Laptop per riparim. Yak qindarkë për një laptop, tablet, telefon të paqartë (me një portë) për një garanci

Ju lutemi avokatët:

1. Unë kam të njëjtin ushqim, më ka munguar vetë laptopi dhe ekrani nuk funksionon, ku mund të kthehem për riparime për garanci?

1.1. --- Privilegon një përditësim të ri të faqes, është e paqartë që prishja mekanike është faji juaj, por jo një virobnik, një virobnik do të krijojë një garanci për prishjet dhe mangësitë tuaja.

Suksese për ju dhe gjithë të mirat, avokatja Ligostaeva A.V.

A ju ndihmuat? Se ni

1.2. Jo. Inxhinieri mekanike procesi i shfrytëzimit nuk ka asnjë shenjë garancie.

A ju ndihmuat? Se ni

2. Nëse laptopi është i prishur me garanci, nuk është i përshtatshëm për riparime.

2.1. Shkruani një pretendim, mos u shqetësoni.

A ju ndihmuat? Se ni

2.2. Që nga dita që shitja ka kaluar të hënën 15 ditë, ju mund të keni të drejtë të keni një riparim garancie

A ju ndihmuat? Se ni

3. Sistemi i Windows në laptop është i prishur me një garanci, të cilën mund ta kthej një qindarkë.

3.1. Pra ti mundesh.
“Mallra teknikisht të palosshme të një cilësie të mirë, të cilat, sipas përcaktimeve të afatit të garancisë, nuk mund të kthehen mbrapsht përmes atyre që, për shembull, nuk shtojnë ngjyrë, madhësi shumë pak.
Protestë! Yakshcho ju është shitur një produkt i paqartë, në varësi të artit. 18 i Ligjit të Federatës Ruse "Për sekuestrimin e të drejtave të bashkëshortëve" datë 07.02.1992 N 2300-1 për 15 ditë nga momenti i blerjes së mallrave, ju keni të drejtë: të shtrëngoni tubimin për mallrat për çmimin ose zëvendësojë mallrat e çmimit të markës.
"

A ju ndihmuat? Se ni

4. Laptopi eshte ne garancion i cili do riparohet 3 here per arsye te ndryshme njehere jam inat si te kthej nje qindarke per laptop?

4.1. Është e nevojshme të shkruhet për një kohë të gjatë një pretendim i shkolluar për zhvillimin e kontratës dhe qarkullimin e qindarkave.

A ju ndihmuat? Se ni

4.2. Timofiy.
Në situatën tuaj, duhet të shkoni te letra për të bërë një ankesë në dyqan dhe ta ktheni atë pasi ta shihni dhe më pas të shkoni në gjykatë.

A ju ndihmuat? Se ni

5. Laptopi është i prishur, për çdo gjë kërkohen riparime të shtrenjta. Nga momenti qe e keni blere ka kaluar 1 ric dhe muaj, çeku thote qe garancia eshte 1 ric, por thone (dhe pasi e lexuan ne internet), qe ne teknologjine elektronike si parazgjedhje ka 2 garanci qe. duhet bërë nuk ishte faji juaj që filloi avari. Ushqimi i fushës, në atë, a është vërtet e vërtetë, në fund të fundit, pse e kam gabim në zmadhimin?

5.1. Nezrozumilo, çfarë për default? Nëse dëshironi të riparoni një shitës për shitje, ose nëse ktheni një qindarkë, duhet të bëni ekzaminimin tuaj.

A ju ndihmuat? Se ni

5.2. Është e nevojshme të kryhet një ekzaminim, nëse është instaluar një shlyub i fabrikës, shkoni te Shitësi për një kthesë qindarka.

Avokati Dzhikia N.N.
Konsultimi Bezkoshtovna tel. 8-905-030-75-55

A ju ndihmuat? Se ni

6. Shoku im ka një laptop me garanci! Yogo u mor nga Mystern! Na thanë të dilnim 40 ditë! Dhe ju duhet të jeni me ne në internet! Chi fajtor për yom buli dati yaky іnshiy kompjuter për orë jaky! Çi ni!

6.1. Fajtor, vipadku. Thjesht, të korrat e tilla janë përgjegjëse, me riparime garancie, para se blerësi të privohet nga shitësi, dhe jo nga pronari.

A ju ndihmuat? Se ni

6.2. Pra, mali nadati produkt i ngjashëm për një orë për të riparuar kërkesën e mikut tuaj. (Neni 20 ZoZPP RF) - për 3 ditë goiters'nadati ...

Win taku vimogu visuvav chi ni?

Vetë maisternya nuk do të jetë proponuvati, tse me siguri ... І në ligj është menduar, - TO VIMOGI KORISTUVACH ...

