Увійти до облікового запису gmail com забув пароль. Відновлення облікового запису Google: Шість способів

Як відновити обліковий запис Google, якщо забув пароль? Левової частки користувачів інтернету з необережності доводилося забувати паролі від профілів, зареєстрованих на різних сайтах. До списку цих сайтів найчастіше входить електронна пошта. Ми допоможемо розібратися в тому, як можна відновити доступ до облікового запису одного з найпопулярніших поштових сервісів – Gmail.com.

Компанія Google відповідально ставиться до безпеки облікових записів їх бази, тому з відновленням поштової скриньки можуть виникнути проблеми, якщо ви не знаєте основної та деякої додаткової інформації про свій профіль.
Для початку процедури відновлення облікового запису, зайдіть на сайт gmail.com, де вам буде запропоновано увійти у свій профіль у спеціальному вікні. Введіть свою електронну адресу у відповідний рядок та натисніть «Далі»:

Компанія Google пропонує вам ввести максимально близьку до цієї інформації, щоб ідентифікувати вас як власника поштової скриньки. Для цього потрібно буде відповісти на кілька запитань. Вони будуть у випадковому порядку і можуть не співпадати з моїми у послідовності. Тому розглянемо мій варіант, як приклад відновлення.

Перший вимагає введення того пароля, який ви вважаєте правильним, хоча б імовірно. Потрібно це для того, щоб модератори змогли порівняти введений пароль із цим:

Якщо ви не бажаєте вводити пароль, натискаємо «Інше питання», і відповідаємо на наступне запитання. За умови наявності прикріпленого номера телефону процедура стає значно простішою.

Після введення правильного номера вам прийде код безпеки, за допомогою якого ви зможете відновити свою поштову скриньку. Якщо ж і цей крок нездійсненний, переходимо до третього питання, що запитує відповідь на секретне запитання. Відповідь на це запитання заповнюється під час реєстрації в системі Google. Приклади запитань: «Дівоче прізвище матері?», «Кличка першого вихованця?», і так далі.

Сервіс не дозволить так просто здатися, якщо на ці три запитання ви не змогли відповісти, забувши всі дані про свою скриньку. Настає наступне, просте питання, що вимагає від власника написати вказаний при реєстрації додатковий обліковий запис. У разі його правильного написання, на вашу діючу поштову скриньку прийде лист з кодом активації, який можна ввести у вікні та успішно завершити відновлення:

Якщо ж ви з будь-якої причини не змогли відповісти на жодне надане питання, сервіс Gmail буде змушений відмовити вам у відновленні доступу до поштової скриньки, не рахуючи вас його власником. Ви отримаєте повідомлення на екрані.

Якщо ви не можете авторизуватись у своїй поштовій скриньці на gmail.com, через те, що аккаунт заблокований, забули пароль, логін або вашим профілем хтось заволодів, не поспішайте засмучуватися та створювати новий обліковий запис. На пошті Гмайл передбачені спеціальні програмні механізми, що дозволяють відновити пароль, підтвердити права на обліковий запис за допомогою додаткового email, мобільного телефону та через контрольні питання. Про те, як їх використовувати, щоб швидко відновити доступ до облікового запису, посилити захист від злому, змінити пароль для входу в пошту, читайте в цій статті.

Відновлення доступу

1. На сторінці https://myaccount.google.com натисніть кнопку «Увійти».

Увага! Деякі користувачі помилково вводять свій пароль та логін від пошти Google на сайті gmail.ru. Не плутайте! Це зовсім інший сервіс.

3. Перед тим, як розпочати відновлення доступу, вкажіть проблему, з якою ви зіткнулися в процесі авторизації.

Для кожної проблеми на сервісі передбачено окреме рішення.

Я не пам'ятаю пароль

1. Після того, як ви натисніть радіокнопку, розташовану навпроти цього пункту в списку, з'явиться додаткове поле. Вкажіть адресу поштової скриньки , яку не можете відкрити.

