Біле вікно під час запуску Skype - Скайп не запускається, що робити? Чи не запускається Skype що робити? Не запускається скайп білий екран під час входу.

«При запуску скайп немає поля введення логіну та пароля»

Ось така фігня виникає, як завжди, несподівано. Працював, працював скайп, а потім бац(!) та порожнє вікно при запуску. Ні тобі логіна ввести ні пароля, і навіть якщо він запускався на автоматі, не питаючи даних, все одно порожнє вікно.

Так от панікувати не треба. Для тих, хто турбується за свій контактний лист або повідомлення в скайпі, можу заспокоїти, вони не пропадуть (якщо не постаратися).

В чому причина? Як з'ясувалося, стабільна робота нових версій Skype (починаючи з 5.5) залежить від Internet Explorer(IE) та Windows Scripting Engine. Авторизація в Skype вимагає доступу до JavaScript та виконання ActiveX. На деяких системах з певними налаштуваннями IE ці завдання не виконуються належним чином, тому з'являються проблеми авторизації в Skype.

Що можна зробити у цій ситуації? Опишу кілька можливих варіантів.
Ось який спрацював у мене особисто:

• Вийдіть зі Skype (натиснути правою кнопкою на Skype у треї > Вихід). Переконайтеся, що skype.exe повністю завершено у Windows Task Manager. За необхідності закрийте процес, якщо він все ще активний
• Відкрийте папку C: Program Files або C: Program Files (x86) (якщо у вас система 64 біт)
• Знайдіть папку Skype та в ній папку Phone
• Натисніть правою кнопкою на Skype.exe та виберіть Send to Desktop (створіть ярлик Skype на робочому столі)
• Тепер, натисніть правою кнопкою на щойно створений ярлик, зайдіть у Properties і виберіть закладку Shortcut
• У полі Target буде "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" (або (x86), якщо у вас 64 біт Windows)
• Клацніть мишею в цьому полі. Після лапок праворуч поставте пробіл і напишіть /legacylogin
• Тепер текст у полі Target буде таким "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
• Натисніть OK, щоб зберегти налаштування. Запустіть Skype за допомогою цього ярлика

Ключ /legacylogin повинен запустити Skype через старе вікно авторизації, яке не потребує компонентів IE.

Що ж до глобального виправлення помилки, то ось можливі варіанти:

1 - Проблема вирішується шляхом запуску більш ранньої версії Скайпа-від 5.3. і раніше (логічно з вищевикладеного);

2 - Видаляємо скайп, потім ПУСК -> ВИКОНАТИ(вводимо команду) regsvr32 jscript.dllі тиснемо ОК. З'явиться віконце де знову натискаємо ОК. Потім знову меню ПУСК -> ВИКОНАТИ і вводимо наступну команду: regsvr32 vbscript.dllі тиснемо ОК.Після цього встановлюємо скайп.

3 — Перереєстрація бібліотек для Windows 7 64x:

a) Натисніть ПУСК .
b) У полі пошуку введіть "командний рядок" .
c) У списку результатів клацніть правою кнопкою миші пункт « Командний рядок» та виберіть команду «Запуск від імені адміністратора «.
d) введіть наступну команду та натисніть клавішу ENTER.

cd\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll

Перезапустіть систему.

4 — Можна спробувати оновити IE до самої останньої версіїз допомогою Windows Update або видалити IE та встановити його за новою. Також можна спробувати скинути налаштування IE на заводські (за замовчуванням). Або навпаки відкотити, наприклад, з 9 версії на 8.

5 — Можливо, доведеться досягти результату комбінувати ці методи.

Загалом удачі у приведенні скайпу до норми.

Однією з несправностей, можливих при користуванні месенджером скайпбілий екран під час запуску, без будь-яких помилок або записів. Понад те, відсутня навіть форма авторизації. Іншими словами, проблема виникає не після введення логіну, а за спроби запуску. Єдине, що може спостерігати користувач, це рядок меню. Як же вирішити таку проблему? Адже багато хто використовують месенджер, будуючи бізнес, проводячи презентації тощо.

Причини та їх ліквідація

Факторів, які викликають подібні проблеми, може бути кілька. Серед них некоректно функціонує версія додатка на ПК, наявність вірусів, конфлікт з іншим програмним забезпеченнямна ПК і навіть браузер Internet Explorer. Щоб усунути проблему, можна вдатися до кількох способів.