A ju ndihmuat? Se ni

7. Blemë një laptop më 14.10.17, nuk kaloi dhe u zemëruam dhe u shfaq vetë problemi me hard diskun. Janë dhënë për riparime me garanci, janë riparuar. Duke kaluar rrezikun dhe muajin, nëse garancia ka kaluar, do ta di përsëri. Ndalimi i monitorit pratsyuvati. Ne dëshirojmë të paraqesim një kërkesë dhe të kthejmë një qindarkë. Chi є kemi një shans për ta kthyer atë?

7.1. Ju duhet të shkruani një letër kërkesë për paraqitjen e statutit 18 të ligjit "Për mbrojtjen e të drejtave të spozhivach" dhe vimagati shkëmbimin e mallrave ose qarkullimin e mallrave. Kalofshi nje dite te bukur.

A ju ndihmuat? Se ni

8. Kur bleva nje laptop, sensori misha ishte gabim, laptopi eshte ne garanci, ndaj mund ta nderroj.

8.1. Yaksho tse garant_yniy vipadok, tobto. e keqja nuk ishte faji juaj, ju jeni përgjegjës për riparimin. Nëse riparimi nuk është i mundur, të korrat do të zëvendësohen.

A ju ndihmuat? Se ni

9. Bleva nje laptop ne Eldorado + garanci nabula per 2 rock. Kompjuteri nuk funksionoi në 2 muaj, ata kujtuan vetë modelin për këtë dhe ai u mbështet në 7 muaj. Me infektuan perseri u kujtuan kompjuteri per modelin e tyre me shtese + kane leshuar tashme nje garanci per 2 raketa per nje model te ri, jo nje dite me vone ka treguar defekt. Pse mund t'i kthej paratë e mia për një kompjuter apo mund t'i shkëmbej?

9.1. Në selinë e Art. 18 Në ligjin për sekuestrimin e të drejtave të atyre që jetojnë në çift, e drejta për të mos marrë 15 ditë nga dita pas blerjes (nëse vypadku juaj zëvendëson mallrat), paraqisni shitësin tek shitësi, ose për zëvendësimi i mallrave për vetë mallrat e tilla, shkurt. Raju, kur brutalizohet para shitësit, i jep një herë një pretendim të motivuar. Unë mund t'i ndihmoj ato pretendime të palosura, të kthehem. Huy të jesh i lumtur.

A ju ndihmuat? Se ni

10. Kur bleva një karikues për laptop, pashë një çek, por kartën e garancisë nuk e pashë në paketimin e karikimit, shkruhet se afati i garancisë është një rrezik përmes rrezikut të tarifimit.

10.1. Sergiy.
Pas kufijve të afatit të garancisë është e mundur të paraqitet një vimogi, pasi ka gjëra të vogla midis dy raketave të blerjes. Me plot detyrime për të sjellë, se era e keqe nuk ka faj për të mbijetuarin, të shtrihet në vetë mirëqenien, Art.
Tobto para brutalizimit të shitësit (virobnik) me pretendime, është e nevojshme të kryhet një ekzaminim i mallrave me një kosto të qëndrueshme me shitësin (virobnik) të dorëzuar tek shitësi (virobnik).
Dyakuєmo për bishën tuaj.

A ju ndihmuat? Se ni

11. Laptopi eshte prishur, garancia i eshte dhene shitesit menjehere per riparime, check in 45 dite, nuk kane dhene zevendesim, mund te kthesh nje qindarke.

11.1. Nëse ata nuk i jepnin një letër letrës, atëherë do të duhej të mblidhej një gjobë prej tyre për riparimin e një dite lëkure, çmimi i parave është i denjë për një shumë.

A ju ndihmuat? Se ni

12. Pasi shtova nje laptop ne nje dyqan pengjesh, u inatosa pas nje dhjete ore dhe me pas u dha garancia per garancine e ndertimit te dyqanit per riparime, pas mbarimit te 45 diteve shkrova ne kthesen e nje qindarke, perndryshe. Nuk pashë një marrëveshje kredie nga viplata. Tashmë kanë infektuar mendjen, verërat në dyqan pengjesh, lekët i kanë marrë pa fatura për pagesë, por pak më shumë para.

12.1. Ata që dolën vullnetarë për të porositur nga avokati i bankës përmes disponueshmërisë së marrëveshjes së kredisë, praktika është zgjeruar (lufta kundër transfertave nga kartat e kreditit), megjithatë gjykatat nuk e pranojnë një fakt të tillë para respektimit. Unë rekomandoj që Vimagati ta kthejë mallin në urdhër të gjykatës.