2. Якщо ви забули лише окремий фрагмент пароля (наприклад, не пам'ятаєте початок комбінації – «qr367» або «qt357»), все одно введіть його навіть у такому недіючому вигляді у рядку «… який пам'ятаю». Таким чином ви швидше переконаєте систему Gmail у тому, що є власником облікового запису і бажаєте змінити ключ.

3. На новій сторінці, у блоці «Ваш аккаунт», у першій групі полів вкажіть дату (хоча б приблизно), коли ви востаннє заходили на email.

А в наступному рядку встановіть місяць та рік реєстрації облікового запису. Після введення даних клацніть "Продовжити".

4. По можливості вкажіть у формі:

• п'ять email, які ви найчастіше використовували у профілі (листування, розсилання тощо);
• унікальні ярлики, створені вами (стандартні, встановлені за замовчуванням, типу «Кошик», «Надіслані» для ідентифікації не підійдуть);
• адреса резервного email (якщо вона була вказана в налаштуваннях профілю).

А потім натисніть на кнопку «Продовжити». Якщо ви не володієте переліченими даними, виберіть «Пропустити ці питання».

5. Повідомте, якими сервісами Google ви користуєтеся (не більше 4 продуктів компанії) і коли почали ними користуватися (вкажіть число/рік).

Відповідно, виберіть «Продовжити» або «Пропустити запитання».

6. На сторінці «Контактні дані» введіть адресу свого іншого чинного email (обов'язково перевірте, чи є до нього доступ!). Клацніть «Надіслати».

7. У полі під рядком «Повідомте …» введіть додаткові відомості, які допоможуть вам підтвердити права на профіль (наприклад, IP-адреси, з яких ви заходили на сервіс).

Вкажіть, послугами якого інтернет-провайдера ви користуєтесь. Під питанням «Чи працює електронна пошта на іншому пристрої?» виберіть відповідь, яка відповідає вашій ситуації («Так», «Ні», «Я не знаю»). Натисніть «Надіслати».

Після надсилання даних підтримка сервісу Gmail надішле вам за вказаною адресою спеціальне посилання на сторінку, де можна скинути втрачений пароль та змінити його на новий.

Я не пам'ятаю ім'я користувача

1. Щоб дізнатися про свій логін, вкажіть назву проблеми у списку «Проблеми з входом».

2. Щоб активувати процедуру, натисніть кнопку «Продовжити».

3. Виберіть спосіб відновлення та пройдіть верифікацію:

• email (вкажіть адресу резервної поштової скриньки);
• телефон (виберіть у полі свою країну, наберіть номер мобільного, прикріпленого до профілю, виберіть спосіб отримання коду: SMS або дзвінок).

4. Введіть ім'я та прізвище (зазначені під час реєстрації на Gmail).

5. Виконайте завдання у блоці «Captcha»:

• клацніть віконце «Я не робот»;
• клацніть картинки, які мають ознаку, задану в питанні над панеллю;
• після того, як нові зображення в плитковій галереї перестануть з'являтися, натисніть кнопку «Підтвердити».

6. Внизу форми натисніть «Надіслати».

7. Якщо ви правильно вказали дані, після завершення процедури відкриється сторінка з адресою пошти (логіном).

При вході виникають інші проблеми

1. Після вибору пункту «…інші проблеми» відкриється додаткове поле. Наберіть адресу поштової скриньки. Натисніть кнопку «Продовжити».

2. На сторінці, що відкрилася, уточніть причину, з якої ви не можете потрапити в обліковий запис.

3. Дайте відповідь на 5-10 питань сервісу (їх кількість варіюється в залежності від ситуації).

4. Дотримуйтесь інструкцій, щоб відновити доступ.

Як змінити пароль та налаштування відновлення?

1. У правому верхньому куті профілю email клікніть по іконці «шестерня».

2. У блоці опцій виберіть «Налаштування».

3. Перейдіть на вкладку «Акаунти та імпорт».

4. У блоці «Змінити настройки…» клацніть підрозділ «Змінити пароль».

