Номери гарячих ліній Міністерства охорони здоров'я Московської області:

Телефон гарячої лінії міністра охорони здоров'я Московської області: 8-925-548-56-47 - багатоканальний (з питань пільгового лікарського забезпечення);

Телефон гарячої лінії міністерства охорони здоров'я Московської області з лікарського забезпечення: 8-498-602-03-59.

Години роботи: пн чт. з 8.00 до 16.45, нд. з 8.00 до 15.30, крім святкових днів (обідня перерва: 12.30 -13.00) Довідкова служба з питань вакцинації МГЦ СНІД - довідковий телефон екстреної медико-психологічної допомоги в кризових ситуаціях «Телефон довіри» з питань наркоманії, ВІЛ / СНІДу «Телефон довіри» акушерської служби Телефон психологічної допомоги в Москві ДБУ «Московська служба психологічної допомоги населенню» Департаменту праці та соціального захисту населення м

Міністерство охорони здоров'я Московської області

1. Відповіді фахівців з усіх питань «життя» медичної організації;
2. Допомога і підтримка у вирішенні різного роду проблем: претензії з боку пацієнтів, перевірки органами нагляду і багато іншого;
3. Регулярне інформування про всі зміни законодавства в галузі охорони здоров'я РФ;

Гаряча лінія Міністерства охорони здоров'яі соціального розвитку РФ " здорова Росія"Спільно з проектом" ТАК ​​ЗДОРОВО "! Веде просвітницьку діяльність серед населення Росії в питаннях здорового способу життя. Ключовими питаннями охорони здоров'я є відмова громадян Росії від тютюну, наркотиків, лікування алкогольної залежності. Спільно з урядом Москви, департаментом охорони здоров'я були відкриті медичні центри, куди будь-який москвич може звернутися для консультацій. Також працює і гаряча лінія департаменту охорони здоров'я, по якій можна проконсультувати з фахівцем, записатися на прийом до лікаря, записатися на здачу аналізів. Крім питань зняття залежностей ще більш актуальною є тема здорового харчування і пропаганди здорового способу життя.

міські поліклініки

Основним призначенням міських поліклінік є здійснення всебічної медичної, профілактичної та консультативної допомоги населенню району закріпленого за кожною з поліклінік.

Поліклініка складається з наступних структурних підрозділів, які забезпечують оперативну та злагоджену роботу всієї поліклініки. Реєстратура записує хворих на прийом до лікаря, по гарячій лінії охорони здоров'я, реєструє виклики лікарів додому. Крім цього співробітниками реєстратури здійснюється своєчасний підбір і доставка документації в кабінети приймають лікарів, а також інформування населення про час прийому лікарів і оформлення «лікарняних листів».

Відділення профілактики здійснює долікарську контроль. Лікувальне відділення складається з дільничних терапевтів і лікарів «профільних» спеціальностей. Діагностичне відділення займається лабораторними дослідженнями аналізів, ультразвуковою діагностикою, рентгеноскопією. У відділеннях статистики міських поліклінік здійснюється обробка і облік документації, аналізуються показники роботи всіх підрозділів. І останнє, адміністративний підрозділ здійснює керівну функцію в поліклініці. Варто зауважити, що до складу адміністративного підрозділу входять: головний лікар та його заступник.

Говорячи про міських поліклініках, не можна не сказати про значимість в них дільничного лікаря, саме дільничний лікар грає головну роль в загальній системі охорони здоров'я, якого завжди можна викликати по телефону департаменту охорони здоров'я.

Номер безкоштовної гарячої лінії охорони здоров'я.

за номером гарячої лінії департаменту охорони здоров'яви зможете дізнатися адресу і телефон найближчого до вас центру здоров'я або поликлинники, записатися на прийом до фахівця, дізнатися про правильне харчування і про норми життя здорової людини. Крім цього, по гарячій лінії можна дізнатися адреси спортивних споруди для здорового способу життя!

Рекомендуємо застрахувати своє життя на випадок втрати працездатності в відомої страхової компанії, яка забезпечить підтримку у важку хвилину. У житті трапляється всяке і надійний захист кращих страхових компаній ніколи не зашкодить! Будьте здорові!

Найпопулярніші телефони гарячих ліній!

Вітаю, дорогі друзі. У цій статті ми розглянемо, що собою являє цілодобова гаряча лінія Міністерства охорони здоров'я РФ і як вона працює, хто і коли може їй скористатися, і як довго буде вирішуватися ваше запитання або готуватися відповідь на скаргу.

