Помилка dns Ростелеком тв що робити. DNS сервер не відповідає

Проблема недоступності серверів DNS може стати нагальною проблемою кожної людини, який має доступ в мережу інтернет. Технологія DNS потрібно для того, щоб браузер, встановлений на пристрої, міг коректно функціонувати і передавати інформацію.

Сучасні маршрутизатори мають автоматичне отримання інформації про серверах. І така проблема, як DNS сервер не відповідає повинна бути відсутнім.

Для вирішення проблеми, потрібно запустити діагностику неполадок і почекати деякий час, поки не знайдеться причина.

Після того, як майстер усунення неполадок закінчить свою роботу, потрібно перезавантажити комп'ютер. Потім, зайдіть на необхідний ресурс і почекайте якийсь час.

Якщо проблема не була усунена, зверніть увагу на значок підключення до мережі. Якщо він відображає знак оклику, перевірте баланс інтернету або ж зв'яжіться з провайдером.

Для усунення проблеми з DNS сервером необхідно:

• Якщо DNS сервер не відповідає, перевірити чи працює служба, яка відповідає за з'єднання з серверами на вашому комп'ютері;
• Перейти на публічні сервера, які надає пошукова система «Google».

Виправити проблему підключення серверів, можна таким чином:

На клавіатурі необхідно набрати команду «Win + R». Після того, як відобразитися робоче віконце, потрібно набрати команду services.msc. З'явиться список системних служб, шукаємо DNS - клієнт. Потім, необхідно перевірити тип запуску, він повинен виглядати таким чином: Тип запуску - автоматичний, стан - підключено. Якщо стан свідчить про те, що служба знаходиться в статусі підключення, почекайте якийсь час. Якщо проблема залишилася, переходимо до наступного кроку.

Переходимо на публічні сервера, що надаються пошуковою системою «Google».

Якщо DNS сервер не відповідає занадто часто, досить буде перейти на публічні настройки. На відміну від тих серверів, які надає провайдер, вони не мають проблем і працюють постійно.

Натиснути кнопкою миші на значок пуск, панель управління, центр управління мережами і загальним доступом, зміни параметрів адаптера. Далі, потрібно вибрати той мережевий адаптер, який використовується для виходу в інтернет. Якщо проблема з'явилася на ноутбуці, необхідно налаштувати обидва пристрої, для виходу в інтернет через бездротову мережу, і звичайний порт Ethernet.

Натиснути правою кнопкою миші по значку мережевого адаптера, відкрити властивості. Потім, необхідно відкрити Протокол Інтернету версії 4 і натиснути на вкладку властивості. Переходимо в закладку загальне, і в рядки DNS серверів, вводимо таке значення:

• Перше поле потрібно ввести - 8.8.8.8
• Друге поле - 8.8.4.4

натискаємо кнопку «ОК». Тепер ваш пристрій налаштовано на отримання інформації за допомогою серверів «Google». Спосіб призначений для таких операційних систем як Windows 7, 8 і 10.

Автоматична настройка за допомогою DNS JUMPER

Існує метод автоматичної настройки серверів. Він підійде для всіх операційних систем, включаючи XP і VISTA.

Для здійснення автоматичної настройки для того, щоб DNS сервер почав відповідати, необхідно додаткове ПО. Однією з найбільш затребуваних програм є DNS JUMPER. Його можна знайти в безкоштовному доступі.

Для усунення проблеми з недоступністю різних ресурсів, досить відкрити DNS JUMPERі натиснути кнопку «Автоматичне налаштування». Потім, необхідно почекати деякий час і після завершення процесу, перезавантажити ПК. Якщо в цей час виникла помилка, закрийте програму і повторіть вище описані дії.

DNS сервер не відповідає, що робити коли підключення до Інтернету починає викликати збої або виконується не на всіх сайтах, постараємося розібратися в усіх всіх причинах виникнення помилок DNS сервера.