Резервна адреса.Зазвичай, при реєстрації електронної скриньки сервіс Google просить своїх користувачів вказувати резервну адресу електронної пошти, таким чином прив'язуючи Gmail до Yandex, Mail тощо. Якщо відновити gmail за допомогою номера телефону немає можливості, спробуйте вказати адресу електронної скриньки, яку ви зробили резервною під час реєстрації. Саме на нього прийде лист від Google із пропозицією зміни забутого пароля, і вам не потрібна буде навіть допомога мобільного оператора.Важливо!Пишіть адресу тільки тієї пошти, яку вказували приреєстрації.

Особисті дані.Номер телефону, вказаний під час реєстрації, втрачено? Графа "Резервна пошта" взагалі була не заповнена? Вважаєте, що шансів відновити електронну скриньку вже немає? Даремно! Є ще один спосіб відновити gmail – вказати свої персональні дані! Потрібно в спеціальному полі просто ввести свої ім'я і прізвище, вказати дату народження і, по можливості, відповідь на секретне питання. Ресурс автоматично з мільйона облікових записів знайде саме ваш, і в деяких випадках для підтвердження введених даних вимагатиме ксерокопію паспорта.

Допомога від Google.Якщо ви самостійно не можете розібратися в тому, яка проблема заважає вам відновити gmail, зверніться за допомогою безпосередньо до Google. Сервіс запропонує кілька варіантів відповідей на запитання щодо вашої втраченої електронної пошти. Залежно від вибраного вами пункту нижче будуть з'являтися шляхи вирішення, за допомогою яких ви зможете відновити gmail.Важливо!Вказуйте у поле відповідей лише свої реальні дані, якщо хочете досягти позитивного результату

Дзвінок оператору.Існують і крайні випадки, коли ніщо з перерахованого вище неможливо виконати, і тоді в дію набуває функція телефонного дзвінка оператору. Пояснивши ситуацію, користувач повинен суворо дотримуватися інструкцій спеціаліста, і тоді доступ до його електронної пошти буде розблокований без допомоги забутих логіну та паролю.

З проблемою втрати пароля для доступу до облікових записів в Інтернеті доводилося стикатися багатьом користувачам. Більшість сервісів, для яких необхідна авторизація за допомогою облікових даних, надають можливість відновлення забутої або вкраденої інформації. Подібний функціонал присутній і в сервісах Google, доступ до яких здійснюється через один і той самий реєстраційний запис. Розглянемо докладніше, як відновити обліковий запис gmail.com.

Способи відновлення пароля

Відновити обліковий запис gmail.com можна трьома способами: перші два можуть успішно використовуватися в тому випадку, якщо користувач пам'ятає адресу електронної пошти та номер мобільного телефону, які були вказані при створенні облікового запису на однойменному сайті та мають доступ до них зараз. Третій варіант підійде у тому випадку, якщо раніше вказана інформація в людини не збереглася чи немає можливості скористатися цими засобами зв'язку.

1. Через електронну пошту (за допомогою надсилання перевірочного листа від служби підтримки користувачів
2. З допомогою мобільного телефону.
3. Через службу підтримки під час коректного складеного запиту.

Як відновити обліковий запис gmail, маючи доступ до резервної електронної пошти?

Перейти на сторінку для посилання на неї доступна на панелі для введення реєстраційних даних. На початку процесу система запропонує користувачеві ввести останню комбінацію, яку він пам'ятає. З'явиться можливість самостійно визначити варіант відновлення пароля. Слід вибрати «електронною поштою» та вказати у відповідному полі її адресу. У разі коректного введення буде виведено повідомлення про надсилання. Користувачеві залишиться лише перейти за посиланням, яке прийде у листі, та задати нову комбінацію для авторизації.

