrepublic.ru

  • Jelölés "Jobb informatikai megoldás az utazási irodák számára" projektté válva 7 másodperc(Rozrobnik - "Seven Processing" cég). A jelölés kurátora: Taras Kobishchanov ("Russian Express" utazásszervező).

Röviden a projektről: Mitteve online hitelezés a turisztikai piac számára az új generációs pontozási modell alapján. A platform a pályázók pozitív viselkedésére (ellenőrzések, földrajzi helymeghatározás a kiskereskedelmi üzletekben, vásárlási előzmények, keresések stb.), Vikonu a pályázó egyéni pénzügyi modelljére, a pályázó pénzügyi helyzetének felmérésére, valamint a hitelkártya.

  • A legrövidebb informatikai megoldások az önfenntartó szegmenshez drágábban 2018-ban a zsűri elismerte a projektet Biztosításés egy egyszemélyes csapat a biztosítótársaságok digitális asszisztensi szolgáltatásainak népszerűsítésére. A jelölés kurátora: Leonid Marmer (Amadeus Oroszországban).

Röviden a projektről: Automatikus biztosítás - például a járat késése vagy a menetrend szerinti járat késése esetén. A biztosító az ügyfél adatait átadja a Biztosítónak. Amint a járat fedezetet kap, a biztosított leveszi az SMS-t a kárigényekkel, átmegy az érvényesítési folyamaton, elektronikus igényt köt a légi utasbiztosításra, és kifizeti az utazás napját, még akkor is, ha Ön a repülőtér. A projekt honlapja: www.insurion.org.

A jelölés kurátora - Amadeus - a bazhannyát is felvetette, hogy kívánja és bátorítsa a lehetőséget, hogy még egy pivfinálist - a csapatot üzembe helyezésJochtozás, Yakiy, miután javaslatot tett egy digitális aggregátor platform projektjére a jachtos tengeri turizmus számára.

  • A verseny győztese a jelölésben "Jobb, mint az IT-megoldás: rendszerek páncélos túrákhoz és turisztikai szolgáltatásokhoz" induló vállalkozássá válás, amely nemzetközi szolgáltatást népszerűsít a ribal túrák lefoglalására - Fish.Utazás. A jelölés kurátora: Dmitro Shevchenko (ICS Travel Group).

Röviden a projektről: Segítségnyújtás horgásztúrák lefoglalásában a globális foglalási platform segítségére. Egyetlen kattintással lefoglalhat egy Ribal túrát, beleértve a szállítást, az idegenvezetést, a szállást. Korist és idegenvezetőknek, horgászbázisoknak: a bűz elviszi a stabil vásárlóáramlást és fizetési garanciát az ingyenes fizetésért. Weboldal - www.fish.travel.

  • Legrövidebb informatikai megoldások drágábban Oroszországban Skolkovo és az ATOR szakértői nevezték el a projektet PASSCITY (nyomorúságos szolgáltatások csomagjai). Rozrobnik – Voxxter csapat. A jelölés kurátora: Sergiy Korniev (Rostourism).
  • Nareshti, a verseny győztese a jelölésben "Jobb informatikai megoldás turisztikai szolgáltatások és közvetlen hívások továbbítására" elismert cég « Neutrotrend", projektet hirdetett a toborzásról a turizmusban és a neuromarketing technológiákban. A jelölés kurátora: Volodimir Dolgov (zarándok).

Röviden a projektről: neuromarketing módszertan fejlesztése termékajánlatok és kommunikáció modellezésére a turisztikai szektorban. A neuromodelling, amelyet a kliens pszichofiziológiai reakcióinak szinkron rögzítése ihletett, segít a turisták számára a javaslatnak megfelelően javítani. Weboldal: www.neurotrend.ru

MIT KELL ÁTVADNI A DÍJAT

Vіtayuchi része az ünnepségnek, az Orosz Föderáció Orosz Föderációjának Dumája, Sport, Turizmus és a fiatal Mikhailo Degtyaryov jogosítvány vezetője otoakuvavov fіnal_v І NOMINANTІV, ELÉPÍTHETŐ AZ ÚJ MÓDHOZ, SHO WILL CONCEPT KEROVAA GYÖNGY Mozhdogiyból a keresőturizmusban.