A ju ndihmuat? Se ni

13. Bleva një laptop në vjeshtën e vitit 2017 dhe u zemërova për një muaj. Pas të njëjtave mobilime, nuk mund të merrej një telefonatë për riparime. Kam dhene per riparim per garanci. Laptop mav mall viglyad, i gjithë kompleti është ruajtur. Vchora priyshov për riparime me pirgje. Si mund të shoh dhe të pyes për qindarkat e kthimit?

13.1. Duzhe me respekt mrekullohet me kontrollet per riparime. Siç shkruhet në dokumentet për riparime, që kanë parë me linja dhe gërvishtje të pista (shitësi duhet të shkruajë kështu), atëherë nuk mund të bëni asgjë. Nëse dokumentet për riparime nuk tregohen, por laptopi është dorëzuar tashmë me liri të ndotur, atëherë ju keni një shans ta ktheni përsëri laptopin.

A ju ndihmuat? Se ni

Konsultë për ushqimin tuaj

dvinoks nga mіskih dhe celular pa koshtovny në të gjithë Rusinë

14. Bleva një laptop nga një dyqan, u zemërova, laptopi është ende nën garanci. Kupuvav 10 muaj më parë. Prinis në dyqan. Dyqani u ndryshua për ta pranuar dhe u ndryshua në Qendra e Shërbimit... Chi ligjërisht erë e keqe nadіyshli?

14.1. Shanovny vidviduvachu
Gabim çmendurisht - juve ju është dhënë një ide më herët

Suksese për ju në pritjen e ushqimit tuaj.

A ju ndihmuat? Se ni

15. Laptopi është tronditur. E solla në shërbim, supozohej. E solla në shtëpi, por nuk është faj (ai vetë problemi) Garanci për riparime - 1 muaj. Pse mund të kthej qindarkë wimagati? Nuk dua ta njoh laptopin e ri për një vështrim të dytë në atë riparim.

15.1. Nëse laptopi është me garanci, atëherë mund të ktheni një qindarkë në dyqanin Vimagati.
E gjithë kjo procedurë është gati për suprovodzhuvati, bëhuni gati!

A ju ndihmuat? Se ni

16. Ne blemë një laptop më 15.05.2016
Me dorën në shkëmb, nuk do lamalis dhe u riparuam në servis për garanci! Pas 5 ditësh spërkatje, garancia e laptopit tashmë është inatosur! Si mund ta blini përsëri për një produkt të ngjashëm? Po çfarë opsionesh?

16.1. Artem garant_ya prodovzhutsya për periudhën e riparimit. Përveç kësaj, nëse laptopi është përdorur disa herë nga riparimi i garancisë, atëherë do të keni të drejtë të ktheheni me një kërkesë letre tek shitësi dhe me radhën e artikujve. Ndarjet e shumta nuk janë të plota. Pretendimi duhet të bëhet gjatë riparimit dhe prishjes së boulës.

A ju ndihmuat? Se ni

17. Rik per ate qe kam blere nje laptop per gjithe mandatin laptopi eshte prishur 2 here dhe sepse ka qene ne garancion e te fundit ose do te mbaronte garancia dhe laptopi eshte prishur 3 here pra mund ta zëvendësoni laptopin me një të ri (nëse e fikni) Në qendrën e shërbimit, është më mirë të mendoni për gjithçka, dhe pas nja dy muajsh do të zemërohem përsëri)

17.1. Pse mund të ndryshoj çmimin e qindarkave për mendjet këngëtare?

A ju ndihmuat? Se ni

17.2. Pra, mundeni, mos e huazoni për riparime, por dërgoni një kërkesë letër në adresën e shitësit të virobnikut në zyrë. 18 të ligjit për sekuestrimin e të drejtave të të mbijetuarve.

A ju ndihmuat? Se ni

18. Blemë një laptop nga një kredi 11 muaj më vonë, dyqani u prish dhe e morëm për riparime, por pas 45 ditësh, u duk se laptopi nuk ishte gati për t'u riparuar dhe gati të na paguante një qindarkë për një të ri. , pasi kemi paguar 8 ton per nje kredi .fikeni, laptopi eshte ne garanci.

18.1. Si mund të kthehesh dhe të marrësh një kredi, për të cilën kërkohet shkresë, pretendimi është i motivuar në bazë të normave të KQ, a keni parë një akt zëvendësimi?

A ju ndihmuat? Se ni

18.2. Olena!
Në rregull, mundesh! Ju do të jeni fajtorë për kthimin e pjesës së laptopit, kështu që do të paguani një pjesë të kredisë që ka humbur dhe diferenca do të humbasë nga ju. Gjithashtu nga shitësi vikhodyach nga rr. 18 i Ligjit të Ukrainës "Për sekuestrimin e të drejtave të të mbijetuarve" Ne fitojmë të drejtën për të kompensuar të gjitha pagat.