Як відновити обліковий запис gmail за номером телефону

Щоб отримати доступ до свого реєстраційного запису, знову буде необхідно відвідати сторінку сайту Google для відновлення втрачених даних. Однак цього разу слід вибрати варіант зміни пароля за допомогою мобільного телефону. Після натискання на кнопку «Надіслати SMS» користувачеві надійде повідомлення, що містить комбінацію символів для підтвердження. Цю цифрову послідовність слід ввести в полі на сайті google.ru. Після цього буде надана можливість зміни пароля.

Інші способи

Як відновити обліковий запис gmail.com іншими способами? Якщо два запропонованих способи не підходять, можна спробувати отримати доступ до свого облікового запису через техпідтримку сайту google.ru. Цей варіант підходить для користувачів, які не мають доступу до електронної пошти або не можуть користуватися мобільним телефоном. Потрібно лише відповісти на питання системи (щодо даних, які були вказані під час створення облікового запису). Сподіваємося, що ці поради допоможуть відповісти на питання, як відновити обліковий запис gmail.

Якщо користувач забуде пароль від облікового запису Google, він втратить доступ до багатьох можливостей та сервісів свого Android-пристрою. Якщо врахувати, що Андроїд запам'ятовує пароль після першого введення та не вимагає його постійного підтвердження надалі, проблеми з його відновленням виникають переважно після повного скидання налаштувань користувачем. У випадку, якщо доступ до облікового запису втрачено через забутий пароль або скидання налаштувань, не варто впадати у відчай, оскільки доступ завжди можна спробувати відновити.

Зі статті ви дізнаєтесь

Відновлюємо доступ

Щоб відновити пароль, потрібно скористатися сервісом Google Account Recovery, який створено спеціально для відновлення облікових записів.

Варто відзначити, що Google завжди займається доробкою та вдосконаленням своїх сервісів, тому процес відновлення завжди швидкий та простий.

Важливо! Перш ніж використовувати цю інструкцію, переконайтеся, що до вашого облікового запису Google на етапі реєстрації була прикріплена запасний адреса електронної пошти або є доступ до номера мобільного телефону, який ви вказували.

1. Насамперед відкриваємо сторінку – .
2. Далі в меню вибираємо рядок з назвою "Я не пам'ятаю пароль", потім натискаємо кнопку "Важко відповісти".
3. На даному етапі вибираємо спосіб відновлення за допомогою телефону та вводимо його у відповідну форму.
4. Через кілька хвилин має надходити SMS-повідомлення, що містить цифровий код підтвердження.
5. У новому вікні необхідно ввести цей код із SMS та підтвердити його.
6. Тепер вигадуємо та вводимо новий пароль.
7. Все, пароль до облікового запису змінено на новий.

У тому випадку, якщо прив'язки до мобільного телефону немає або той номер більше не актуальний, можна скористатися запасний поштою, на яку надійде лист, з інструкцією з відновлення. Просто перейдіть за посиланням, яке буде в листі, і дотримуйтесь наведених вище інструкцій.

Налаштування синхронізації облікового запису після відновлення

Після того як пароль буде змінено, обліковий запис потрібно синхронізувати на пристрої.

1. Насамперед потрібно зайти в «Налаштування» пристрою.
2. Далі необхідно відкрити пункт «Програми» та вибрати у списку «Gmail».
3. Відкривши настройки програми, його необхідно примусово «Зупинити» та «Очистити кеш» , скориставшись опціями, що радять.
4. Закриваємо налаштування та запускаємо Gmail з меню програм, будуть запитані дані користувача Google.
5. Тепер важливо створити резервну копію всіх даних, а також встановлених програм, оскільки подальші дії їх безповоротно видалять. Для цього можна скористатися стандартними можливостями пристрою або спеціальними програмами.
6. Відкриваємо налаштування телефону та переходимо в підменю «Акаунти та синхронізація».
7. У списку вибираємо Google і далі "Видалити акаунт".
8. Після того, як обліковий запис буде видалено, його необхідно додати в систему ще раз, після чого налаштування будуть повністю оновлені.