„Az ATOR a legnagyobb intézmény, Shanovna, és általunk elismert szervezet, jó vezetői háttérrel. Szeretnék egy díjat odaítélni az IT-technológiák területén, mert a jövő a jövőért fog állni. Їy mellett, hogy nagyobb tiszteletet, oskelki, mint mi Bachimo, a turizmus és a digitális gazdaság feltáratlan” – mondta bor.

A döntősök közül elsősorban Maya Lomidze, az ATOR alelnöke azt jósolta, hogy az Utazásszervezők Szövetségének igazgatósága minden jelölésnek jó PR-csomagot és jó PR-csomagot fog adni - ugyanabban a kategóriában. A jelölés kurátorai különdíjakat is kiírnak a jelölés győztesei számára. Krіm-díjak formájában kurátorok a jelöléseket, a Skolkovo Alapítvány projektek lehetőséget ad arra, hogy elnyerjék az alapítvány résztvevői státuszát, megkerülve a szokásos eljárást.

Pozhtzі okuttshkoy Mentorusko, Підтомкой зи зику замина загода szabadon álló naplózás fogalmak, projectіv fogom befejezni az első hangolás Final Finansuvannya (Comertixіzіzії) Projectіv és Torzіvіvіzії) Projectіv és Torzhimat projektjeinek egy barátjának partner і otrimati konzultáció vіd donzhіv zhi- Istentől független terméktervezési projekt.

A mi lapunkban több idézett anyag található az ATOR-tól csatornák a Yandex.Zen .

Az "Ator Hírlevél" híreit is elfogadhatja, ha feliratkozik a címre csatornánkat a Telegramban vagy megújítására

Lásd internetes kereskedelem

Tárhely- információterjesztési szolgáltatások az interneten. A hosting magában foglalja a lemezterületet a webhelyek webszerveren való tárolására, a hozzáférést egy hivatkozáson keresztül egyszerű sávszélességgel, valamint a webhely adminisztrációját.

Információs és reklámtevékenység Nagyon sok cég tesz közzé weboldalán az ügyfelek számára fontos információkat: áruk és szolgáltatások leírását, fajtáit, cégek címét, telefonszámát és e-mail címét, amelyre kérhet. Speciális szerverek létrehozása, amelyek rendszerezett információkat nyújtanak egyetlen árucsoportról.

E-kereskedelem Az interneten rengeteg üzlet található, ahol mindent meg lehet vásárolni: számítógépeket, programokat, könyveket, élelmiszereket stb. Az internetes áruház vásárlója megismerkedhet az árukkal, azok műszaki jellemzőivel, vonzó megjelenésével, árával stb. A termék kiválasztását követően a vásárló közvetlenül az internetről rendelheti meg a terméket. Fizetési mód - hitelkártyák, nyugták (szállítás után), valamint elektronikus fillérek.

Virtuális bolhapiac(Doshka goloshen) - tse weboldal, az eladók és a vevők papjai információt cserélnek a kínált árukkal kapcsolatban.

Internetes aukciók Az ilyen aukciókon a legnépszerűbb árukat állítják ki: alkoss művészetet, számítógépes technológia, autók stb.

22. globális rendszerek ji d es és ag d es kinek fontos?

Az Internet Armor Systems (IDS), más néven Alternative Armor Systems (ADS) a XX. század 90-es éveinek csutkáján jelent meg, és a már meglévő GDS rendszer alternatívájaként működött. A GDS nézetben, amelyhez csak az utazási cégek ügynökei férhetnek hozzá, az ADS nemcsak utazási irodák, hanem magánszemélyek számára is lehetőséget ad arra, hogy foglalási szolgáltatásként szolgáljon. Az ADS rendszer bármelyik portáljára felkeresve a skin kliens egy pontosan meghatározott időpontban önállóan választhatja ki a szállodája által igényelt választást és a szobatípust, valós időben foglalhatja le szobáját és azonnal visszaigazolást kaphat email címére. Ma már nagyon sok ilyen oldal van a világon, köztük a HRS.com, a Hotels.com, az Expedia.com, a Priceline.com, az Orbitz.com.