A ju ndihmuat? Se ni

19. Nëse laptopi merret nga kredia, ai është ende në garanci për riparime, dyqani është gati të kthejë një qindarkë për një të ri, ose një kredi me një kredi, që është më e paguar, modele të tilla në dyqanet nuk janë.

19.1. Në këtë rast, prisni vetëm një qindarkë nga dyqani. përgjithësisht që shlyejnë kredinë. Nuk ka rrugë për të shkuar. Shikoni ushqimin nga dyqani.

A ju ndihmuat? Se ni

19.2. Olena! Hiqni paratë tuaja nga çdo vipadku dhe shlyeni kredinë përpara afatit.
Paç fat dhe të gjitha të mirat e rotsit të rinj.

A ju ndihmuat? Se ni

20. Kam edhe pushtet. Bleva një tabletë. Garancia e rikut, që e pagova, iku. Tableti është i shqetësuar. Shkova ne qendren e sherbimit, por nuk e pranuan ate qe nuk e shtyja dot kutine nga laptopi, pasi klikoja dhe kishte nje barkod mbi te, dhe atyre qe nuk shkruanin ne nje tjeter. ruani në kartën e garancisë. Cilat janë gjërat e duhura? Nuk më mjaftonte.

20.1. Jo, jo nga fëmijët e ligjshëm, nga Arti. 18 ZoZPP. Shkruani një kërkesë dhe nëse kërkoni një tabletë për riparim - shkoni në gjykatë.

A ju ndihmuat? Se ni

A ju ndihmuat? Se ni

21. Laptopi është prishur, nuk mund të pyesim veten se cili është problemi, cili është problemi?

21.1. Nëse vula është e hapur dhe ne shohim sendet e brendshme (përfshirë gwents), atëherë nuk do të pranohet si garanci.

A ju ndihmuat? Se ni

22. Scho robiti shkoi për të riparuar një laptop, hard disk Fito me garanci se çeku është më shumë se 65 ditë, pse duhet të na grabisin? Faleminderit.

22.1. Olena Viktorivna. Paraqisni kërkesën në organizatën e shërbimit. Shkoni përpara dhe shkoni në gjykatë, në përputhje me ligjin për mirëqenien e njerëzve.

A ju ndihmuat? Se ni

23. Kur laptopi është i prishur, nuk ka rëndësi nëse është i dëmtuar. Qi mund te drejtohesh per garanci pa dokumenta?

23.1. Na vjen keq, pa dokumente, mos u ktheni.

A ju ndihmuat? Se ni

24. Blemë një laptop nga një dyqan komik. Nëpërmjet tizden zlamavsya, për këtë kishte një garanci se ata e sollën atë për riparime. Aksi ka kaluar tashmë një muaj, laptopi nuk është riparuar, të shpjegojmë, cila është prishja e palosshme, si reagon dhe si funksionon në të gjithë situatën? Faleminderit!

Rëndësia e statistikave u rishikua nga ne më 03/13/2020, kontrolloni faqen dhe shikoni Rregullat

Ekzistojnë dy dështime të mundshme, nëse mund të mos keni nevojë të ndryshoni laptopin në atë:

Kur blini një laptop, rezulton të jetë me defekt (cilësi jo e besueshme, zipsuvavsya, e grisur, e copëtuar hollë) dhe kur e shtoni, nuk është për fajin tuaj, por për fajin e virobnikut ose shitësit.

Blerja e një laptopi thjesht nuk mund të arrihet përmes ngjyrës, viglyada më e fundit, Për parametrat інshih, por thjesht mos shkoni për madhësinë.

Nëse mallrat klasifikohen në kategori - atëherë afati i garancisë për një të ri mund të riparohet në momentin e sezonit;

nëse mallrat i mbahen grupit, atëherë do të vendosen rregulla të veçanta për mënyrën e shkëmbimit të tyre;

Nëse mallrat sillen në grup, atëherë rregullat e veçanta për dorëzimin do të fiksohen.

Termyn këmbyes laptop

Shkëmbimi i laptopit mund të bëhet me afatin e garancisë, por nëse garancia nuk është vendosur, ajo ka përfunduar, pas dy vitesh transferim të laptopit.

Ju mund të rorahovuvati

Ju jo vetëm që mund ta ndryshoni laptopin në atë, por ta zbrazni atë nga kutia, të konfirmoni shitjen tek ju të një laptopi të pakëndshëm (të dëmtuar) si rezultat;

Pererakhunok atë shtesë

Kur zëvendësoni një laptop me cilësi jo të besueshme me një laptop të së njëjtës markë (përfshirë modelin e atij (ose) artikullit), ndryshimi i çmimit nuk kryhet.

