У додатку сталася помилка, що робити. Типові помилки Android та їх вирішення

Як будь-яка операційна система, Android не позбавлений вад. Хоча нові версії і вирішують багато проблем, які були критичні в минулому, але більшість типових залишаються на своїх місцях. Адже не можна передбачити все і захистити всіх, тим більше рішення з першого погляду критичної помилки Androidможе бути дуже легким. Ми зібрали для вас найбільш відомі проблеми та їх виправлення, які можуть виникати протягом усього часу використання системи.

Синтаксична помилка

Ця проблема виникає при установці завантажених не через Play Marketдодатків. Причина її виникнення – пошкоджений інсталяційний файл. Для легшого розуміння, варто знати, що apk файли – це різновид архіву. Синтаксична помилка з'являється тоді, коли цей файл не завантажено до кінця або пошкоджено, а також якщо ваша версія Androidне підходить для встановлення.

Як виправити: заново скачайте інсталяційний пакет та перевірте сумісність системи.

Помилка аутентифікації wifi

Не хвилюйте, ваш телефон у порядку, скоріше проблема в роутері, який роздає інтернет. У ньому може бути встановлений тип шифрування доступу за протоколом, який не підтримує смартфон або встановлено неправильний канал. Вирішити помилку автентифікації wifiможна лише за наявності доступу до роздавального пристрою.

Як виправити:

• перевірте в налаштуваннях роутера тип шифрування, стандартно WPA2-PSK з AES.
• змініть режим роботи роутера, а точніше стандарту (802.11b,g,n), який він використовує. Спробуйте встановити варіант “mixed”.
• Змініть пароль на цифри.

Помилка недостатньо пам'яті

У більшості випадків із цією проблемою стикаються власники бюджетних смартфонів. Причина її виникнення криється в невеликій кількості пам'яті, виділеній для установки додатків. Згодом, все встановлені програмита ігри займають її. Повністю вилікувати помилку недостатньо пам'яті на Android не можна, але є кілька способів її звільнення.

Як виправити:

• Зайдіть в Настройки->Додаток, а там у встановлені програми. Перегляньте їх параметри, а точніше доступність кнопки "Перенести на SD-карту".
• Встановіть програму Link2SD, вона робить описаний вище спосіб автоматично, показуючи вам ті програми, які можна перенести на зовнішній накопичувач.

Помилка завантаження

Найбільш схильні до неї старі пристрої, з встановленою або нижче. Браузери таких пристроїв просто не можуть правильно завантажити apk файл. Також, помилка завантаження може з'являтися у разі, коли з'єднання із запитуваним файлом нестабільне.

Можливе рішення: встановіть менеджер завантажень, наприклад ES File Manager.

Андроїд клавіатури (aosp)

Причина виникнення полягає в неправильній роботі деяких функцій цієї клавіатури на окремих прошивках. Може з'явитися в будь-який момент, тому бажано відразу відключити функції, що не використовуються, або налаштувати їх. Помилка в клавіатурі Андроїд легко вирішується кількома кроками.

• вимкніть у налаштуваннях голосове введення
• Очистіть кеш (через Установки->Додатки->Всі)
• Встановіть сторонню клавіатуру

Помилка синхронізації облікового запису Android від Google

Плаваюча проблема, помічена на будь-якій версії прошивки та різної апаратної начинки. Точної причини знайти так і не вдалося, часом для її виникнення досить не під час відключеного Інтернету. Найскладніший випадок — синхронізація, що зависла.

Що робити: відключіть обліковий запис, перезавантажте пристрій і знову підключіть його.

Не додається обліковий запис Google Android

Корпорація добра непогано відточила свою систему і помилки такого типу стали рідкістю, але ще присутні.

Можливі рішення:

• перевірте підключення до Інтернету
• перевірте правильність логіна та пароль до свого облікового запису
• вимкніть двоетапну автентифікацію в налаштуваннях безпеки облікового запису
• увімкніть передачу даних у фоновому режимі та автосинхронізацію, після чого вимкніть та перезавантажте пристрій

Помилка com.android.phone

Після оновлення прошивки або зміни її зовнішнього вигляду, і навіть після зміни сім-карти може виникнути ця проблема. Помилка com Android телефонозначає неможливість правильної роботи модему пристрою або програми з встановленою карткоюоператора, а також збій у службі обміну інформацією між сотою мережі та телефоном.