DNS (Domain Name System) - служба доменних серверів, визначає і виконує відповідність адрес сайту (IP адреса) і доменного імені (наприклад, example.com). У разі збою або помилки, DNS-сервер може некоректно визначати запити зі свого пристрою і в результаті неможливо буде підключитися до сайту або потрібного сервісу. Багато провайдерів використовують DHPC - динамічна настройка вузла (автоматичне отримання IP адреси і інших мережевих параметрів), тому дана помилка може бути актуальною при повторному отриманні параметрів мережі, але в результаті помилки мережі, пристрої або ресурсу DNS сервер не відповідає і потрібних установок присвоюються.

Основні варіанти вирішення проблеми коли DNS сервер не відповідає (недоступний) Windows 7 і 10, як виправити? Розберемося детально!

Робота служби

Потрібно впевнитися, що служба працює коректно і не зупинена або вимкнена. DNS-клієнт це одна з основних мережевих служб для коректної роботи з мережею та Інтернетом.

Відкрийте вікно Виконати і введіть команду services.msc

Або натисніть Win + X і виберіть Керування комп'ютером (якщо Windows 7, то знайдіть відповідний пункт пошуку або відкрийте параметр Адміністрування).

Знайдіть службу DNS-клієнт і у властивостях служби переконайтеся, що б Тип було поставлено як "Автоматично", а стан "Виконується".

У реєстрі за запуск служби відповідає наступна гілка:

HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Dnscache

Значення Start має дорівнювати - 2 (Автоматичний тип запуску).

Зміна налаштувань підключення

Відкрийте Параметри Windows - Мережа та Інтернет - Налаштування параметрів адаптера (або Win + R - ncpa.cpl), потім відкрийте властивості Вашого підключення.

Відкрийте властивості IP версії 4 (TCP / IPv4) і для DNS-сервера виставте отримання вибір автоматичного адреси або можна виставити публічні записи Google серверів:

Оновлення мережевих параметрів

Відкрийте вікно командного рядка від імені Адміністратора (Win + X).

У відкритому вікні введіть наступні команди:

Скидання мережі

Відкрийте Параметри Windows (+ ) - Мережа та Інтернет - Стані виберіть Скидання мережі, Після виконання всіх команд потрібно перезавантажити ПК.

Скидання маршрутизатора

Ну і на крайній випадок, спробуйте виконати перезавантаження Вашого маршрутизатора, що б настройки самого роутера були скинуті, тому що на деяких пристроях можна задати DNS-адреси в налаштуваннях самого маршрутизатора. Саме тому часто не вдається зв'язатися з пристроєм або ресурсом.

Рекомендації, описані в даній статті повинні допомогти Вам вирішити проблему з тим що робити якщо DNS сервер не відповідає Windows 10 і 7, але якщо параметри комп'ютера налаштовані правильно але DNS сервер не відповідає, що означає наявність ще кількох причин, які можуть перешкоджати коректної роботи мережі :

• Проблема з боку провайдера
• Проблема з боку сайту
• Проблема драйвера мережевого адаптера

Відмінного Вам дня!

Windows - найпопулярніша ОС, якою користуються мільйони і десятки мільйонів людей по всій планеті, але це не позбавляє її від безлічі недоліків. Серед них - часті поломки і поява помилок на порожньому місці. Напевно кожен з вас стикався з «dns сервер не відповідає» після запуску ПК з розрядженою батареєю на материнській платі або виходу його з режиму сну. Особливо цією проблемою грішить windows 7, варто хоч ненадовго занурити комп'ютер в сон, і ви відразу ж побачите це повідомлення при спробі повернутися до роботи. Давайте розберемося в причинах проблеми і як її вирішувати.

DNS сервер не відповідає в Windows 7, 8, 10: як виправити помилку

Ось у вас висвітилося, що dns сервер не відповідає, але як виправити помилку? Найпростіше просто зайти в налаштування мережі і провести її діагностику. Комп'ютер сам видасть в чому проблема і постарається її виправити. Після чого відключіться від мережі і знову запустіть її, зробивши невеликий перезапуск. Якщо dns сервера не відповідають на windows 7, можна і просто висмикнути кабель. Якщо ж dns сервер не відповідає на windows 10, а провайдер нічого не знає, то проблему в апаратної частини шукати не варто. Спробуйте перезавантажити виндовс, адже система сама може блокувати сигнал.