Телефон гарячої лінії - 8-800-200-03-89. Він безкоштовний для всіх жителів Росії і працює в цілодобовому режимі. Дуже часто виникають питання з приводу надання медичних послуг, на які не можуть або не хочуть відповісти навколишні нас медики або їх керівники. Тоді залишається єдина можливість отримати потрібну інформацію - зателефонувати за вказаним телефоном в МОЗ.

Готуємося до дзвінка

Щоб не мимрити в телефон, формуємо заздалегідь чіткі питання, які збираємося поставити оператору, який приймає дзвінок на гарячу лінію, або пишемо план спілкування, якщо збираємося розповісти про проблему.

Якщо є можливість, дізнайтеся правильна назва лікувального закладу, на яке збираєтеся подати скаргу, прізвище керівника та його адреса. Якщо скарга стосується конкретного медичного працівника, дізнайтеся його прізвище і посаду, а також необхідну інформацію про ту медичної організації, де він працює.

готуємо документи

Так як всі скарги і звернення персоналізуються, підготуйте свої особисті документи - паспорт, СНІЛС і поліс обов'язкового медичного страхування. Якщо у вашому зверненні є посилання на будь-які документи (направлення на лікування, рецепт, наказ і т.д.) підготуйте їх теж, щоб була можливість назвати необхідні дані з них.

Статистика показує, що більша частина питань і звернень в даний час стосується правомірності призначення платних досліджень і прийомів фахівців. На ці питання завжди зможе відповісти підготовлений співробітник МОЗ, що працює на прийомі дзвінків з гарячої лінії.

Область вирішуваних питань

Крім питань оплати медичних процедур фахівці в Москві дадуть відповідь на наступні ваші питання і дадуть короткі консультації:

• Про здоровому оточенні і збереженні свого здоров'я: тютюнопаління, стресові ситуації і вихід з них, дієтологія і т.д.
• Про можливість отримання інформації в галузі охорони здоров'я: адреси потрібних вам клінік, перелік послуг, що надаються, можливість запису в вузькоспеціалізовані медичні центри і т.д.
• Про можливості отримання високотехнологічних послуг: які клініки проводять потрібні вам процедури, чи можна записатися на безкоштовне обстеження та лікування і т.д.
• Про питання порушення лікарської етики, неякісного надання медичної допомоги або не в повному обсязі.
• Про наявність лікарських засобів в вашому місті і регіоні, телефонах і адресах, де зможуть надати необхідну інформацію, про брак лікарських засобів, що забезпечуються за рахунок бюджетів всіх рівнів для пільгових категорій громадян.
• Щодо питань, що вирішуються за допомогою органів обов'язкового медстрахування (ОМС), проблеми з оформленням ОМС.
• Про вимагання хабарів за надання послуг з боку медпрацівників.

Можна і не дзвонити

Поспілкуватися з фахівцями МОЗ можна не тільки по телефону. Хіба мало, раптом ви заїкаєтеся, погано чуєте або погано знаєте російську мову. Існують альтернативні можливості для зв'язку.

Наприклад, можна зайти на сайт Міністерства охорони здоров'я rosminzdrav.ru, де в окремому вікні є можливість залишити своє письмове звернення. Також можна написати електронного листа з доданням необхідних документів у відсканованому вигляді за адресою: [Email protected].

Це дуже зручно, тому що у відповідь вам прийде повідомлення про реєстрацію вашого звернення та приблизний термін відповіді. Також на пошту через деякий час (від 10 до 30 днів) прийде і сам відповідь.

Як писати звернення

Якщо ви перебуваєте за межами Росії, то телефон гарячої лінії - + 7-495-627-29-44. Також, якщо ви сумніваєтеся, чи будуть вирішувати ваше запитання в МОЗ або просто хочете дізнатися про послуги спеціалізованої допомоги, можна зателефонувати в довідкову службу - 8-495-628-44-53.

Якщо у вас непросте питання, то краще скористатися можливостями електронного листа, тому що повідомлення на сайті не повинно перевищувати 2 тисяч знаків (літер і розділових знаків). Відправлення повідомлення на сайті зручно для простого формату питання - відповідь.

Якщо зберетеся прикладати відскановані документи, від їх загальний розмір не повинен перевищувати 5 Мб. Файли в форматі Word, Excel і PoverPoint не приймаються і не розглядаються.

За радянських часів ми теж могли подавати скарги, правда в основному поштовим відправленням або по телефону, інтернету тоді не було. Зростання можливостей для зворотного зв'язку і підвищення комунікативності - це безсумнівний плюс, який допоможе керівництву нашого МОЗ тримати руку на пульсі і оперативно реагувати на всілякі порушення з боку медпрацівників.

На цьому дозвольте попрощатися. Підписуйтесь на нові актуальні статті нашого сайту і давайте посилання на них своїм друзям і родичам в соціальних мережах.