Висновок

У випадку, якщо не вдається здійснити відновлення самостійно, це завжди можна зробити звернувшись до служби підтримки користувачів, де можна отримати необхідні інструкції.

Важливо! Ніколи не використовуйте для відновлення різні «спеціальні» ресурси, оскільки обліковий запис можуть остаточно забанити.

У кожного активного користувача інтернету накопичуються десятки, а часом сотні акаунтів. До кожного з них бажано вигадувати унікальний пароль. Розробники не рекомендують встановити однакові паролі на всіх профілях. У разі зливу або викрадення бази паролів з одного з сайтів, всі облікові записи користувача стануть дискредитовані. Немає нічого дивного, що доводиться вигадувати багато паролів, а потім користувачі часто забувають один із них.

Користувачі постійно забувають паролі та/або логіни від своєї пошти Gmail. Відразу стає питання, як відновити логін із паролем і чи можливо це? Так, існують способи відновлення доступу до пошти, але потрібно мати деякі знання або доступ до телефону, іншого прив'язаного облікового запису.

Є логін, але немає пароля

Якщо людина пам'ятає хоча б адресу електронної скриньки, то це вже дуже добре. Шанси успішне відновлення різко підвищуються.

Алгоритм дій:

Як відновити пароль: альтернативний спосіб

В інших методах з'являється необхідність тих користувачів, які не змогли згадати жодного пароля або інших даних для входу ніколи не існувало.

Як себе вести:

Для відновлення доступу є безліч способів, але кожен із них вимагає доступу до певних даних. Якщо користувач заздалегідь подбав про можливість відновлення, він все вийде. Сподіваємося, що користувач: прив'язав пошту до номера телефону, резервному email або запам'ятав відповідь на таємне запитання. В іншому випадку все сумно.

Забутий і логін, і пароль

Процедура відновлення у разі трохи довше, ніж у попередньому варіанті. Спочатку Google витратить час на відновлення логіну від пошти. Ця процедура відносно проста, але вимагає деяких даних для підтвердження.

Покрокова інструкція:

У разі правильної вказівки коду SMS, сервіс Google люб'язно надасть адресу від пошти. Залишиться лише відновити пароль, про що розповідали раніше.

Є й інший спосіб отримати адресу пошти, яка працює у разі активного використання скриньки у недавньому минулому. Цей метод ще простіше у виконанні. Потрібно лише запитати власника email, з яким нещодавно спілкувалися зі своєю поштою.

Ще кілька запасних способів:

• Переглянути програму або розширення в браузері на комп'ютері, з яких було надіслано або прийнято листи. Рекомендуємо перевірити і «Історію» браузера, як десь у назві сторінок є адреса пошти або натяк на нього. Часто адреса зберігається на смартфоні;
• Перевірити збережені паролі у браузері. Багато користувачів зберігають дані для входу в браузер, хоч це й небезпечно. Швидше за все, як логін в одного з них і з'явиться адреса електронної пошти. Потрібну інформацію можна знайти у налаштуваннях браузера.

Як повернути віддалену електронну скриньку на Gmail?

Ще недавно була можливість відновити email тільки у випадку, якщо від часу видалення ще не минуло 5 днів. Сьогодні в офіційній документації вказали лише те, що можна відновити нещодавно віддалену скриньку. Який проміжок часу дається для відновлення не вказано.

Весь процес відновлення аналогічний інструкціям відновлення пароля. Як тільки вдасться отримати і логін, і пароль, ящик автоматично відновиться. Якщо час очікування закінчиться, з'явиться повідомлення про те, що профіль не виявлено в системі. У разі видалення облікового запису нічого не вдієш, доведеться реєструватися заново.

На цьому все інших способів відновлення не існує. Якщо користувач хоче не втратити доступ до облікового запису, краще заздалегідь подбати про способи відновлення. Варто вказати актуальну адресу резервної пошти, не втрачати SIM-картки або відновлювати їх. Також рекомендуємо відповідально ставитись до вказівки відповіді на секретне запитання.

Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст та натисніть Ctrl+Enter