Що робити:

• Заходимо в Настройки->Програми->Все і шукаємо Телефон. Заходимо та очищаємо його кеш + стираємо дані. Перезавантажуємось.
• Якщо не допомогло описане вище, зробіть .

Схожі проблеми:

Помилка android.process.acore

Рішення теж, лише шукаємо Сховище контактів. Обережно! Після цього пропадуть усі контакти.

Помилка програми android.process.media

Виникає у випадку, якщо у вас несправна флеш-карта або перевантажена величезною кількістю файлів. Починаючи з четвертої версії, андроїда стала рідкісною і тому не приносить незручностей.

Як виправити:

• Витягніть флешку і спробуйте встановити програму, якщо проблема зникла - відформатуйте ваш накопичувач
• Зробіть скидання до заводських налаштувань із очищенням знімного накопичувача.

Вірус Netalpha

Молодий, але набираючий популярності вірус (хоча складно назвати це вірусом), яким вже встигли заразитися безліч користувачів. У більшості випадків, програма прописує себе в системну директорію (або знаходиться там спочатку), тому блокує стандартне видалення, використовуючи менеджер додатків.

Як відремонтувати:

• Якщо у вас є ROOT права, тоді встановіть Lucky Pather або Titanium Backup, знайдіть нещасний додаток і видаліть його з телефону.
• Якщо у вас немає прав, тоді тільки скидання до заводських налаштувань, також бажано очистити від стороннього сміття вбудовану і зовнішню SD карту.

Схожі пости:

Сьогодні мобільний телефонє, напевно, вже кожна людина. У сучасних смартфонах використовується великий набір функцій. Завдяки використанню операційної системи Android, телефон сьогодні легко може перетворитися на відеопрогравач, програвач, гру або, наприклад, потужний розрахунковий інструмент.

Первинна функція

Насамперед основною функцією будь-якого телефону є дзвінки. Навіть колосальний розвиток мобільної технікита технологічний бум не змогли змінити цього факту. Хоча це вже й не дуже помітно за безліччю різних програм для операційної системи Androidта різними додатковими функціями, первинною функцією будь-якого телефонного апарату, як і раніше, залишається спілкування та дзвінки.

При втраті цієї функції телефон просто автоматично перестане бути телефоном і стане якимось мультимедійним пристроєм, що дозволяє грати в ігри, запускати різні програми або читати електронні книги. Напис «У програмі com.android.phone сталася помилка» сигналізує про те, що функція здійснення дзвінків перестала працювати. На це може бути кілька причин.

Насамперед, подібна помилка може виникати при збої в роботі програми «Телефон» або захаращеності кешем. Причина також може критися у пошкодженні цієї програмивірусом чи самим користувачем. Насамперед потрібно спробувати перезавантажити смартфон. Можливо, після інтенсивного використання різних програм та програм поспіль, системна функція «Контакти» просто дала збій. Якщо проблема полягає саме в цьому, тоді перезавантаження має допомогти вирішити проблему. Це, принаймні, елементарна дія, яку можна виконати для того, щоб усунути несправність.

Якщо навіть після перезавантаження спроби відкрити телефонну книгу залишаються безуспішними і знову з'являється помилка «процес com.android.phone було зупинено», то, можливо, проблема криється в чомусь іншому і потрібно розібратися, як можна вилікувати телефон. Подібна ситуація могла виникнути у разі сильної захаращеності програми «Телефон» тимчасовими файлами та кешем.

У цьому випадку виправити проблему досить просто: потрібно видалити тимчасові файли та почистити кеш. Для цього відкрийте налаштування смартфона та перейдіть до розділу «Телефон». Відкрийте його. Внизу будуть кнопки «Стерти дані» та «Очистити кеш». Необхідно по черзі натиснути на обидві кнопки. Не зайвим буде також позбутися тимчасових файлів на мобільному пристрої. Для цього можна використовувати спеціалізовані утиліти типу Clean Master або CCleaner. Після очищення необхідно перезавантажити смартфон та спробувати знову.