Відновлення настройок виробника Internet Explorer

Може здатися дивним той факт, що для своєї функції, щоб відповідати вимогам користувачів, Skype використовує резерви браузера IE. Коли він некоректно працює на робочому столі, користувач замість програми спостерігає білий екран. РІС 1

Тому можна спробувати скинути налаштування IE. З цією метою потрібно:

• закрити всі додаткові вкладки IE, а також провідника Windows, залишивши основну вкладку браузера;
• у верхньому кутку праворуч натиснути на піктограму у вигляді шестерні та перейти до розділу «Властивості браузера» (у деяких ПК «Властивості браузера»); РІС 2
• у вікні вибрати команду «Додатково» та натиснути клавішу «Скинути»; РІС 3
• у спливаючому вікні ще раз підтвердити остання дія"Скидання". РІС 4

Перевірка коректної роботи IE

Якщо цей спосіб не приніс позитивних результатів, можна провести запуск перевірки працездатності системи. Якщо буде виявлено пошкодження системних файлів, вона їх усуне. Для проведення цієї процедури необхідно:

• запустити опцію з привілейованими правами (у разі віндовс 10 натиснути ПКМ на клавішу «Пуск» і у меню вибрати «Командний рядок (адміністратор)», у молодшій версії відкрити пошуковий рядокта вписати запит CMD, клацнути за результатом ПКМ та вибрати «Запустити від імені адміністратора»); РІС 5 та 6
• При відображенні на екрані вікна терміналу потрібно запустити перевірку системних файлів за допомогою команди sfc /scannow.

Процес сканування системи досить тривалий за часом, тому десктоп необхідно працювати до декількох годин. Після завершення процесу перевірки, коли Windows ліквідує всі пошкодження, залишиться перезапустити ПК і перевірити коректність роботи Скайп.

Переустановка месенджера

Можлива причина того, що з'являється чистий екран, коли ви починаєте запускати програму, це некоректність його функціонування. У такій ситуації можна його перезапустити. Для цього зробити:

• зупинку роботи програми, вдавшись до Диспетчера завдань Віндовса; РІС 7
• відкриття вікна "Виконати" натисканням на клавіатурі комбінації кнопок Win+R;
• введення команди "%APPDATA%\" у полі і клік по опції "Ок", що відкрилося. РІС 8

Далі знаходимо папку Скайп. Якщо вам не категорично важливе збереження діалогів у чаті та інших даних, просто видаляємо її. В іншому випадку просто перейменовуємо папку. РІС 9Видаляємо програму за допомогою служби видалення та зміни програм Віндовс. Після чого здійснюємо стандартний алгоритм дій зі встановлення програми. РІС 10

Отже, запускаємо програму. У разі вдалого запуску, закриваємо програму та переносимо файл main.db з папки, яку перейменували, у новостворену директорію Скайп. Іншими словами, ми відновимо листування.

При невдалому запуску, видаляємо нову папкуСкайп, при цьому старій повертаємо минуле ім'я. А причину несправності продовжуємо шукати. РІС 11

Відновлення системи

В операційній системі Віндовсрозробниками передбачена опція, покликана допомагати повернути працездатність ПК до тієї відправної точки, коли вона була коректною. Для цього потрібно зробити:

• вхід на "Панель управління";
• переміщення до відділу «Відновлення»; РІС 12
• вибір, у вікні, команди «Запуск відновлення системи»; РІС 13
• вибір тієї точки, серед доступних точок відкату, що висвітилися, коли месенджер функціонував коректно.

Створення нового ярлика

• закрити програму кліком у треї за ярликом ПКМ;
• у контекстному меню вибрати команду «Вихід із Skype»; РІС 14
• клацнути у вільний простір екрана ПКМ та пройти до команди «Створити», потім «Ярлик»; РІС 15
• у вікні задати місце розташування виконавчого файлу завантаженої програми, навіщо тапнути по опції «Огляд»; РІС 16
• у провіднику, що відкрився, знайти цей файл за посиланням C: Program Files Skype Phone;
• виділити файл кліком мишки, і натиснути на «Ок»; РІС 17
• клацнути на «Далі»; РІС 18
• завершити процедуру натисканням на «Готово». РІС 19

Тепер спробуйте заходити в додаток за новим ярликом.

Застосування файлу LoginCleanup

Цей метод дозволяє видалити всі файли користувача з ПК, використовуючи LoginCleanup файл. Для цього потрібно робити:

• завантаження цього файлу;
• розархівування архіву та запуск вкладеного документа (Файла).