Kur zëvendësoni një laptop me një të tillë, ale të njëjtën markë (modeli, artikull) me të njëjtin çmim të një laptopi të vjetër, më i ulët për çmimin e një të ri, të dhënë natomist, do t'ju duhet të paguani një rritje shtesë të çmimeve.

Thirrni telefonin

Tse shvidko dhe efektive, tsіlodobovo dhe bezkoshtovno!

Konsultimi u shfaq kanellë 179

nëse çmimi i një laptopi të vjetër është për çmimin e një natomisti të ri, diferenca në çmime paguhet.

çmimi i një laptopi në kohën e ndryshimit të yogos.

Mos harroni të merrni me vete dokumentet e mëposhtme:

kupon garancie;
pasaportë ligjore ();
një kontroll malli për një laptop, ose nëse dokumente të tilla janë në ditë, mund të keni të drejtën të kërkoni informacion.

cili është laptopi i blerjeve në dyqanin online

Shitësi nuk do të presë derisa të garantohet shkëmbimi i një laptopi të pasaktë

Zëvendësimi i laptopit: Sapo do të instalohet ekzaminimi, por laptopi nuk është fajtor për vetë blerësin, shitësi i goiter-it do ta ndërrojë laptopin me një të ri, në radhë të parë blerësi do të jetë fajtor për hedhjen në erë nga shitësi i vitratit për blerjen e laptopit dhe për qëllim të kryerjes së testit.

Nëse shitësi nuk pret të kthejë një qindarkë për një laptop të pasaktë, garancia për të cilën ka përfunduar ose nuk është instaluar.

Ekzaminimi i laptopit: Nëse shitësi nuk pret për një shkëmbim, blerësi është fajtor që të kryejë vetë një ekzaminim të laptopit. Njëkohësisht, bëhet ekzaminimi për blerjen, mostrën e lidhjes dhe plotësimin e faktit se laptopi nuk ishte i kompletuar përpara transferimit, për arsye se deri në moment është zbuluar se shtrihej në blerësi.

Ndërrimi i laptopit: Sapo do të vendoset ekspertiza, laptopi nuk është fajtor për vetë blerësin, shitësi i strumës do të ndryshojë shkëmbimin me një të ri.

Ndërrimi i një laptopi të cilësisë së mirë

Termyn këmbyes laptop

Shkëmbimi i një laptopi të cilësisë së mirë mund të zgjasë 14 ditë për vinyatin e ditës së blerjes tuaj.

Kini parasysh shkëmbimin

Konsultimi Bezkoshtovna, pse nuk gëlltisni!

Thirrni telefonin

Legjislacioni ndryshon shpejt, dhe situata e lëkurës është individuale.

Kurseni orën tuaj dhe një qindarkë - telefononi avokatë profesionistë ose shkoni te konsulenti në internet në kodin e poshtëm djathtas.

Ju mund të rorahovuvati

Shitësi nuk do të presë të paguajë asnjë qindarkë për një laptop

Ligësia para gjykatës: Sapo shitësi po shqyrton një vizë, është përcaktuar me ligj që të gjejë një letër për të refuzuar një letër-kërkesë, atëherë ajo do t'i drejtohet gjykatës.

Qi mund ta kthesh laptopin në dyqan? Në disa raste, dyqani mund ta kthejë laptopin, dhe në disa dyqane, a mund ta kthej laptopin?

Unë dua ta shtrij teknologjinë në palosjen mallrat teknike, її kthyer me ligj. Gabimisht vidmova nga ana e shitësit për hir të oskarzhennyu dhe є para rishikimit nga organi kontrollues. Se spozhivachev është i nevojshëm për fisnikërinë, si e drejta për të kthyer mallrat.

Dërgesë për tornimin e mallrave teknikisht të palosshme

Për arsye legjislacioni, mbi bazën e një shoku teknik të palosshëm, ndryshimi i disa ngurtësimeve me rezolutën nr. 55 të vitit 1998 nuk i zgjeron rregullat për konvertimin dhe shkëmbimin e mallrave me ato analoge. Me veçoritë e veçanta të shitjes së produkteve të tilla, disa nga blerësit do të kenë të mundur të njihen me blerjen e katit të tregtimit, të rishqyrtojnë dhe krahasojnë vendet.