GDS (Global Armored Systems). Ma 4 globális páncélrendszer létezik: Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre. Világszerte több mint 800 ezer utazási iroda kínál turisztikai szolgáltatásokat, beleértve a szállodai szállásokat is. Az első GDS-t a XX. század 60-as éveinek csutkáján hozták létre, és széles körben ünnepelték a repülési iparban. Vaughn tájékoztatást adott a járatok elrendezéséről, a járatban elérhető ülőhelyek számáról és az árakról. Az 1970-es években az utazási irodák sok időt töltöttek egy kérelem kézi kitöltésével, felismerték a GDS-rendszerek megbízhatóságát, és elkezdték náluk belső repülőjegy-foglalási rendszereket telepíteni (az első kiskereskedők között a bula és a ninnі іsnuyucha cég Szablya). Vykoristovuyuchi GDS, az ügynökségek jelentősen lerövidítették a munkaidőt, növelték a termelékenységet, és természetes módon megsértették a turisztikai piac más szegmenseiben a munkarendet. Ma a GDS egyetemesen győzedelmeskedik nemcsak repülőjegyek, sörök és körutazások, autók és szállodák foglalásában. Az Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre globális disztribúciós rendszerek termináljaihoz csatlakozó utazási irodák százezrei képesek lehetnek ügyfeleiknek valós időben teljes körű foglalási szolgáltatást nyújtani. Így az ügyintéző egy egyszerű parancssor segítségével megismerheti az ügyfél szállodával kapcsolatos igényeit, rácsodálkozhat az árra, a helyfoglalási hely elérhetőségére.



alapvető információs technológiák a turizmusban

Spetsifіka tehnologії rozrobki i realіzatsії Tour Termékek vimagaє ilyen rendszerek, SSMSC a naykorotshі termіni csapott b vіdomostі körülbelül dostupnіst a mezőgazdaságban zasobіv hogy mozhlivostі rozmіschennya turistіv, zabezpechuvali b Shvidky rezervuvannya i bronyuvannya mіsts és takozh avtomatizatsіyu rіshennya dopomіzhnih zavdan át nadannі turistichnih poslug (párhuzamos bejegyzése ilyen dokumentіv, mint a jegyek, rakhunkik és utazók, rozrakhankovo ​​​​és előzetes információk biztosítása stb.).

Lehetőség van a turizmusban tanulók széles körének megszólítására a modern számítástechnikai információfeldolgozásra és -továbbításra.

Függetlenül attól, hogy a vezetői információs folyamatok tartalmaznak-e nyilvántartásba vételi, gyűjtési, átviteli, gyűjtési, feldolgozási, információfeldolgozási és vezetői döntések elfogadási eljárásait.

Az információs technológiák azok a technikák és módszerek, amelyek segítségével ezeket az eljárásokat különböző információs rendszerekben implementálják.

A turisztikai ipar lehetővé teszi, hogy mindenféle számítógépes technológiát megnyerjen, kezdve a speciális szoftvertermékektől a helyi turisztikai cég vezetésében a globális számítógépes technológiák leállításáig.

Ma a turizmusban rengeteg új számítástechnika létezik, például globális számítógépes rendszerek helyfoglaláshoz, kommunikációs rendszerek integrációja, multimédiás rendszerek, intelligens kártyák, menedzsment információs rendszerek és egyebek.

A modern számítástechnika legnagyobb mértékben egy turisztikai termék népszerűsítéséhez (az értékesítés bővítéséhez) járul hozzá. Először is érdemes lehetőséget teremteni arra, hogy új marketing csatornákat alakítsunk ki egy-egy turisztikai termék népszerűsítésére és fejlesztésére.

A modern információs technológiák az idegenforgalmi ágazatban hanyatlási csoportokra oszthatók:

1) menedzsment információs rendszerek;

2) globális páncélrendszerek;

3) Internet;

4) multimédiás rendszerek.

Menedzsment információs rendszerek

Vegyük a bevezetett Bevezetés, Rachuannya І Zherіgannya іnformakії a túrákról, Goteli, Klієntіv, a Stan Applications, Advanced Visnokov іNformazії formáiban rіzniki Documentіv (kérdőíves Waristіvat Rose, Turnógoolt Touristіvrav_, list.

Támogassa a projektet – ossza meg erőfeszítéseit! Köszönjük!
Olvassa el is
Sbebrank (más néven Oschadbank) Sbebrank (más néven Oschadbank) A licencproblémák megoldása az Autocad Chi programban nem indítja el az Autocad Windows 7 rendszert A licencproblémák megoldása az Autocad Chi programban nem indítja el az Autocad Windows 7 rendszert Útmutató a CryptoPro PIN kód kiválasztásához, számos dokumentum aláírásának órájában - Utasítások - AT Útmutató a CryptoPro PIN kód kiválasztásához, számos dokumentum aláírásának órájában - Utasítások - JSC "PEK-Torg"