Що потрібно зробити в першу чергу

Якщо dns сервер не відповідає, а ви не знаєте, що робити, не варто панікувати. Усунути помилку не складно, якщо ви будете слідувати інструкції:

1. При підключенні інтернету за допомогою роутерів або модемів і появі подібної помилки, запустіть девайс, попередньо зберігши всі налаштування вже внесені в максі мережі і сам адресу DNS. Відключивши живлення від пристрою, чекайте хвилину, після чого знову подавайте струм.
2. Після цього перезавантажте комп'ютер, і про всяк випадок, зайдіть в безпечному режимі. Не має значення, користуєтеся ви модемом чи ні.
3. Якщо ви підключили інтернет за допомогою роутера і користуєтеся бездротовими технологіями, перевірте швидкість і роботу на інших пристроях. Можливо неполадки з самим модемом.
4. Якщо використовується маршрутизатор і у вас є можливість, підключіть кабель безпосередньо до комп'ютера, щоб перевірити, поломка в програмної або в апаратної частини.
5. Згадайте, коли в останній раз все функціонувало нормально і що ви робили перед тим, як система почала виводити помилку.

Якщо нічого з цього не допомогло, доведеться провести повну діагностику системи, для цього дотримуйтесь вказівок нижче.

Перевірка роботи служби "DNS-клієнт"

Коли вискочила помилка, що dns сервер не відповідає, не поспішайте міняти налаштування інтернету і перевірте, чи функціонує служба в принципі. Для цього достатньо натиснути Win + R на клавіатурі і вбити команду services.msc, Керуючого, як нескладно здогадатися, всіма сервісами системи. Там, знайдіть службу управління по запросу «DNS-клієнт» і зайдіть в її властивості по правому кліку мишки. Увімкніть автоматичний запуск, після чого запустіть сервіс, якщо він до цього не був активний. Якщо служба була вимкнена, значить, після простий перезавантаження вашого ПК все стане на свої місця, і ви позбудетеся від проблеми на корені.

Зміна DNS-серверів в налаштуваннях мережевої карти

Після описаної вище процедури, якщо вона не допомогла, варто перевірити чи правильно заданий dns адресу сервера. Зайдіть в управління мережами і клацніть правою кнопкою мишки по необхідному підключенню, після чого виберіть «Властивості». Там знайдіть налаштування і перевірте шлях, який вказаний для DNS-сервера. Якщо поле пусте зовсім, зв'яжіться з провайдером і уточніть, чи потрібно вказувати спеціальний IP-адреса, і якщо так, то який. Після чого перезапустіть мережу, щоб настройки вступили в силу, це повинно допомогти з підключенням. Крім того, ви можете вказати DNS сервери Google - це допоможе, в разі, якщо помилка викликана проблемами з доступністю DNS вашого провайдера.

Очищення кешу DNS і скидання мережевих налаштувань

Якщо ви вносили якісь зміни в налаштування, а спочатку все працювало добре - необхідно зробити скидання налаштувань мережі, а для цього відкрийте командний рядок. Досить ввести в пошуку по додатках команду cmd, натиснути на знайдений файл правою кнопкою миші і відкрити його від імені адміністратора. У вікні потрібно буде ввести наступні команди (після кожної команди необхідно наживати Enter для її виконання). Після виконання всіх команд необхідно перезавантажити комп'ютер.

1. ipconfig / flushdns
2. ipconfig / registerdns
3. ipconfig / renew
4. ipconfig / release

Так ми виправляємо всі налаштування ДНС, які ви змінювали, і вирішуємо проблему, якщо пристрій або ресурс dns сервер не відповідає.