Protestoni në të njëjtën kohë mos prisni të shpresoni të jeni në gjendje të dini për mallin, si të blini, ndoshta, nëse e keni blerë përmes kufirit të "Internetit". Si mund ta kthej laptopin tim në dyqan, çfarë mund të bëj? Kur shisni mallra nga distanca, mund ta ktheni atë për 7 ditë. Në të njëjtën kohë, do të rris sigurinë e pamjes së produktit tim, aksesorëve, paketimit.

Nuk është e mundur të ndërtohet një laptop i cilësisë së duhur, nëse blerësi nuk e di për të në momentin e gjumit, ose nëse shitësi pishov dëshiron të marrë mallrat mbrapsht.

Qi mund ta ktheni laptopin tuaj në dyqan nga një kohë të shkurtër? Është palosur teknikisht, mallrat nuk janë mjaft të mira, ata do të shkojnë në dyqan. Për mangësitë normale do të vendoset një afat 15-ditor, për ata që janë, në zhvillim - 2 shkëmbinj.

• vіdshkoduvannya zbitkіv innaslіdok kupіvlі unyakісnogo mallra;
• zëvendësimi i njërit prej mallrave të tjera për shkak të rimbushjes së çmimeve;
• zëvendësoni mallrat me të njëjtin emër të markës;
• qarkullim me qindarka.

Legjislacioni i dorëzimit të produktit teknik të palosshëm tek shitësi me qëllim identifikimin e disa mangësive.

Kthimi i një laptopi të pasaktë

Për produktet teknikisht të palosshme, një afat prej 15 ditësh do të vendoset në kthesën e shitësit.

• mospërputhja e vimogëve teknikë të lidhur, të cilat janë të disponueshme për një kategori të tillë mallrash;
• mospërputhja e teknikës së përshkrimit, të drejtuar në tokë, në kohën e rregullimit;
• laptopi nuk është i përshtatshëm për qëllimin, për të blerë disa verëra;
• shitësi e di për blerjen e një laptopi, ai e ka humbur atë dhe ka shitur një produkt të papranueshëm (për shembull, është përdorur një kompjuter i fortë, por një zyrtar i dobët);
• një laptop, blerjet për një përshkrim të shpejtë, është parë në të vërtetë.

Kur mallrat u kthyen në dyqan, ata lundruan shpejt, shitësi nuk mund të shihte blerjen, çmimi i laptopit u ul.

A do të mund ta rrotulloni laptopin tuaj pas një afati 15-ditor?

Legjislacioni do të vendosë një ndryshim në vipadkiv, nëse mallrat mund të kthehen.

• nuk duhet ta nxirrni jashtë;
• nëse ulni edhe më mirë, atëherë do t'ju nevojiten burime të mëdha financiare në atë orë;
• evidentuar më shumë se një herë;
• Në heshtje, këngët e usunennya znova janë shfaqur.

Blerësi mund të ndryshojë mënyrën e riparimit të laptopit, por nëse kushtet e arsyeshme të problemit kanë kaluar, blerësi mund të jetë i kënaqur me situatën.

Nuk është një çështje e laptopit vikoristovuvuyu për më shumë se një muaj në rrezik përmes pjesës së th të prishjes, ndërkohë që teknologjia është ende nën garanci.

Ju mund të tregoni qarkullimin e kartave duke zgjatur afatin e garancisë, i cili llogaritet në ditën e blerjes së laptopit. Nëse nuk është e mençur të caktohet data e ndalimit, atëherë si bazë merret momenti i lëshimit të mallrave nga virobniku. Me mbarimin e afatit të garancisë, është e mundur të ktheheni në dyqan me një shtrirje prej dy raketash për të blerë një laptop të pakëndshëm.

Një laptop mund të kthehet në një hark të shkurtër prej pesëmbëdhjetë ditësh, në rast të zhvillimit të problemeve sutta për shkak të teknologjisë, ligjvënësi ju lejon të drejtoheni në dyqan në mes të dy raketave, ose duke zgjatur afatin e shërbimit të garancisë .

Procedura e rrotullimit të laptopit

Për sa i përket mallit teknikisht të palosshëm, ka disa mangësi, blerësi është fajtor që ka shkuar në dyqan, pasi ka paraqitur një kërkesë. Pretendimi është më bukur t'i jepet dy abetareve: për shitësin, për veten (është e nevojshme t'i kërkohet të vendosë një shenjë në dyqan me datën e marrjes së dokumentit). Ju do të ruheni në një viglyad dovily, edhe pse maksimalisht i raportueshëm për viclast për të përshkruar mangësitë dhe thelbin e vimog. Para se të bëhet kërkesa, kërkohet i gjithë dokumentacioni i qartë.