Проблема залишилася

Якщо описані раніше способи не допомогли усунути проблему, можливо вам варто спробувати ще пару способів. Можна скасувати синхронізацію часу та дати з Інтернетом. Цей метод досить часто виявляється дуже дієвим. Щоб це зробити, необхідно виконати таку послідовність дій: зайдіть у «Параметри» та виберіть розділ «Дата та час». Тут потрібно прибрати галочку навпроти пункту «Дата та час мережі». Після цього необхідно перезавантажити телефон та знову зайти в контакти. На цей раз помилка com.android.phone має зникнути. Якщо ж і дана діяне допомогло, необхідно виконати таке.

Програми для дзвінків

Якщо вам так і не вдалося відновити рідну «дзвонилку», доведеться замінити її чимось. Зайдіть у « Google Play» та спробуйте знайти програму для дзвінків та встановити її на мобільний пристрій. Ось і все, ви знову можете здійснювати дзвінки. У випадку, якщо у вас немає доступу до Інтернету на мобільному пристрої, ви можете завантажити програму на телефон прямо з комп'ютера. Для цього необхідно завантажити файл apkабо інакше кажучи настановний файл програми «дзвонилки» з сайту з додатками.

При виконанні цієї операції потрібно бути гранично обережним, щоб не завантажити разом із утилітою віруси. Для цього уважно ознайомтеся з відгуками інших користувачів та прочитайте опис програми. У тому випадку, якщо у вас є хоча б найменша підозра на небезпеку інсталяційного файлу, закрийте сайт і спробуйте знайти потрібну програму на іншому інтернет-ресурсі. Коли ви завантажуєте інсталяційний файл, можна буде використовувати два способи. Можна просто скинути файл з розширенням apk на мобільний телефон, використовуючи кабель USB або будь-яким іншим шляхом.

Після цього відкрийте інсталяційний файл на телефоні та встановіть програму. Можна також встановити на комп'ютер програму InstallApk, підключити мобільний пристрій до комп'ютера, запустити утиліту та завантажити "дзвонилку". Тепер ви знову можете телефонувати зі смартфона. Однак такий спосіб вирішення проблеми можна скоріше вважати тимчасовим рішенням. Процес phone.android.com, як і раніше, може заважати вам нормально використовувати мобільний пристрій. З цієї причини необхідно упорядкувати стандартний додаток"Телефон".

Радикальні заходи

Від усіх бід користувача може врятувати back up або повернення заводських налаштувань. Back up – це особлива функція відновлення шляхом повернення до заводських налаштувань за допомогою резервної копії операційної системи. Щоб здійснити відновлення, необхідно здійснити наступні операції. Відкрийте «Налаштування» та знайдіть розділ «Відновлення та скидання». Тут має бути пункт під назвою «Скинути заводські налаштування». Натисніть і дочекайтеся завершення процесу.

Єдиний недолік такого скидання полягає у повному видаленні всієї інформації користувача з мобільного пристрою. Це означає, що будуть видалені всі ваші контакти та паролі. Щоб зберегти цю інформацію, необхідно виконати синхронізацію з системою Google. Не зайвим буде також створити резервну копіюваших контактів на карті пам'яті або в облікового запису. Після копіювання всіх важливих даних, можна розпочати процес відновлення. У деяких випадках проблему дозволяє вирішити перепрошивка ОС.

Це, щоправда, крайній варіант. До нього варто вдаватися тільки в тому випадку, якщо решта варіантів закінчилися невдало. Щоб перепрошувати мобільний пристрій, потрібні певні вміння та навички. Інакше ви можете лише завдати шкоди мобільному пристрою.

Щоб уникнути зупинки процесу com.android.phone, необхідно дбайливо ставитися до мобільного телефону. Не варто завантажувати на смартфон все поспіль. У цьому випадку ви ризикуєте підчепити вірус, який може легко вивести з ладу програму «Телефон». Не варто також забувати регулярно проводити очищення пристрою від тимчасових файлів. Вони можуть засмічувати систему та перешкоджати нормальній роботі.