DNS сервер не відповідає: TP-link або інший роутер

Іноді помилка "dns сервер не відповідає" і проблема з роботою wi-fi може виникати через маршрутизатора або роутера, наприклад TP-link. В даному випадку можна спробувати виконати наступні прості дії:

• перезавантажити роутер
• Перевірити коректність налаштувань маршрутізітора - може вони просто збилися
• Скинути налаштування роутера і налаштувати його заново, використовуючи інструкцію до роутера і дані з договору з провайдером. Якщо інструкція загублена - не біда. Зателефонуйте на підтримку вашого провайдера і вам віддалено допоможуть переналаштувати ваш роутер

DNS сервер не відповідає: Ростелеком або інший оператор інтернет

Якщо не працює інтернет і dns сервер не відповідає, винен в цьому може бути оператор, наприклад, Ростелеком. Зателефонуйте провайдеру і запитайте, чи все у них добре з інтернетом, чи немає неполадок і відображається з його боку барикад, що ви підключені. Часто саме від провайдера виходить велика частина проблем при помилках такого роду.

висновок

Якщо dns сервер не відповідає, не варто панікувати, помилка виправляється за лічені хвилини, і ви знову зможете насолоджуватися інтернетом. Досить перевірити настройки і, в крайньому випадку, зателефонувати провайдеру.

Користувачі інтернету іноді стикаються з ситуацією, коли не виходить здійснити вихід в мережу. Часто виникає помилка «DNS-сервер не відповідає». Труднощів не виникне, якщо знати причини появи проблеми і способи їх вирішення.

Що за помилка і чому виникає

Кожен інтернет-ресурс має свій IP-адресою, з якого DNS-сервер перенаправляє запити на домен. Якщо доступ до серверів закритий, то при спробі вийти в мережу з'являється вікно з помилкою «ДНС-сервер не відповідає», а на панелі задач можна побачити жовтий трикутникзі знаком оклику всередині.

методи рішення

Якщо відсутня заборгованість перед провайдером і обладнання працездатне, то несправність можна усунути кількома способами. Але перед тим слід дізнатися причину несправності.

Перевіряємо службу DNS-клієнт

В операційній системі Windows 7, 8, 10 існує спеціальна служба, яка відповідає за коректну роботу DNS-сервера. Для початку перевірте її:

Перевірка властивостей підключення

Якщо після настройки служби доступ в інтернет не з'явився і помилка DNS не зникла, то перевірте властивості підключення і при необхідності змініть параметри:

Очищення кешу DNS

Існує ще один спосіб конфігурації сервера - очищення кеша. Зазвичай для цього використовують командний рядок, викликати яку можна одночасним натисканням на клавіші Win і R. Після чого:

Перевіряємо на віруси

Іноді антивірус блокує доступ до мережі інтернет. Цю проблему може викликати вірус, в такому випадку проскануйте системуна наявність шкідливих програм. Але бувають ситуації, коли сам антивірус через неправильні налаштування не пускає на деякі сайти або навіть повністю блокує сервер. Щоб перевірити цю ймовірність, вимкніть захисне ПО на кілька хвилин і вийдіть в інтернет. Якщо вийшло, то проблему потрібно шукати в параметрах антивірусної програми.

Брандмауер блокує підключення

Брандмауер служить для захисту комп'ютера, закриваючи сайти і ресурси, які вважає шкідливими. Через неправильні налаштування він також може заблокувати DNS-сервера. Вимкніть його ненадовго, щоб перевірити в ньому чи причина. Вбудований брандмауер можна вимкнути, перейшовши в панель управління. вибрати « Windows і безпеку», Потім« WindowsFirewall». Всі значення переведіть в « відключитиFirewall»І натисніть ОК.

Проблеми з драйверами мережевої карти

Для коректної роботи всіх підключених пристроїв повинні бути встановлені драйвера з останніми оновленнями. Через застарілі драйверів мережевої карти доступ в мережу також обмежується. Для їх оновлення можна скористатися спеціальними утилітами, наприклад, Driver Booster. Досить завантажити її і запустити. Програма знайде необхідні драйвера і направить на посилання з оновленнями.

Помилки комп'ютера або роутера

Може допомогти скидання налаштуванькомп'ютера (ПК) та роутера. Для початку вимкніть роутер від мережі, залиште його на кілька хвилин. Потім перезавантажте ПК і включіть роутер знову.