Blerësi, siç është menduar të jetë, mund t'i drejtohet dyqanit për përfundimin e afatit të garancisë duke shtrirë dy raketa. Në një rast të tillë, dështimi i mallit mbingarkohet nga veprimet e gabuara të shitësit ose pronarit të laptopit para shitjes, madje edhe pas përfundimit të garancisë, ato rezultojnë të jenë fatkeqe. Blerësi i kërkesës është fajtor për arsyetimin e saktë të anulimit.

Laptopi është ende i ndezur garancia e shërbimit shitësi është përgjegjës për dokumentimin e saktë të procedurës. Është një çështje e vërtetë, sepse blerësi ka rezultuar i paplotë në procesin e shfrytëzimit, përshkruajeni. Për ta kthyer mallin në virobnik lëshohet fletë-dorëzimi për arsyet e qarkullimit, çmimin për një produkt, numrin e faturës, datën.

Dyqani mund të ndryshojë cilësinë e produktit. Një rishikim i tillë konsiderohet si ekspert dhe ftohet të kryhet nga një qendër shërbimi. Blerësi ka të drejtë të jetë i pranishëm. Për çantat e blerjeve, vera merret për ata që kanë mungesa në mallra. Si rezultat i përmbysjes së situatës fitimprurëse, u krye një ekzaminim i pavarur i dyqanit.

Pas vlerësimit të laptopit nga një ekspert, një blerës që nuk është i përshtatshëm për marrëveshje mund të kthehet në organizatën e ekspertëve, duke paguar vetë shërbimet.

Përveç kësaj, duke qenë se është zgjidhje e ekspertizës, mund të bëhet regjistrimi i mallit në institucionin shtetëror në dyqanin e mallrave.

Visnovok i një eksperti mund të oskarzhiti në gjykatë, dhe për drejtimin e një dyqani të paautorizuar në mallrat e pranuara, mund t'i drejtoheni Rosspozhivnaglyad dhe prokurorisë. Është në kompetencën e këtyre autoriteteve të hyjnë në kryerjen e rishikimeve dhe transferimin e interesave tek të mbijetuarit.

Një laptop, i cili ka disa mangësi, mund të pranohet lehtësisht në dyqan. Sapo nuk u bënë rezultatet e ekspertizës, blerësi nuk vlashtovuyut, є ndjenjën e kthimit tek autoritetet shtetërore për rinovimin e drejtësisë.

Gjithkush ka të drejtë të kthejë blerjen e mallrave për 14 ditë nga momenti i blerjes, nëse mallrat nuk janë blerë nga viglyad e mallrave vzhytku dhe zberig. Megjithatë, pse do të zgjerohet e drejta për të shtuar një laptop? Ne kemi disa statistika për zinxhirin e furnizimit, si dhe problemin e kthimit në një dyqan laptopësh për shkak të mangësive.

A do të mund ta rrotullonit laptopin tuaj në 14 ditë për të blerë?

E drejta e kthimit të mallrave të cilësisë së mirë për 14 ditë pas marrjes së vendimit nga Dekreti nr. 55 i datës 19 janar 1998. Pavarësisht nga dekreti i , për të cilin ka një linjë garancie. Në shtëpinë time të Rezolutës Nr. 924, datë 10 nëntor 2011, do të vendos para se të palosen teknikisht mallrat që do të ruhen, në mëngjes, "kompjuterët janë të palëvizshëm dhe të lëvizshëm, duke përfshirë laptopët". Lëkundjet e një laptopi aktual mund të sillen tek mallrat nga byte pa ndonjë kosto të veçantë, pas një sërë artikujsh të rinj, por laptopi është një produkt që është rrotulluar për 14 ditë në momentin e blerjes.

Në një gradë të tillë, Kështu që nuk mund ta kthej laptopin tim në dyqan brenda 14 ditëve pas blerjes.

Yak kthe laptopin, kush ka defekte virobnichi?

Në rast të zhvillimit të defekteve të qeta në laptop (mbinxehje, vetëm kyçje e shkurtër), është e nevojshme që paraprakisht të bëhet një ndryshim i rëndësishëm, sepse era e çuditshme është shkaktuar nga operacioni (shfrytëzimi). Nëse ka një defekt të lirshëm, atëherë shitësi dhe produkti nuk janë përgjegjës për cilësinë e re të kulturës. Nëse defekti gjurmohet para shfrytëzimit, atëherë për një rezultat të ri, është e mundur.

Otzhe, defekt mashtrues - Një defekt që është shfaqur në disa raste kur laptopi nuk është i disponueshëm, - për një version të ri të softuerit dhe shitësin.

Defekt operativ - Një defekt i shfaqur si pjesë e funksionimit të një laptopi, - për një arsye të re, vetë shoferi.