Після недавніх оновлень Андроїда, багато користувачів почали отримувати повідомлення про збій — . Цей баг часто з'являється на китайських моделях смартфонів (дуже актуально для Lenovo). Ми коротко розповімо, через що відбуваються такі збої і що потрібно робити для їх усунення.

Чому виникає збій

Програма com.android.email є системною і є вшитою за замовчуванням у багато прошивок. Програма дозволяє підключити та налаштувати поштовий сервіс та відправлення листів на вашому телефоні. Дуже часто в подібних програмах відбувається збій, чому ви отримуєте повідомлення "У додатку com.android.email сталася помилка". Причин збою може бути багато — застаріла версія Email, бита прошивка, відсутність з'єднання. Також часто користувач видаляє цю програму, а в момент поштового запиту, Андроїд не може його знайти і видає відповідне повідомлення.

Як виправити помилку програми Email на Андроїді

Виправити цю помилку, в принципі, легко, для цього потрібно застосувати стандартні дії для таких проблем на Андроїді:

Основна причина помилки - це застаріла версія, тому намагайтеся постійно погоджуватися на актуальні оновлення програм та системи загалом. Видаляти Емаїл не варто, заморожувати не раджу — проблеми з іншими поштовими сервісами (Gmail, Яндекс пошта, Mail) будуть гарантовані. Такі помилки річ дуже часта (особливо на Лєновому), а виправляються легко.

Сподіваюся ви зрозуміли, що робити з проблемою «У додатку Email сталася помилка» і як потрібно її усувати.

Розробляючи нові версії Андроїд, програмісти завжди намагаються зробити операційну систему більш стабільною, плавною, інтуїтивною. Однак незважаючи на старання розробників, помилки в роботі ПЗ зустрічаються від версії до версії, причому чим старший пристрій і давніший на ньому встановлений Андроїд - тим більше помилок. p align="justify"> Кожна , що виникає при роботі пристрою, має як причини, так і способи її вирішення. Давайте розберемо найпоширеніші помилки та методи їх виправлення.

Навігація із запису:

Що робити, якщо в додатку сталася помилка

Помилка програми – це результат неправильної дії, прописаної в коді програми, який призвів до зупинення його роботи. Після зупинки програми зазвичай видає користувачеві інформацію про помилку, а також показує код, який описує помилку. Саме цей код допоможе нам зрозуміти, що саме сталося і як боротися із проблемою.

Синтаксична помилка пакету

Зазвичай ця проблема виникає, якщо ви встановили , завантаживши файл із неперевіреного джерела. Існує 2 причини цього збою:

• Програма розроблена тільки для пристроїв під керуванням новітньої операційної системи, ніж встановлена ​​у вас
• Файл APK містить помилку і не зможе встановити програму на пристроях з будь-якою версією Андроїд

Помилка «Недостатньо пам'яті»

Якщо ви зіткнулися з такою неприємністю, то вам треба задуматися над очищенням внутрішнього сховища від непотрібного контенту (фото, відео, додатків). Найчастіше проблема нестачі обсягу внутрішньої пам'яті стосується користувачів гаджетів із спочатку маленьким сховищем (8 або 16 Гб).

Ця проблема впливає і на загальну швидкодію пристрою. Як вирішення цієї помилки рекомендуємо вам прочитати нашу статтю « », де докладно висвітлюються способи оптимізації як внутрішнього сховища, так і оперативної пам'ятіпристрої.

Як швидке вирішення проблеми нестачі ROM рекомендуємо вам користуватися можливістю розширення обсягу внутрішньої пам'яті шляхом встановлення карт Micro SD. Також радимо скористатися програмою Link2SD, яка допоможе вам перенести дані програми на зовнішню картупам'яті.

Помилка «com.android.phone» та «android.process.acore»

Ця проблема зазвичай з'являється на смартфонах після:

1. Заміни карти на нову
2. Перепрошивки телефону

Якщо ви побачили цю проблему, отже, на вашому пристрої порушено взаємодію вбудованого модему зв'язку з новим ПЗ на смартфоні, або є проблеми з SIM-картою, що не дозволяє повноцінно взаємодіяти з вишкою стільникового зв'язку.