Неполадки з боку провайдера

Якщо виправити помилку «DNS сервер або ресурс не відповідає» не допоміг жоден із способів, то краще зв'язатися з технічною службою провайдера. Ймовірно, проблема з підключенням полягає в збої роботи інтернету. Фахівці повинні допомогти вирішити проблему.

Використання програми DNS Jumper

Для усунення помилки «DNS server не відповідає» також можна скористатися спеціальною програмою для настройки DNS Jumper. Їй не потрібна установка. Запустивши утиліту є можливість ввести сервер вручнуабо дозволити програмі самій вибрати його. вона вибере найшвидшийі нормально працює сервер. доповнення DOTVPNдозволяє вибрати ще й країну, з якої можна заходити в мережу.

Можливі проблеми з роутером TP-Link

Користувачі дуже часто використовують роутери TP-Link. Але у деяких пристроїв періодично збиваються настройки. Тому помилку доступу можна вирішити, скинувши параметри роутера до заводських і знову ввести необхідні параметри.

Якщо розібратися в суті проблеми, її можна вирішити. Не обов'язково викликати майстра для настройки або везти комп'ютер в сервісний центр.

Проблема, коли не відповідає ДНС сервер, наполегливо переслідує користувачів російського сегменту глобальної мережі. Хоча можна легко позбутися від більшості виникають складнощі просто перенастроївши DNS для справного функціонування інтернету в комп'ютері користувача.

Якщо DNS сервер може не прийматися, а при цьому всі пристрої користувача в справному стані і відсутні фінансові борги перед провайдером, то, як правило, немає доступу до всесвітньої павутини через некоректні налаштування. Необхідно просто знати, як виправляти помилки в настройках і з доступом в інтернет труднощів не буде.

Нижче наведено докладний посібник з усунення проблеми, треба тільки строго виконати всі послідовні кроки інструкції.

Для чого служать DNS сервера?

Що це таке і навіщо потрібні ДНС-сервера? При переході на будь-який сайт в інтернеті користувачеві стає доступна певна директорія на сервері. В цьому розділі збережена інформація, яку інтернет оглядач призначеного для користувача комп'ютера відтворює у вигляді звичної веб-сторінки. Всі сервера мають індивідуальний «IP», через який і здійснюється вхід.

Головна вимога до DNS - це щоб вони забезпечували точне перенаправлення з «Айпі-адреси» на домени, які вже мають не цифрова адреса, а буквенний..ru ». У всесвітній павутині цей сайт має IP - 46.36.219.125..36.219.125, тому що машини можуть розуміти тільки цифрові коди, а не літерні. Однак іноді буває, що сервера неправильно працюють і тоді на монітор користувача виводиться неприємна напис: «DNS сервер не відповідає».

На панелі задати з'являється жовтий трикутник з «!» всередині.

Далі покроково розглянемо, що робити в такій ситуації.

Інструкція щодо усунення проблеми

Необхідно виконати наступні послідовні дії:

Коли вищевказана служба виконується, а доступу в інтернет все одно немає, то потрібно зробити наступні кроки:

При відсутності доступу до інтернету після уважного виконання вищевказаних етапів, швидше за все є помилки безпосередньо в роботі Віндовс. Можна скористатися відомою функцією відкату ОС до часу, коли все працювало нормально. З цією метою необхідно зробити лише кілька кроків:

1. Через «Пуск» відкрити вікно «Відновлення системи»;
2. Вибрати точку відновлення і відкотити систему.
3. Перезапустити ПК.

Найбільш часто з'являються складності

Нерідко подібні складнощі з'являються, коли користувачі некоректно ввели настройки мережі або через зараження комп'ютера шкідливими програмами. Тому рекомендується переконатися в актуальності антивірусних баз встановленої утиліти і в активності фаервола.

Іноді проблеми виникають через некоректно введених параметрів в інтерфейсі свого роутера або банальні пропуски деяких пунктів в його налаштуваннях.