Me çfarë rangu, si rregull, duhet të njihet se defekti para çfarë lloj defekti shfaqet në laptop? Nëse laptopi vonon (në të renë shfaqet një mungesë kënge), është e nevojshme t'ia ktheni shitësit për riparim ose autorizim të qendrës së shërbimit Virobnik. Për të përcaktuar arsyet e mangësive, shitësi dhe qendra e shërbimit kryejnë diagnostikimin e laptopit, për rezultatet e të cilave tregohet se defekti është shfrytëzuar. Nëse defekti shfrytëzohet, atëherë ai mund të riparohet në bazë të rimbursimit. Nëse e meta është e keqe, atëherë i mbijetuari ka një sërë të drejtash, të tilla si të gënjejë në atë, nëse zbulohet një mungesë e dukshme.

Me rëndësi: Diagnostifikimi i çmendur, i kryer nga qendra e shërbimit dhe nga shitësi, jo vetëm i mbetur, por më shpesh rezultatet janë të paplota për shkak të lidhjes së dukshme midis shitësit dhe qendrës së autorizuar të shërbimit. Përveç kësaj, nëse rezultatet e diagnostikimit nuk janë dërrmuese për ju, atëherë drejtohuni tek ekspertiza e pavarur teknike për të përcaktuar arsyet e diagnostikimit të defekteve në një nga organizatat e ekspertëve.

Kthehuni në të djathtë të bashkëshortit për të zbuluar të metat virobnike:

- Nëse ngacmuesit viyavleni janë në mungesë që zgjat 15 ditë nga momenti i blerjes, atëherë nuk mund t'i privoni vimagatit nga riparimi falas i mallrave, por kthimi i qindarkave të grumbulluara, si dhe shkëmbimi i një laptopi me një të ri... Për më tepër, nuk ka rëndësi se sa suttuvim ka pamja e mangësive: një piksel rrahës në ekran, ose një tastierë tastierë, nga perëndimi, si dhe një furnizim të mjaftueshëm për të kthyer një laptop.

- Nëse nuk ishte e mjaftueshme pas 15 ditësh, atëherë, sipas rregullit të përgjithshëm, është e mundur të kryhet një riparim jo-koshtovaya dhe një ndryshim proporcional në çmimin e blerjes, në vend që të ktheni një qindarkë për një laptop dhe ta ndryshoni atë në nje te re. E drejta e vimagatit për të kthyer chi për të shkëmbyer vinikє lishe në vipadkah.

Me rëndësi: jo në parim, nuk u tregua shpejt nga zgjatja e afatit të garancisë. Për kuptimet e tij, termi i garancisë është çmimi i termit, me një shtrirje të shkurtores, si hardhia, transferohet në një të ligë dhe për atë kufi - një i shfrytëzueshëm. Por nëse është thjesht një gabim, pasi ekzaminimi i pavarur konfirmoi natyrën e defektit, atëherë përfundimi i afatit të garancisë nuk mund të konsiderohet si respekt.

Ju mund ta ktheni laptopin tuaj në dyqan brenda 15 ditësh nga momenti i blerjes, nëse(duke folur për mangësitë shumë larg nga të mbingarkuarit nga mungesa e mangësive):

1. Manifestimet në një laptop janë të shkurtra dhe kanë njëqind karakter, me fjale te tjera:
   • shkurt e jo dërrmuese abo
   • Pjesa e këtij bashkimi është jashtëzakonisht e madhe, për
   • termi yogo usunennya jashtëzakonisht i madh, abo
   • є defekte të ulëta, të cilat e bëjnë laptopin të pashëndetshëm.
2. Shitësi për autorizimet e shërbimeve të virobnik nuk e rregulloi riparimin në kushtet e afatit... Afati për riparimin bazohet në një marrëveshje (faturë për dorëzimin e riparimit). Nëse nuk është e specifikuar në kontratë, atëherë riparimi do të jetë i afatit sa më të vogël të mundshëm, i cili llogaritet në bazë të natyrës së defektit. Në një renditje të tillë, nëse defekti është fajtor për një defekt 30-ditor, nëse afati është prishur nga shitësi ose një shërbim i autorizuar, atëherë unë do të mund të mohoj të drejtën për të kthyer laptopin, duke e shkëmbyer atë me një të ri. një, ose një qindarkë.
3. Ne lidhje me riparime periodike laptop Ju mund të kurseni energjinë tuaj për më shumë se 30 ditë duke mbajtur një varg garancie për lëkurën.

Nëse jeni duke kërkuar për një laptop, mund ta ktheni atë për një laptop me qindarkë ose ta ndërroni me një të ri.

Rëndësia e statistikave dhe rëndësia e legjislacionit u miratua nga vendi më 01 qershor 2017.