Цей файл автоматично закриє програму та здійснить очищення, після чого, так само автоматично запустить її. Вам залишиться лише перевірити додаток щодо наявності пошкодження.

Інші способи усунення проблеми

Іноді причиною того, що при спробі запуску месенджера екран, як білий аркуш, це незареєстровані файли Internet Explorer у реєстрі Віндовс.

Здійснення реєстрації системних файлів

Для початку слід закрити програму та браузер. Далі алгоритм дій такий:

• натиснути на клавіатурі комбінацію клавіш Win+R для виклику вікна «Виконати»;
• послідовно вбити у вікно текст » regsvr32…..» щоразу замість крапок додавати: …Ole32.dll; …Inseng.dll; …Oleaut32.dll; …Mssip32.dll; Urlmon.dll;
• після кожного введення натисніть клавішу «Ок». РІС 20

Переустановка IE

Якщо після всіх проведених процедур, ви не можете як і раніше входити в програму, навіть не маєте можливості ввести пароль та логін, як реагувати в такому випадку?

Можна тимчасово вимкнути Skype та Internet Explorer. Важливо розуміти, що в такому випадку програма не зможе видати доступ до головної сторінки, а також до деяких дрібних опцій. Однак вхід до вашого облікового запису, здійснення викликів, листування можливий.

Для того, щоб Skype від'єднати від Internet Explorer, потрібно:

• видалити ярлик програми на робочому столі;
• вдавшись до допомоги провідника перейти за посиланням C: Program Files Skype;
• клікнути за документом Skype.exe ПКМ та вибрати «Створити ярлик»; РІС 21

Нещодавно зіштовхнувся з незвичайною для мене проблемою під час запуску Скайпу. На комп'ютері стоїть вже давно вже давно в минуле і не підтримується офіційно операційна система Windows XP. Так, а на ній ще сидить певний відсоток користувачів! :) При запуску скайпу з'являється, як завжди, вікно для введення логіну та пароля, а далі, після введення цих даних взагалі нічого не відбувається. Просто біле вікно з можливістю тільки повернутися на попередній еркна для повторної спроби входу! Проблема виявилася не так просто виправляється і після того, як скайп все-таки вдалося запустити, вирішив написати цю статтю, де поділюся способами її вирішення.

Перше, що спало мені на думку, коли зіткнувся з подібною проблемою - якась тимчасова неполадка з інтернетом. Перезавантажив роутер, перепідключився до інтернету, проблема не вирішилася. Далі спробував вірне рішення, яке рятує від більшості проблем (причому це стосується всіх програм) – переустановка скайпу. Після переустановки, на мій подив, Skype не заробив.

І що я тільки не пробував, довелося пробувати різні варіанти рішення з інтернету, і жоден з них не допоміг. У ході тривалих танців з бубном, проблему таки переміг.

Вся справа виявляється в тому, що Скайп в черговий раз оновився і це оновлення геть-чисто заблокувало можливість нормально авторизуватися у своєму обліковому записі скайпу. Поки що я шукав можливі причиниПоява такої проблеми та способів її вирішення, зрозумів, що, як правило, таке відбувається через невірні налаштування стандартного браузера в Windows – Internet Explorer або через інтернет-підключення.

Єдине, що допомогло мені в цій ситуації – встановлення однієї зі старих версій скайпа. Остання на той момент версія була 7:30, а я знайшов і встановив якусь з 6-х версій (точніше не пам'ятаю). Після встановлення старої версії, скайп раптом заробив! Ну а як тільки увійшов до скайпу, одразу ж заборонив йому оновлюватись. У принципі все так зрозуміло, дуже вже стара операційна система (Windows XP) і на ній вже дуже з багатьма програмами є проблеми, які якісь взагалі не запускаються, а якісь працюю з різними косяками.

Однак переустановка скайпу на старішу версію - це крайній випадок і краще спочатку спробувати інші варіанти.

Подібна проблема має місце і на інших операційних. системах Windows, що вийшли після Windows XP

Спосіб №1. Проста переустановка Skype

Насамперед, якщо зіткнулися з проблемою білого вікна під час запуску скайпу, спробуйте просто перевстановити Skype. Для цього вам потрібно спочатку видалити з комп'ютера версію скайпу, а потім скачайте з інтернету саму нову версіюта встановіть її.

Правильний порядок такий:

1. Видаліть встановлену версію скайпу і перезавантажте комп'ютер;
2. Перейдіть на офіційний сайт програми скайп:

   Натиснувши кнопку скачування, завантажте на комп'ютер інсталяційний файл скайпу.