Для вирішення проблеми здійсніть такі дії:

• Зайдіть до Установки – Програми – і натисніть Очистити кеш і дані, після чого перезавантажте ваш пристрій (стаття )
• Перевірте працездатність SIM-картки на іншому пристрої
• Здійсніть скидання налаштувань Андроїд (стаття )

Помилка "android.process.acore"

Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтесь схеми, наведеної в попередньому пункті, тільки замість «Телефон» виберіть «Сховище контактів».

Помилка "com.android.phone"

Ця проблема може виникнути після заміни сім-картки або після прошивки пристрою. Вона говорить про те, що модем пристрою не може коректно працювати з новим програмним забезпеченнямабо підключитися до вежі стільникового зв'язку. Щоб позбутися такої помилки, зайдіть в налаштування програм, виберіть програму «Телефон», очистіть кеш і дані, після чого перезавантажте смартфон. Якщо помилка не зникла, необхідно .

Такі ж дії необхідно зробити при помилці "android.process.acore", тільки вибираємо для очищення додаток "Сховище контактів". Після цього ваша телефонна книга буде повністю очищена, тому не забудьте зробити .

Помилка "android.process.media"

Подібна проблема зустрічається у власників смартфонів з картою пам'яті Micro SD, що працює зі збоями, що спричиняє помилки при роботі додатків, встановлених на ній. Радимо видалити програму з картки пам'яті, під час роботи якої відбувається збій, та встановіть його на внутрішню пам'ятьпристрої.

Відповіді на запитання

Що робити, якщо сталася помилка синхронізації?

Першою причиною може бути погане з'єднання з інтернетом, а іноді зависає сам процес синхронізації, у такому разі відключіть в налаштуваннях пристрою Google і підключіть знову після перезавантаження.

Для чого зараз кожна людина купує мобільний телефон? Звичайно, в сучасних смартфонах є феноменальний набір функцій. За допомогою операційної системи Android телефон може запросто перетворитися на плеєр, відеопрогравач, гру або, скажімо, потужний розрахунковий інструмент, використовуючи потрібні програми. Однак найголовнішою функцією будь-якого телефону є можливість телефонувати. Але що робити, якщо вискакує помилка "У програмі com.android.phone сталася помилка" і телефон перестав дзвонити?

Первинна функція

Початкова функція будь-якого телефону була одна - дзвонити. З технологічним бумом та колосальним розвитком мобільної індустрії нічого не змінилося. Хоч цього й не помітно за тоннами додатків для "Андроїд" та багатим функціоналом, але основною функцією будь-якого телефону, як і раніше, залишаються дзвінки та спілкування. І зі втратою цієї функції телефон автоматично перестає бути телефоном, а стає мультимедійним пристроєм з функціями відтворення музики та відео, читання електронних книг, запуском додатків та ігор.

Про те, що функція дзвінків перестала працювати, сигналізує вікно з написом "у додатку com.android.phone сталася помилка" при спробі відкрити телефонну книгу. Причин цього може бути кілька:

• збій у роботі програми "Телефон" або його захаращеність кешем;
• пошкодження цієї програми вірусом чи самим користувачем.

Насамперед слід просто перезавантажити смартфон. Можливо, що в результаті інтенсивного використання багатьох різних програм і програм підряд або одночасно системна функція "Контакти" могла дати збій. Якщо проблема лише в цьому, то перезавантаження має вирішити проблему. Принаймні, це найпростіше, що можна зробити для виправлення несправності.

Перезавантаження нічого не дало

Якщо після перезавантаження при спробі відкрити телефонну книгу знову вискакує помилка "процес com.android.phone зупинений", значить, потрібно розбиратися, в чому проблема, і "лікувати" телефон. Перше, на що можна подумати в цій ситуації - на захаращеність програми "Телефон" кешем та тимчасовими файлами.

В цьому випадку проблема виправляється досить просто: потрібно почистити кеш і видалити Відкриваємо налаштування смартфона, переходимо в розділ "Програми". Тут потрібно перейти на вкладку "Все" і знайти програму з назвою "Телефон". Відкриваємо його і бачимо трохи нижче за дві кнопки - "Очистити кеш" і "Стерти дані". Натискаємо обидві по черзі. Також не зайвим буде позбутися тимчасових файлів у всьому мобільному пристрої. З цим можуть допомогти спеціалізовані утиліти, наприклад, Ccleaner або Після чищення перезавантажуємо смартфон і пробуємо знову.

Проблема "у додатку com.android.phone сталася помилка", як і раніше, залишилася

Якщо попередній спосіб не допоміг, варто спробувати дещо інше. Наприклад, скасувати синхронізацію дати та часу з Інтернетом. Дуже часто цей метод справді допомагає. Робиться це таким чином: переходимо в Налаштування, знаходимо розділ "Дата та час", в якому потрібно прибрати галочку навпроти пункту "Дата та час мережі". Як і раніше, перезавантажуємо телефон і пробуємо знову зайти в контакти. Сподіваюся, цього разу зникла помилка com.android.phone (fly або будь-яка інша марка смартфона нарешті повернула свою першорядну функцію). Якщо ж ні, тоді діємо так.

Завантаження програми-"дзвонилки"

Якщо рідну "дзвонилку" не вдається відновити, доведеться її чимось замінити. Заходимо на Google Play, знаходимо сторонню програму для дзвінків, встановлюємо. Тепер можна знову дзвонити.

Якщо доступу до Інтернету немає, можна завантажити програму на телефон з комп'ютера. Робиться це так. Спочатку необхідно завантажити apk-файл, тобто. установник "дзвонилки" з якогось сайту з додатками. Однак потрібно бути гранично обережними та не завантажувати утиліту з вірусами. Для цього потрібно уважно прочитати опис програми та відгуки. Якщо є хоч найменша підозра на небезпеку інсталятора, закриваємо цей сайт і відкриваємо інший (благо в мережі їх достатньо). Отже, настановник скачали. Тепер можна піти двома шляхами:

• Просто скинути.apk файл на телефон через USB-кабель або будь-яким іншим шляхом. Після цього відкриваємо його на телефоні і встановлюємо.
• Встановлюємо на комп'ютер програму InstallApk. Підключаємо гаджет до ПК, запускаємо цю утиліту та завантажуємо "дзвонилку" на смартфон.

Тепер дзвонилка є. Однак це тимчасове рішення. До того ж процес phone.android.com може, як і раніше, заважати нормально користуватися девайсом. Тому найкорисніше буде привести стандартний додаток "Телефон" у порядок.

Кардинальні заходи

Не тільки при помилці "Процес com.android.phone зупинено", але й від усіх бід рятує повернення до заводських налаштувань або backup. Backup – це функція відновлення системи телефону шляхом повернення до заводських налаштувань за допомогою резервної копії ОС. Робиться це так. Відкриються Налаштування, де можна знайти розділ "Відновлення та скидання". Там є такий пунктик, як "Скидання до заводських налаштувань". Натискаємо на нього та чекаємо, поки процес закінчиться.

Єдиний мінус скидання – це повне видалення особистих даних користувача з мобільного пристрою. Тобто будуть видалені всі контакти, паролі, мережі Wi-Fi. Тому, щоб ці дані зберегти, потрібно синхронізуватися із системою Google. Також буде корисним створити резервну копію контактів на картці пам'яті або в тому ж обліковому записі. Коли всі важливі дані скопійовані, можна починати відновлення за допомогою скидання.

Також якщо у програмі com.android.phone виникла помилка, проблему може вирішити перепрошивка операційної системи. Правда, це крайній варіант, до нього вдаються тільки в тому випадку, коли навіть скидання не в змозі допомогти. До того ж щоб його зробити, потрібно мати певні навички, інакше можна тільки нашкодити мобільному пристрою.

Щоб зупинення процесу com.android.phone не відбулося, потрібно дбайливо ставитись до свого телефону. Не варто завантажувати все підряд невідомо звідки, інакше можна підчепити вірус, який і виведе з ладу додаток "Телефон". Також не варто забувати час від часу чистити свій гаджет від тимчасових файлів, які засмічують систему та не дають їй нормально працювати. Ще вкрай небажано запускати одночасно велика кількістьігор та програм, оскільки це може викликати перевантаження оперативної пам'яті, в результаті чого можуть з'явитися "гальма" і збої в роботі деяких системних програм.