3. Встановіть знову скайп зі сказаного файлу та перезавантажте комп'ютер.

Після цього спробуйте запустити скайп і увійти до свого облікового запису. Нерідко проста переустановка може вирішити проблеми зі скайпом.

Спосіб №2. Скидання настройок браузера Internet Explorer.

Іноді Skype показує біле вікно після введення логіну та пароля через неправильних налаштуваньстандартного браузера Internet Explorer, тому що саме з нього він бере деякі налаштування підключення.

Цей спосіб вирішення дуже простий:

В результаті налаштування браузера Internet Explorer, з яким пов'язаний Скайп, будуть повністю скинуті. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову увійти до свого облікового запису в скайпі.

Спосіб №3. Зміна параметрів ярлика для запуску Skype

Часто проблема із запуском скайпу пов'язана з деякими проблемами в роботі браузера Internet Explorer, про що вже говорить і вище описаний метод №2. У цьому браузері може з певних причин не працювати або неправильно працювати JavaScript, а без нього якраз і неможливий подальший запуск Skype. Є варіант спробувати обійти це, додавши до ярлика, через який ви запускаєте Скайп, спеціальну команду.

Отже, потрібно зробити наступне:

Тепер спробуйте запустити Skype.

Спосіб №4. Встановлення старої версії Skype

Це якраз той спосіб, який допоміг мені подолати проблему на Windows XP. Вам потрібно завантажити одну зі старих версій Скайпа, наприклад якусь із 6-х і встановити її замість нової, що є зараз. На офіційному сайті програми Skype, на жаль, немає архіву версій скайп, тобто звідти можна завантажити лише останню, але ці старі версії можна знайти на інших сайтах в інтернеті.

Щоб вам не лазити по інтернету в пошуках старої версії скайпу, якщо хочете спробувати такий спосіб вирішення проблеми і не дай Боже ще й вірусняку з якогось сайту хапати, я завантажив на хмарний диск кілька версій скайпу, які ви можете спокійно завантажувати.

Багато користувачів інтернету використовують у роботі програму Skype. Але часто можна зустріти ситуації, коли Skype не запускається або вискакує біле поле. Багато хто пов'язує це з «багом» Skype. Як вийти з цієї ситуації, розповість наша стаття.

Перший спосіб

Якщо дана діяне допоможе, то переходимо до другого способу.

Другий спосіб

За допомогою цієї дії ви зможете зайти до Skype. Але це тимчасове рішення лише для авторизації.

Третій спосіб

1. Повністю вийдіть із програми (як це зробити, читайте вище).
2. Відкрийте « Мій комп'ютер», диск С, « Program Files», папку Skypeі перейдіть до папки « Phone».
3. Клацніть на Skype, а потім правою кнопкою миші: Надіслати - робочий стіл (створити ярлик). На робочому столі буде створено другий ярлик.
4. Клацніть на створений ярлик, а потім правою кнопкою миші виберіть « Властивості». У вікні, що з'явилося в рядку « C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe», пропишіть через пропуск наступну команду /legacylogin. Після цього натисніть кнопку внизу « Застосувати».
5. Тепер можна зайти в Skype, запустивши програму через створений ярлик. Програма Skype запуститься у старому вікні ( версії Skype), при цьому не потрібні налаштування Internet Explorer.

Якщо вищезазначені способи не допомогли, завантажте програму Skype з офіційного сайту програми і встановіть її заново.

Іноді на старих комп'ютерах зустрічається неприємна ситуація, коли, відкривши програму, ви бачите лише порожній екран. Точніше, біле вікно під час запуску Skype, В якому не відображається взагалі нічого. Спробуймо розібратися, у чому причина такої помилки, а також розглянемо варіанти її усунення.

Причини помилки

Хоч як парадоксально, проблема не в Скайпі. Вона криється в модулях Internet Explorer, які він використовує. По суті, відкриваючи вікно входу в обліковий запис, ми завантажуємо HTML-сторінку у вікні IE. Через цю сторінку програма зв'язується з віддаленим сервером та авторизує вас як свого користувача з логіном та паролем.

Усунення

Якщо у вас спостерігається така проблема при тому, що Інтернет працює в цілому, то причина, чому Скайп показує білий екран при запуску - це Internet Explorer. Для боротьби з білим екраном можна застосувати такі заходи:

"C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin

Для 32-бітових систем на адресі треба використовувати папку Program Files. Щоб увійти в Скайп, двічі клацніть цей ярлик і введіть у вікні свої логін і пароль.